Részvételi szabályzat

Részvételi Szabályzata

amely tartalmazza az M-RTL Zrt. (1068 Budapest, Dózsa György út 84/A.) (a továbbiakban: RTL) mint szervező által szervezett, a Virgo Solutions Zrt. (1055 Budapest, Szent István körút 17. I. emelet 6.) (a továbbiakban: Virgo), valamint a Telekom New Média Zrt. (1097 Budapest, Könyves Kálmán krt. 36.) (a továbbiakban: TNM), (TNM és Virgo a továbbiakban együttesen: Technikai lebonyolítók)  az “X-Faktor” című televíziós műsorhoz (a továbbiakban: Műsor) kapcsolódó, az “RTL.hu” megnevezésű alkalmazáson (a továbbiakban: alkalmazás), továbbá a https://szavazas.rtl.hu honlapon (a továbbiakban: webes szavazás), emeltdíjas hanghívás útján történő szavazás (a továbbiakban: emeltdíjas szavazás) szolgáltatásának  (a továbbiakban együttesen: szolgáltatások) leírását és szabályai.

A műsor-, illetve szabályváltozásról, a továbbjutás és a kiesés menetéről az RTL műsorából, elsősorban a Műsorból, valamint a https://rtl.hu/xfaktor , https://rtl.hu/x-faktor/2025/11/08/reszveteli-szabalyzat oldalról értesülhetnek a nézők és a résztvevők.

A szolgáltatások lényege, nézői szavazás; a szavazók (résztvevők) által történő véleménynyilvántartás; a szolgáltatások használatával döntően befolyásolják a műsor menetét, a szereplők műsoron belüli életútját (kiesik/továbbjut) és ezzel azt, hogy ki lesz a műsor 2025. évi győztese.

I. ALAPFOGALMAK; RÉSZVÉTELI FELTÉTELEK

1. " X-FAKTOR ": Az RTL portfóliójába tartozó médiaszolgáltatásban (a továbbiakban: médiaszolgáltatás) sugárzásra kerülő televíziós műsor (tehetségkutató), amellyel kapcsolatban az RTL, mint szervező jogosult kötelezettségeket vállalni.

2. Az ötödik élő műsor indulása: 2025. december 6. napja (szombat)

3. A műsor befejezése: 2025. december 6. A műsor mindaddig tart, amíg a műsorban szereplő produkciók közül ki nem derül a győztes személye az egyes szavazási etapok alapján.

4. Szereplő, produkció, előadó, zenekarok (továbbiakban együttesen: produkció): azok a természetes személyek, akik jelentkeztek a műsorba, és a médiaszolgáltatásban bemutatott válogatók, tábor adások alapján az élő műsorban való részvételi lehetőséget megkapták.

5. Szavazó (résztvevő): Minden olyan természetes személy, aki a szolgáltatások valamelyikén keresztül szavazatot ad le, véleményt nyilvánít.

5.1. Szavazás az alkalmazáson keresztül, a webes szavazás:

A műsorral kapcsolatos szavazás szolgáltatás elérhető okostelefonra letölthető RTL által fejlesztett RTL.hu alkalmazásokon keresztül, valamint webes szavazás weboldalán (szavazas.rtl.hu).

• Az alkalmazás az IOS és ANDROID platformok alkalmazásközpontjaiban található. Az alkalmazás ingyenesen elérhető azon szavazók számára, akik érvényes hozzáféréssel rendelkeznek az IOS és ANDROID platformok alkalmazásközpontjaihoz, valamint rendelkeznek internet-hozzáféréssel.
• Az ingyenesség minden esetben arra vonatkozik, hogy az alkalmazás tulajdonosa az egyes áruházakból való letöltésért; használatért díjat nem szed be, a szavazónak az alkalmazás használata közben keletkező adatforgalmára nem.
• Az alkalmazásokban és a webes szavazásban csak érvényes regisztrációval rendelkező szavazók szavazhatnak a belépést követően.
• Érvényes regisztráció és belépés az alkalmazásokba, illetve a webes szavazás oldalára: az alkalmazásba, illetve a webes szavazásba történő belépésre vonatkozó előírásokat és feltételek az alkalmazások és a webes szavazás weboldalának (rtl.hu) felhasználási feltételeiben találhatók, az alábbi linken érhetők el: https://rtl.hu/felhasznalasi-feltetelek
• Az alkalmazásokban és webes szavazáson keresztül a szavazó produkciónkként 1 szavazatot adhat le. Az alkalmazásokon, valamint webes szavazáson keresztül érvényesen leadott szavazat 1 szavazatot ér. Az alkalmazásokban és a webes szavazás csak internetkapcsolat megléte esetén működtethető. Az alkalmazás és a webes szavazás működtetéséhez létrehozott internetkapcsolat esetleges telefonos vagy adatforgalmi költségekkel járhat, melyekért a szervező nem vállal felelősséget.
• Az alkalmazás és a webes szavazás használatához a szavazónak regisztrálnia szükséges az alkalmazásban vagy a https://rtl.hu weboldalon. Amennyiben a szavazó már rendelkezik regisztrációval, úgy az alkalmazásban, az rtl.hu weboldalon vagy az rtlplusz.hu weboldalon keresztül az azokon korábban regisztrált felhasználói azonosító és jelszó, továbbá meglévő Facebook profilhoz, Google fiókhoz, illetve IOS rendszer esetén Apple ID-hez tartozó felhasználói azonosító és a hozzá tartozó jelszó megadásával a belépést követően adhatja le szavazatát. Egy felhasználói azonosítóval csak annyi szavazat adható le az egyes szavazási etapok során a szolgáltatásokban, amennyit a jelen részvételi szabályzat meghatároz.

