Mesterséges intelligencia: Hiszel neki? Lehet, hogy átver!

Boomerek: A bizalmatlanok tábora

A Baby Boomer generáció (1946–1964 között születettek) jellemzően óvatosan közelít az MI-hez. Egy tavalyi nemzetközi kutatás szerint mindössze 7% lelkesedik a technológia miatt, míg 49% szkeptikus és 45% egyáltalán nem bízik benne. Ez a gyanakvás érthető, hiszen ők kevésbé szoktak hozzá az új technológiákhoz, és gyakrabban válnak online csalások áldozataivá. Magyarországon is hasonló a helyzet: egy hazai felmérés szerint a megkérdezettek 79%-a érti az MI fogalmát, de gyakorlati alkalmazásában csupán 3,9 pontot értek el egy 10-es skálán.

Gen X: Kétkedő, de nyitott

Az X generáció (1965–1980) már valamivel nagyobb hajlandóságot mutat az MI használatára. 35%-uk szkeptikus, míg 25%-uk nem bízik meg benne, de mégis több mint egyharmaduk rendszeresen használja. Ők inkább racionálisan próbálják megérteni a technológia hatásait, és kevésbé hajlamosak vakon megbízni benne.

A mesterséges intelligencia térhódítása óriási változásokat hoz a munkaerőpiacon is. A becslések szerint 2030-ra a vállalatok 41%-a tervezi a dolgozói létszám csökkentését az MI miatt. Mely szektorok érintettek, és hogyan lehet felkészülni a jövő kihívásaira? Erről beszélgettünk Komócsin Laura nemzetközileg akkreditált coach-csal.

Millennium: Az első digitális bennszülöttek

A millennium (1981–1996) generációja az internet és a digitális technológiák fejlődésével nőtt fel, így az MI-t is szívesebben alkalmazzák. 43%-uk hetente legalább egyszer használ MI-t, és több mint kétharmaduk a munkája során is igénybe veszi. A Milleniumi generáció egy negyede azt mondja, hogy nyitott és pozitív a mesterséges intelligencia iránt – többen, mint bármelyik más generáció. Hasonlóképpen, egy MITRE-Harris kutatás szerint a Milleniumi generáció 62%-a azt mondta, hogy jobban izgatja az AI potenciális előnyei, mint hogy aggódna a kockázatai miatt. Ám, bár gyakran használják az MI-t, az információk kritikus értékelése terén már kevésbé állnak jól.

Gen Z: A leginkább befolyásolható generáció?

A Z generáció (1997–2012) teljesen digitális világban nőtt fel, és a leggyakrabban alkalmazza az MI-t a mindennapokban. Az EY legfrissebb felmérése szerint minden Z generációs fiatal használ mesterséges intelligenciát, de többségük nem ismeri fel, ha az MI-modell hallucinál, vagyis hibás válaszokat ad. Az EY, a Microsoft és a TeachAI 16 országban, több mint 5000 Z generációs körében végzett felmérése arra is rávilágít, hogy a cégek támogatják, az oktatási intézmények viszont korlátozzák a technológia használatát. A kutatásban részt vevő Gen Z tagok 61%-a aktív MI-használó, de csak 44%-uk ismeri fel, ha egy MI rendszer téves információt generál. A kutatás arra is rámutatott, hogy bár 69%-uk felismeri, hogy mely termékek és feladatok használnak MI-t, amikor a kritikus gondolkodásról van szó, már nem ennyire magabiztosak. Mindössze 44%-uk tudja biztosan, hogy az MI képes lehet kitalált információkat generálni, és sokan túlbecsülik saját képességeiket a technológia értékelésében.

Kik a legkönnyebben manipulálhatók?

Az eredmények alapján kijelenthető, hogy a fiatalabb generációk sokkal nyitottabbak az MI-re, de egyben hiszékenyebbek is. Míg a Boomerek és az X generáció inkább kétkedve fogadják az MI által nyújtott információkat, addig a Millennialok és a Z generáció gyakran automatikusan megbíznak benne. Ez egy veszélyes trend lehet, hiszen a mesterséges intelligencia nem tévedhetetlen: hamis információkat generálhat, és manipulációs eszközként is használható.

A Vatikán január végén kiadott egy dokumentumot a mesterséges intelligencia (MI) veszélyeiről, amelyet Ferenc pápa is jóváhagyott. A pápa korábban is hangsúlyozta, hogy az MI alkalmazásának etikai és erkölcsi megfontolásokon kell alapulnia. Erről beszélgettünk a Reggeliben:

Az EY kutatás rámutatott arra is, hogy a Z generáció tagjai többnyire a közösségi médiából szerzik AI-val kapcsolatos információikat (55%), ami tovább növeli a félrevezetés veszélyét. Bár tisztában vannak az MI potenciális előnyeivel, kevésbé képesek felismerni annak korlátait és veszélyeit.

Mi a megoldás?

Ahhoz, hogy az MI valóban a fejlődést szolgálja, a fiatalabb generációk számára elengedhetetlen az AI-műveltség fejlesztése. Az EY kutatás szerint az egyik legnagyobb hiányosság az AI kritikusan értékelő képességében rejlik, ezért az oktatásban és a munkahelyeken is nagyobb hangsúlyt kell fektetni az AI használatának felelős módjára.

A mesterséges intelligencia óriási lehetőségeket rejt magában, de a különböző generációk eltérően viszonyulnak hozzá. A fiatalok lelkesedése és hiszékenysége miatt különösen fontos a kritikus gondolkodás fejlesztése, hogy az MI ne váljon félrevezetés vagy manipuláció eszközévé. A kérdés tehát nem az, hogy elhisszük-e, amit az MI mond – hanem az, hogy tudjuk-e, mikor kell kételkedni benne.

Fotó: Getty Images