Dominik egy éve dolgozott a bútoráruházban. Másképpen emlékszik a történtekre, mint a vevő.

A botrányba keveredett Booking.com megszüntethette az ügyfélszolgálat e-mail-es elérhetőségét.

Az ügyfélszolgálat egy illegális ingatlanügynökség volt, egy drogkartell fedőcégeként működött, és amerikai turisták megzsarolásával, becsapásával foglalkozott. Azt nem tudni, ki és miért végzett az ott dolgozókkal.

Hónapok óta ki nem küldött vagy érthetetlen számlák, több órás sorok, telefonon elérhetetlen ügyfélszolgálatok. Pont akkor a legnehezebb kapcsolatba lépni az MVM-mel, amikor a legtöbb embernek lenne szüksége segítségre. Bosszús és kétségbeesett ügyfelek meséltek a Házon kívülnek, van köztük olyan, akinek a teljes havi bevételét be kellene fizetnie a szolgáltatónak.

Az MVM gázszolgáltatójának telefonos ügyfélszolgálatán folyamatosan égnek a vonalak, a feladatot ellátó cégnek jóval többet kell fizetni.

Hétfő éjfélig jelentheti be a július 31-i óraállását az, aki rögzítené a rezsicsökkentés korlátozása előtti fogyasztását.

Rendkívül indokolt esetben keressék személyesen az ügyfélszolgálatot - ezt kéri a NAV egy héttel az adóbevallás tervezetek megosztása előtt. A közműszolgáltatók pedig kizárólag telefonon vagy online elérhetőek a járvány gyorsulása miatt. Hétfőn kiderült, a közjegyzők hetente háromszor kötelesek nyitva maradni. A könyvelőknek viszont be kellett zárniuk, egyesületük szerint ez gátolja, hogy a vállalkozások egy része bértámogatáshoz juthasson. 

Személyesen kell az ügyfélszolgálatra vinni a rezsiutalványt azoknak, akik nem postai csekken fizetik a közüzemi díjakat - ez derül ki a kormányrendeletből. A Miniszterelnökséget vezető miniszter pénteken jelentette be, hogy a nyugdíjasok 9000 forint értékben kapnak utalványt. Ezt a posta kézbesíti, de aki 10 napon belül nem tudja átvenni, annak az Államkincstárhoz kell fordulnia. A DK mindezt túl bonyolultnak tartja, és szerintük sokkal több pénz járna a nyugdíjasoknak.

Részlet a 17. évad 1. részéből: Sok sztorit hallottunk már arról, amikor valaki az ügyfélszolgálatossal akar ölre menni, az viszont már ritka, hogy a gázórát finoman lezúzó átlagembert egy édesdeden pislogó baba nyugalmával hallgatja végig a szakember. Pedig megtörténik, max nem velünk. Ha lemaradtál az adásról, kattints ide!

Törvénnyel védenék a csaló termékbemutatóktól az idős embereket. Rétvári Bence államtitkár elmondta, hogy egy új javaslat szerint az értékesítők nem adhatnának a bemutatók után hitelszerződést, és ügyfélszolgálatot is kötelező lenne üzemeltetniük arra az esetre, ha valaki nem elégedett a termékeikkel.

Meghosszabítja a határidőt a Telenor, minimum egy héttel. Ezt kedden jelentették be, miután már hétfő óta elérhetetlen a cég telefonos ügyfélszolgálata és hatalmas sorok kígyóznak az irodák előtt. A cég ugyanis július elsejétől árat emel. De csak annak, aki nem jelzi, hogy nem szeretne többet fizetni. Erre kötelezte ugyanis a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság a szolgáltatókat.

Részlet a 15. évad 7. részéből: Gajdos Zoltán a mindenki által oly nagyon imádott - irónia veszély - telefonos ügyfélszolgálatosokat vette górcső alá. Hogyan lehet kivédeni őket? Úgy tűnik, sehogy! Ha lemaradtál az adásról, kattints ide!