5.2. Szavazás emeltdíjas (IVR) szolgáltatás útján (emeltdíjas szavazás):

Igénybevétel feltételei:

• minden hazai hírközlési szolgáltatóval, fix vagy mobil előfizetői szerződéssel rendelkező ügyfele, akinek hívásra alkalmas készüléke van, rendelkezik megfelelő egyenleggel (melyről a saját szerződésén szereplő szolgáltató oldalán, ügyfélszolgálatán tud tájékoztatást kapni);
• aktiválta az értéknövelt szolgáltatásokhoz való hozzáférést; és így emeltdíjas hívást tud kezdeményezni.
• Az igénybevétel feltétele az adott szolgáltatónál, valamint a Magyar Telekom Nyrt. között meglévő szerződés a hívószám rangel kapcsolatban, melyről a szolgáltató tud tájékoztatást adni.
• Egy emeltdíjas hívás díja: bruttó 254,- Ft. Egy érvényes emeltdíjas szavazat 5 azaz ötszörös szoros szorzóval kerül beszámításra a produkció eredményébe. Emeltdíjas hanghívással résztvevő korlátlan mennyiségű szavazatot adhat le, az érvényes szavazási időszakon (etap) belül; amennyiben a résztvevő rendelkezik megfelelő kerettel.
• Az érvényes időszakon kívül beérkezett hanghívások érvénytelenek. A díjazásukat visszafizetéséről TNM intézkedik távközlési szolgáltató felé. Az Emeltdíjas szavazás díja a szavazót terhelik.

6. Szavazási etapok: minden esetben az élő műsorban műsorvezetői közléssel (szóbeli) indítás és lezárás közötti szakasz. Egy etapon belül az RTL döntése alapján bármikor részeredményeket közölhet, az egyes etapokban közölt részeredmények befolyásolhatják a műsorban szereplő produkciók műsorban való részvételét.

7. Szavazási típusok:

7.1. Produkciós általános szavazás - minden esetben az adott élő műsorban ismertetett minden olyan produkciókra indított szavazás, akik a műsorban szerepelnek; az utolsó élő műsorban szereplő produkciók száma 3. A produkciós általános szavazásban az alkalmazásokban és/vagy weben ki kell választani annyi (Y) produkciót amennyit a műsorvezető ismertet; vagy egy adott (egy) produkcióra indított szavazás esetén (IGEN/NEM) egy adott véleménygomb kiválasztásával dönthet részvevő; emeltdíjas hívással korlátlan mennyiségben támogathatóak a produkciók; minden esetben a műsorvezető által ismertetett hívószámokra az időszak alatt. A produkciós általános szavazás az összesített eredménye alapján kialakult sorrend; eredmény határozza meg a lezárást követően; hogy melyik az a produkció, amely kiesik a Műsorból és mely produkciók (2 produkció) jut a Finálé (Győztes) szavazási szakaszba. A szavazás befolyásolja a produkciók műsorban való szereplésének feltételét. A szavazás lezárást követően a beérkezett szavazatok törlésre kerülnek; annak érdekében, hogy a Finálé (Győztes) szavazási szakaszban azonos eséllyel vegyenek részt produkciók (2 produkció)

