Feldobta a sofőr a kerekesszékes nőt a 9-es buszra, megszólalt a BKV

Ahelyett, hogy lenyitotta volna neki rámpát, „feldobta” a buszra a 9-es busz egyik sofőrje a kerekesszékes nőt, aki szerint az ilyen esetek mindennaposnak számítanak a vonalon – írta meg az rtl.hu szerdán Ivanova Daniela Facebook-posztja alapján. A nő elmondása szerint május 11-én, szombaton a 9-es busz egyik sofőrje „szó nélkül mögém kerekedett, és »feldobott« a buszra, mint egy zsák krumplit.”

A nő elmondta, hogy a sofőrök ahelyett, hogy lenyitnák a rámpát, „sokszor köszönés, kérdés, engedély nélkül megfogják a székemet, és felraknak a buszra még akkor is, ha nagyon nagy a szintkülönbség”. Hozzátette, hogy ilyenkor „gyakorlatilag egy olyan vadidegen kezében van az életem, aki lehet, még életében nem tolt kerekesszékest”.

Az ügyben kerestük a BKV-t, a cég csütörtök este válaszolt. Az rtl.hu cikkében szereplő esetről „panasz társaságunkhoz nem érkezett, így azt nem vizsgáltuk” – közölték a kérdéses esetről. Elmondták, hogy 2024-ben tíz mozgásában korlátozott utas küldött panaszlevelet, és ezekből – a vizsgálatok alapján – három esetben volt megalapozott a panasz.

A mozgásukban korlátozott utasok szállításának szabályairól a BKV járművezetői pontos utasítást kapnak, és az autóbusz-vezetőik rendszeresen oktatásokon vesznek részt, amelyeken téma a mozgásukban korlátozott utasok segítése is – írták. Hozzátették:

Szabályozásunk szerint a járművezetők kötelesek fokozott gondossággal eljárni a mozgásukban korlátozott utasok le- és felszállásánál, azokon a járműveken pedig, amelyeken van a mozgáskorlátozottakat segítő berendezés, kötelesek azt működtetni, amennyiben annak nincs fizikai akadálya, vagy az érintett utas nem kéri kifejezetten ennek mellőzését.

A cég közölte, hogy „kerekesszékes utasainktól a legritkább esetben érkezik negatív visszajelzés”.

Nyitókép: Egy 9-es busz indul el a Kőbányai Liget téri autóbusz-végállomásról, 2022. szeptember 24-én. Fotó: MTVA/Bizományosi: Róka László