Hogyan előzhetjük meg a nyaralási csalódásokat?

Hogyan lehet kiszűrni a Green Holidays-hez hasonló utazási irodákat? Mit tehetünk, ha átverés áldozatai lettünk, és egyáltalán ki a felelős ilyenkor? Bakó Balázs, a Magyar Utazási Irodák Szövetségének marketing és kommunikációs bizottsági tagja válaszol!