7.2  Finálé (Győztes) szavazás – minden esetben az utolsó élő műsorban (FINÁLÉ) ismertetett két (2) olyan produkciókra indított szavazás, akik a műsorban szerepelnek; és a Finálé (Győztes) szavazást megelőző szavazás(ok) alapján továbbjutottak.  A Finálé (Győztes) szavazásban az alkalmazásokban és/vagy weben ki kell választani azt a produkciót (1 produkciót) akit győztesként szeretne látni; kiválasztás után az Elküld gombbal küldheti el szavazatát 1 produkcióra; emeltdíjas hívással korlátlan mennyiségben támogathatóak a produkciók; minden esetben a műsorvezető által ismertetett hívószámokra az időszak alatt. A lezárást követően Finálé (Győztes) szavazás összesített eredménye alapján kialakult a műsor végleges sorrendje; azaz, hogy ki nyeri meg a műsort. Minden esetben a műsor győztese, azaz 1 produkció, akire a legtöbb érvényes szavazat érkezett.

RTL fenntartja a jogot, hogy vis major bekövetkezése esetén (különösen, de nem kizárólag az alkalmazás, illetve webes szavazási rendszer hibájából adódóan) bármikor SMS szavazásra váltson, és az SMS szavazás útján érkező szavazatokat fogadja el. Ennek bekövetkezte esetén a műsorvezető haladéktalanul tájékoztatja a szavazókat élő adásban.

Az egyes szavazások végeredményét az alkalmazásokon keresztül, a webes szavazáson, valamint az emeltdíjas szavazásban érvényesen leadott szavazatok a szavazási etapok során összesített darabszáma határozza meg etaponként.;

16 éven aluliak a szolgáltatásokat törvényes képviselőjük hozzájárulásával vehetik igénybe.

II. A SZOLGÁLTATÁSOK LEÍRÁSA

Szavazás a műsor élő adásaiban

A szavazás szolgáltatások célja, hogy a szavazók (résztvevők) az általuk leadott szavazatukkal az egyes szavazási etapokban a számukra szimpatikus produkciót segítsék és ezzel továbbra is biztosítsák a produkció számára a műsorban való szereplést, részvételt annak érdekében, hogy az adott produkció megnyerhesse a műsor főnyereményét.

Egyes adásokban a résztvevők leadott összesített szavazatai alapján kerül meghatározásra a továbbjutók sorrendje, azaz a nézői véleménynyilvánítás döntően befolyásolja a Műsor menetét és az abban szereplő Szereplők, (produkciók) személyét. A műsorsorozat utolsó élő adásában két (2) szavazási etap kerül lebonyolításra; 7.1és 7.2.

A szavazási szolgáltatás érvényességi idejének, minden esetben az élő adásban műsorvezetői közlésre (a szavazást megnyitom, elindítom) a szavazást lezárom elhangzások közötti időszakot tekintjük. Adott időszakon belül a szavazási szolgáltatás folyamatos, mindazon Előadókra (Produkciókra) akik az élő műsor szereplői.

Az utolsó élő adásban a szervező; 7.1. egyedi produkciós általános szavazási típust indít; a szolgáltatás célja, az adott élő adásban szereplő produkció (3) egyedi sorrendjének felállítása a szavazási etap alatt a beérkezett résztvevő szavazatok alapján; ami meghatározza a továbbjutók sorrendjét. Adott szavazási szakaszban az utolsó helyen lévő produkció kiesik a versenyből.

A 7.1. általános produkciós szakasz minden esetben műsorvezetői közlésre (ELINDITOM) indul és kerül lezárásra (LEZÁROM); az adott szavazási szakaszban minden esetben a műsorban korábbi adásból továbbjutott három (3) produkció vesz részt. A szakasz lezárást követően a beérkezett résztvevői szavazatok törlésre kerülnek, annak érdekében, hogy a 7.2. szakaszban szereplő két (2) produkció azonos eséllyel vegyen részt a Döntő szavazásban; ahol kiderül melyik produkció lesz a Műsor győztese.

Az utolsó élő adásban a Mentorok minden esetben szóbeli értékelést adhatnak, döntést nem hoznak a produkciókkal kapcsolatban; azaz a produkciók továbbjutását kizárólag véleményükkel tudják befolyásolni.

Az utolsó élő adásban a szervező; 7.2. Finálé (Győztes) szavazás szavazási típust indít; a szolgáltatás célja, az adott élő adásban szereplő produkció (2) egyedi sorrendjének felállítása a szavazási etap alatt; ami alapján meghatározásra kerül, hogy melyik produkció lesz a műsor győztese.

A 7.2. Finálé (Győztes) szavazás szakasz minden esetben műsorvezetői közlésre (ELINDITOM) indul és kerül lezárásra (LEZÁROM); az adott szavazási szakaszban a 7.1. szavazási szakaszból továbbjutott 2 produkció vesz részt.

