Mit tehet a személyzet, ha megvadul egy utas? Légiutas-kísérők válaszolnak

Két napon belül két riasztó incidens történt utasszállító gépeken: az egyik utas a pilótafülkét próbálta betörni, a másik a repülő ajtaját akarta kinyitni több ezer méter magasan. Mindkét járat kényszerleszállást hajtott végre. De vajon mit tehet ilyenkor a személyzet? Milyen protokoll szerint járnak el a légiutas-kísérők, és tényleg ki lehet nyitni a repülő ajtaját a levegőben? Papp Patrícia és Terebessy Fanny a Wizz Air vezető légiutas -kísérői válaszoltak a legégetőbb kérdésekre.