A szakasz lezárást követően a beérkezett résztvevői szavazatok összesítésre kerülnek, annak érdekében, hogy a 7.2. szakaszban szereplő két (2) produkció közül kiderüljön, melyik produkció rendelkezik a legtöbb szavazattal; amely alapján megnyeri a műsort.

Az egyes élő adásokban RTL jellemzően több körös szavazási (szakasz) időszakokat alkalmaz. Az RTL fenntartja a jogot arra, hogy az élő műsorban szóban elmondottak (elsősorban műsorvezetői közlés) alapján ettől eltérjen.

A szavazás szolgáltatás döntően befolyásolja a műsorban szereplő produkciók személyét és a műsor győztesének személyét.

A műsorban a műsorvezető által kerül ismertetésre, hogy a lentebb ismertetett szavazás-típusok közül melyik alkalmazandó; mely Előadók (Produkciókra) azaz kik vesznek részt az adott etapban.

A műsorban az adott etap során a műsorvezetői közlés alapján a közléskor aktuális – mind az alkalmazáson, mind a webes, mind pedig az emelt díjas szavazás során leadott - szavazatmennyiség szerinti szavazatösszesítés(ek)re kerül sor, melynek megfelelően megállapításra kerülnek műsorban továbbjutó produkció(k).

Szervező fenntartja azon jogát, hogy az adott szavazási etapot bármikor felfüggessze, megállítsa és/vagy a részeredményeket kommunikálja.

SZAVAZÁS ETAPOK

Az egyes műsorokban; minden esetben műsorvezetői közlésre kerül bejelentésre, hogy melyik szavazási etapot alkalmazza a Produkció

„Produkciós általános szavazás” etap

A Produkciós általános szavazási etap (szakasz) érvényességi idejét, minden esetben a műsorvezető szóbeli közlése határozza meg. Érvényes időszaknak minden esetben a szavazást elindítom/megnyitom a szavazást lezárom kifejezések közötti időszakot tekintjük.

Minden esetben a résztvevők a szavazási típusok közül választhatnak, hogy webes vagy applikációkon keresztül adják le szavazatukat, vagy emeltdíjas hívást kezdeményeznek.

A Produkciós általános szavazás etapban a szavazás indítása óta; az egyes produkciók elhangzása után (akik versenyben vannak) a résztvevői szavaztok alapján egyéni sorrend alakul ki. A szavazási szolgáltatás indítása óta az emeltdíjas hívás, valamint alkalmazásokon keresztül és a webes szavazás útján leadott szavazatok összegzésre kerülnek; a legkevesebb szavazatot kapott produkció kiesik a műsorból.

Összesítés: az emeltdíjas szavazatok, valamint az alkalmazásokon keresztül és a webes szavazás során leadott szavazatok eredményének műsorvezetői közlésekor történő összesítései után kiderül, hogy mely produkció esik ki a műsorból.

A szavazás etap során a versenyben maradt Produkcióknál a leadott szavazatok törlésre kerülnek

Finálé (Győztes) szavazás etap

Finálé (Győztes) szavazás – minden esetben az utolsó élő műsorban 2025. december 6. (FINÁLÉ) ismertetett két (2) olyan produkciókra indított szavazás, akik a műsorban szerepelnek; és a Finálé (Győztes) szavazást megelőző szavazás(ok) alapján továbbjutottak.  A Finálé (Győztes) szavazásban az alkalmazásokban és/vagy weben ki kell választani azt a produkciót (1 produkciót) akit győztesként szeretne látni; kiválasztás után az Elküld gombbal küldheti el szavazatát 1 produkcióra; emeltdíjas hívással korlátlan mennyiségben támogathatóak a produkciók; minden esetben a műsorvezető által ismertetett hívószámokra az időszak alatt. A lezárást követően Finálé (Győztes) szavazás összesített eredménye alapján kialakult a műsor végleges sorrendje; azaz, hogy ki nyeri meg a műsort. Minden esetben a műsor győztese, azaz 1 produkció, akire a legtöbb érvényes szavazat érkezett.

SZAVAZÁS TÍPUSOK

Emeltdíjas szavazás - Emeltdíjas hanghívás IVR

A magyarországi előfizetői szerződéssel rendelkező résztvevők az egyes szavazási időszakban (egyedi etap) a képernyőn és hangban ismertetett számokat tudják felhívni:

Minden Szereplő egyedi hívószámmal rendelkezik. A hívás érvényessége a konnektálás (a hívás során kapcsolat létrejötte a vonalak között) mely után a hívás bontásra kerül), mely után a hívás bontásra kerül.

Egy emeltdíjas hívás díja: bruttó 254,- Ft. Egy érvényes emeltdíjas szavazat 5 azaz ötszörös szorzóval kerül beszámításra a produkció eredményébe. Emeltdíjas hanghívással résztvevő korlátlan mennyiségű szavazatot adhat le, az érvényes időszakon belül; amennyiben a résztvevő rendelkezik megfelelő kerettel. Az érvényes időszakon kívül beérkezett hanghívások érvénytelenek.

A hívás érvényessége a konnektálás (a hívás során kapcsolat létrejötte a vonalak között) mely után a hívás bontásra kerül.

- Az emeltdíjas hanghíváson keresztül leadott szavazat csak akkor minősül érvényesnek, ha az élő műsorban érvényes szavazási etap alatt (azaz a szavazás indításától a szavazás lezárásáig vagy felfüggesztéséig) a Telekom New Media Zrt. zárt informatikai rendszerébe megérkezik. Tekintettel a különböző szolgáltatók hálózati kapacitására, a szavazat beérkezése szolgáltatókként eltérő időt vesz igénybe. A sikeres szavazást az alkalmazásban a „Köszönjük a szavazatát!” hangbemondás vagy hívásbontás jelzi.

- Az érvényes szavazási időszakon kívül küldött, illetve a szavazási időszakon kívül beérkezett szavazatok érvénytelenek. Az érvényes időszakon kívül beérkezett hanghívások érvénytelenek. A díjazásuk visszafizetéséről TNM intézkedik távközlési szolgáltató felé.

- Emeltdíjas telefonhívás formájában a résztvevők bármennyi szavazatot küldhetnek, 1 db emeltdíjas telefonhívás öt (5)-szörös szorzóval kerül beszámításra az egyes szavazási körök (szakaszok) eredményébe.

A Telekom New Media Zrt. alapdíjas hívószámon ügyfélszolgálatot üzemeltett, ahol rögzített hívásokon, kezelik a résztvevő, a RTL vagy a távközlési szolgáltató jelzése alapján keletkező panaszokat; Telekom New Media Zrt. minden esetben kivizsgálja résztvevő jelzését, kérését, és arról a hatályos jogszabályok alapján intézkedik.

A hívószámok adáson kívül a hatályos előírásoknak megfelelően kikapcsolt állapotban vannak.

A műsorban résztvevők által használható hívószámok és kódok:

Példa: amennyiben a résztvevő kiválasztja a Szereplőt, akit támogatni szeretne:

1. Emeltdíjas hanghívást tud indítani (a hívás díja: bruttó 254 Ft) – a Szereplőhöz tartozó emeltdíjas hívószám

2. 1 hívás = 5 applikációs vagy webes szavazat

Minden szavazási etap lezárása után a résztvevők által beküldött érvényes emeltdíjas hanghívások darabszám *(szorozva) 5-tel (öttel) darabszáma összesítésre kerül; az alkalmazásokon és/vagy webes szavazáson beérkezett szavazatokkal; amely alapján kialakul a Szereplők nézői (résztvevői) szavazati sorrendje.

Szavazás az alkalmazásokon keresztül és a webes szavazás

A webes szavazáson keresztül a szavazó a szavazási etap során produkciónkként 1 szavazatot adhat le. Az alkalmazásokon, valamint webes szavazáson keresztül érvényesen leadott szavazat 1 szavazatot ér.

Az alkalmazásokba, illetve a webes szavazás oldalára történő belépés után a „SZAVAZÁS” menüpont alatt elérhető a szavazási funkció.

A „SZAVAZÁS” funkció esetében a szavazó a következő lehetőségek közül választhat; fejezheti ki véleményét:

- leadja szavazatát a produkcióra az IGEN gomb segítségével, azaz egy szavazattal növeli az IGEN voksok arányát.

- leadja szavazatát a produkcióra a NEM gomb segítségével, azaz egy szavazattal növeli az NEM voksok arányát. A NEM voksok száma a produkciók továbbjutását nem befolyásolja nézői véleménynyilvánítás.

Finálé (Győztes) szavazás

Kifejezetten az 5. élő műsorban 2025.12.06. (Finálé); Az első etapos produkciós általános szavazás lezárását követően a Fináléban maradt két (2) produkcióra új szavazás indul. A második etapos Finálé (Győztes) szavazásban a versenyben maradt két (2) produkció közül a résztvevő egy (1) produkciót választhat ki, akit győztesként szeretne látni. A szavazás indítása minden esetben műsorvezetői közlésre történik, a szavazást elindítom. A szavazási időszakban az alkalmazásokban és/vagy weben egyedi szavazási kérdés jelenik meg; kérdés: „Ki legyen a győztes?” választási lehetőségek a két (2) versenyben maradt produkció; egy adott produkció kiválasztásával dönthet a résztvevő; szavazatát az Elküld gombbal véglegesítheti; emeltdíjas hívással korlátlanul veheti igénybe a szolgáltatást:

A szavazás műsorvezetői közlésre kerül zárásra (a szavazást lezárom).

Az alkalmazás és webes szavazás zárt rendszerébe beérkező szavazatokat tekintjük érvényes szavazatnak.

• Érvényes szavazatnak tekinti szervező (RTL) az alkalmazáson keresztül és a webes szavazás útján leadott azon szavazatokat, amely a technikai lebonyolító zárt informatikai rendszerébe beérkezik a szavazás érvényes idejében.
• Azon alkalmazásokon keresztül és a webes útján leadott szavazatok, amelyek időben nem felelnek meg a fentieknek (szavazási etap) nem kerülnek be az összesítésbe, vagy az adott szavazási etapba.
• Az RTL.hu applikációban a hamburger menüben található Szavazások menüpontból, a címlapon található élő szavazás dobozból, vagy az rtl.hu/x-faktor oldalról (Szavazás gomb), érhető el a szavazás, böngészőből a szavazas.rtl.hu linken. A felületen egy időben egy szavazás fut. Az első „Produkciós általános szavazás” etapban a nézők véleményezhetik a versenyzők produkcióját. A második Finálé (Győztes) szavazás etapban a nézők arról döntenek, hogy ki legyen a 2025-ös X-Faktor győztese.  

III.. A SZOLGÁLTATÁSOK IGÉNYBEVÉTELÉNEK IDŐBELISÉGE:

Minden esetben az élő adás során értesülhetnek a szavazók azokról a produkciókról, akik szerepelnek az adott szavazási etapban.

A szavazatok összesítésének eredménye minden esetben a műsorvezető által kerül közlésre az élő adás során.

Az egyes szavazási etapok lezárása minden esetben az élő adásban elhangzó műsorvezetői közlésig tart.

IV. A SZAVAZÁSI EREDMÉNYEK FELÜGYELETE, RÖGZÍTÉSE

A szavazási etapokat az élő adás során közjegyző felügyeli és dokumentálja, majd megállapításait jegyzőkönyvben rögzíti.

A hibás (pl. rossz név, kódtévesztés) vagy a szolgáltatás időtartamán kívül beérkezett szavazatokért szervező semmilyen felelősséget vagy kötelezettséget nem vállal. A jelen részvételi szabályzatban foglalt feltételeknek meg nem felelő szavazatok érvénytelenek és azok a szavazásból kizárásra kerülnek, a nyereménysorsoláson részt nem vehetnek.

Szervező a nyeremények tekintetében semmilyen szavatosságot nem vállal, a nyertes ilyen igényét jogszabályi keretek között a nyeremény gyártójával, illetve a szolgáltatás nyújtójával szemben érvényesítheti.

V. NYEREMÉNYEK, AZ EREDMÉNYEK KÖZZÉTÉTELE, NYERTES

1. A nyeremények

Azon szavazók között, akik az applikációkon és a weben érvényes szavazatot adnak le a szolgáltatások valamelyikében nyeremények kerülnek kisorsolásra az élő adásban ismertettek alapján. A nyeremények kizárólag az élő adás során, a fentiek szerinti DIGITÁLIS (tehát nem telefonhívás) úton szavazatukat leadott szavazók között kerülnek kisorsolásra a jelen szabályzatban foglalt eltérésekkel.  

Az aktuális nyertes szavazót az RTL e-mailen vagy telefonon értesíti nyereménye tárgyáról, illetve a nyeremény átvételének feltételeiről.

Felhívjuk a figyelmet, hogy az IOS azonosítóval belépő (hash-elt e-mail címmel regisztráló) szavazók nem beazonosíthatóak kapcsolatfelvételhez a hatályos APPLE előírások alapján. Ebben az esetben a kisorsolt pótnyertes(ek) jogosultak a nyereményre.

A nyeremények sorsolása közjegyző jelenlétében történik, melyről jegyzőkönyv készül.

A jelen részvételi szabályzatban foglalt feltételeknek nem megfelelő szavazatok érvénytelenek, és azok a szavazás eredményének megállapításakor nem vehetőek figyelembe.  

Azok között a szavazók között, akik jelen részvételi szabályzatban foglaltak szerint használták a szolgáltatásokat az RTL közjegyző jelenlétében számítógépes véletlenszerű algoritmus segítségével kisorsolja a nyerteseket.

A nyereményekről a résztvevők az elő adásból értesülnek.

A nyertes hiteles és teljes körű azonosítását követően az RTL vagy megbízottja juttatja el/adja át a nyeremény(eke)t.

Szervező a nyeremények tekintetében semmilyen szavatosságot nem vállal, a nyertes ilyen igényét jogszabályi keretek között a nyeremény gyártójával, illetve a szolgáltatás nyújtójával szemben érvényesítheti.

2. A nyertes definiálása

Nyertesnek ismeri el az RTL azt a szavazót, aki érvényes szavazatot adott le a szavazás során és

- az alábbi azonosítási adattal kapcsolatban hitelesen tud nyilatkozni; információval rendelkezik:

• RTL.hu fiók internetes regisztrációt érvényes valós email címmel hozta létre; vagy
• RTL PLUSZ internetes regisztrációt érvényes valós email címmel hozta létre; vagy
• Érvényes és valós Facebook fiókkal rendelkezik; vagy
• Érvényes Google fiókkal rendelkezik;
• Regisztrált az Applikáción keresztül

A nyertes(ek) kisorsolásával egy időben 2 pótnyertes (nyereményenként 2) is kisorsolásra kerül arra az esetre, ha a nyertes értesítése sikertelen vagy a nyertes nem veszi át a nyereményt a megadott határidőben.  

3. A nyertes értesítése:

A kisorsolt nyertest az RTL képviselője telefonon vagy emailben értesíti nyereményük tárgyáról, illetve a nyeremény átvételének feltételeiről. A kisorsolt nyertessel/nyertesekkel minden esetben az informatikai rendszerben található hívószámon/azonosítón keresztül (ahonnan érkezett a szavazat) történik a kapcsolatfelvétel a közjegyző jelenlétében megtörtént sorolást követően 3 munkanapon belül.

Amennyiben a nyertes telefonon nem elérhető (nincs térerő, külföldön tartózkodik, ki van kapcsolva, nem veszi fel stb.), nem érvényes a résztvevő által az alkalmazásban vagy a webes szavazás weboldalán történő regisztráció során megadott, vagy az RTL PLUSZ vagy a GOOGLE profiljához tartozó email cím vagy a Facebook azonosítóval nem elérhető, vagy a kiértesítő üzenetben szereplő e-mail címen 3 napon belül nem jelentkezik, úgy a nyertes elveszíti jogosultságát a nyeremény átvételére, és a kisorsolt pótnyertes jogosult a nyereményre.

Az értesítés folyamatát RTL rögzíti.

4. A nyeremény(ek) átadásának feltétele:

A sikeres értesítés alkalmával beazonosított nyertes a személyes adatait az alábbiak szerint köteles megadni:

• név; anyja neve; születési hely és idő;
• személyi igazolvány szám és adóazonosító jel, nyilatkozat az adólevonásokhoz

A beazonosított nyertes személyesen vagy teljes bizonyító erejű magánokiratba foglalt meghatalmazással ellátott személy útján jogosult a nyeremény átvételére az egyeztetéseknek megfelelő formában és helyen.

5. A nyeremény-igény érvényesítésének időtartama:

A nyertes nyereményét a nyereményről szóló sikeres értesítést követő 30 napon belül veheti át, azaz amennyiben az elért és értesített nyertes ezen idő alatt sem veszi át nyereményét, úgy az alábbi szabályok érvényesek:

A nyertes nyereménye át nem vett nyereménynek minősül, a nyereményre az első pótnyertes válik jogosulttá.

A nyertes az alábbi postacímen és telefonos, illetve e-mail elérhetőségen veheti fel a kapcsolatot RTL-lel a nyereményjátékkal összefüggésben.

Postacím: M-RTL Zrt., 1068 Budapest, Dózsa György út 84/A.

Telefon: +361 382 8283

E-mail: online@rtl.hu

VI. ADATKEZELÉS

TNM adatkezelési szabályzata az alábbi internetes linken érhető el:

https://telekomnewmedia.hu/doc/adatvedelmi_tajekoztato_gdpr_tnm.pdf

RTL adatkezelési szabályzata az alábbi internetes linkeken érhető el:

https://rtl.hu/dokumentumok/2025/Adatkezelesi-tajekoztato-X-Faktor-elo-show-szavazas-20251108.pdf

https://rtl.hu/dokumentumok/2025/Adatkezelesi-tajekoztato-X-Faktor-nyeremenyjatek-20251108.pdf

VII. A SZOLGÁLTATÁS TECHNIKAI KIVITELEZÉSE

Az RTL és Virgo nem vállalnak felelősséget azon esetekért, amikor szavazó nem rendelkezik internet hozzáféréssel, vagy a hozzáférés sebessége, az adatátvitel megszakadása nem teszi lehetővé, hogy érvényes szavazatot adjon le.

Érvényes emeltdíjas szavazatnak azok a jelen szabályzatnak megfelelően a II. fejezetben – szavazás típusok/emeltdíjas szavazás – foglalt hívószámokra beérkezett és feldolgozott hívások számítanak, melyek a szavazási etap során érkeztek meg a TNM által üzemeltetett zárt informatikai rendszerbe. Az érvénytelen emeltdíjas hívásokkal kapcsolatos díjat TNM intézkedése alapján resztvevők számára a távközlési szolgáltatókon keresztül TNM visszatéríti.

Az érvényes szavazatok mennyiségéről közjegyző jelenlétében készül részletes jegyzőkönyv. Virgo és TNM az egyes szavazási etapokról elkülönített adatbázist tárol.

Az RTL fenntartja a jogot arra vonatkozólag, hogy egy-egy szavazási etapon belül részeredményeket közöljenek, illetve az egyes szavazási etapokon belül részszavazásokat indítsanak és zárjanak le; ebben az esetben az élő televíziós adásban elhangzó időpontok az irányadók. Az egyes esetleges részszavazások is minden esetben véleménynyilvánítások, amelyek döntően befolyásolják a műsor menetét és az abban szereplő produkciók személyét.

A szavazási etapon belül az RTL, döntése értelmében - újabb bejelentést követően – a szavazás határozatlan ideig az élő adás alatt meghosszabbítható vagy rövidíthető; erről az élő adásban a műsorvezető tájékoztatja a nézőket. Az egyes adásokhoz tartozó időszakok kommunikálása minden esetben az élő műsorban történik meg. Az egyes műsorokban a műsorvezető által ismertetett időpontig tartanak az egyes etapok, azaz amikor a műsorvezető az élő adásban ismerteti a nézőkkel, hogy a szavazást lezárta; a szavazásnak vége, tovább érvényes szavazatot nem fogad az RTL, Virgo és TNM.

Az egyes produkciókra a szavazók által az alkalmazásban és a webes szavazás oldalon leadott szavazatok akkor kerülnek a „SZAVAZÁSBAN” szereplő produkciók szavazatszámába beszámításra, amennyiben azok az élő adásban elhangzó szavazás lezárásáig az alkalmazásból a Virgo, valamint a TNM által üzemeltetett informatikai rendszerbe ténylegesen megérkeznek.

Az alkalmazásban és webes oldalon, valamint az emeltdíjas hívásokon keresztül történő szavazás önálló számítástechnikai rendszeren fut.

A szolgáltatások a Virgo Solutions Zrt. (1055 Budapest, Szent István krt. 17.), Telekom New Média Zrt (1097 Budapest Könyves Kálmán krt 36.) és az M-RTL Zrt. (1068 Budapest, Dózsa György út 84/A.) által üzemeltetett egyedi fejlesztésű műszaki, informatikai rendszereken keresztül érhető el.

A szolgáltatásokhoz kapcsolódó szavazás előírásoknak megfelelő lebonyolítását a Virgo és TNM a mindenkori hatályos törvények és egyéb jogszabályok betartásával szavatolja.

A hivatalos Szabályzat hozzáférhető a műsor honlapján, a http://rtl.hu/xfaktor/ oldalon https://rtl.hu/x-faktor/2025/11/08/reszveteli-szabalyzat , illetve a TXT 644. oldalán. Az RTL, Virgo és a TNM fenntartja a Szabályzat egyoldalú módosításának jogát, amely a fenti szerinti helyeken kerül közzétételre.

VIII. Ügyfélszolgálat, információk, elérhetőségek

M-RTL Zrt.
1068 Budapest, Dózsa György út 84/A.

Telekom New Média Zrt.
1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 36.

Az szavazással kapcsolatban a TNM a +36 1 279 4300 -es telefonszámon elérhető ügyfélszolgálatánál lehet érdeklődni, a beérkező hívásokat a TNM rögzíti. A TNM a beérkező kérdéseket, észrevételeket feldolgozza és az egyes hívókat minden esetben visszahívja, a beérkező észrevételekről, kérdésekről a TNM ügyfélszolgálata egyedi sorszámmal ellátott listát vezet. TNM ügyfélszolgálata a hívó által megadott hívószámon hívja vissza az ügyfeleket.

Virgo Solutions Zrt.
1055 Budapest, Szent István krt. 17.

Kelt: Budapest, 2025.12.06.