Ügyfélszolgálat RTL+ kuponkódot kaptál? Segítünk, hogyan használd!

RTL+ kuponkódot kaptál? Segítünk, hogyan használd!

Elérhető kuponkonstrukciók

Milyen elérhető kuponjaim lehetnek, mikre jogosít ez engem fel?

A 2 leggyakoribb kupontípus, amik elérhetőek lehetnek:

 

  • A telekommunikációs szolgáltatód csomagajánlatainak részeként kapható kódok, illetve kuponok
  • Promóciós ajánlatokból származó kuponok

 

A kedvezményes kuponok minden esetben csak egyszer használhatók fel, részletekben nem lehet igénybe venni őket.

Szolgáltatótól kapott kupon

Több telekommunikációs szolgáltató előfizetéses csomagajánlatának részét képezi az RTL+ Active szolgáltatáshoz való hozzáférés is.

 

A szolgáltatók által biztosított kód az RTL+ Active elérésére ad lehetőséget. Ez a szolgáltatáscsomag kizárólag így érhető el, semmilyen más formában nem.

 

 

Egyetlen szolgáltatónál állhat fenn kivételes helyzet: A One Magyarország a 2025.01.01 napjától kötött One TV Family csomagjaihoz "RTL+ Premium" kuponkódot biztosít, ezzel egyedüli telekommunikációs szolgáltató, aki felhatalmazást kapott arra, hogy a közvetlenül nálunk létesíthető előfizetésen túl a saját előfizetésének részeként biztosítsa ügyfeleinek az RTL+ Premium csomaghoz való hozzáférést. Aki jogosult ennek a kuponnak a használatára, nem kell külön fizetnie az RTL számára előfizetési díjat, mivel a TV előfizetése tartalmazza az RTL+ Premium szolgáltatáshoz való hozzáférési jogosultságot.

Fontos! A One TV előfizetéshez kapott aktiváló kód az „RTL+ Premium” szolgáltatáshoz biztosít hozzáférést, nem pedig az „RTL+ Premium reklámokkal” csomaghoz.

 

A szolgáltatóktól kapott kód/kupon addig érvényes, ameddig élő szerződésed van velük abban a csomagban, amely tartalmaz RTL+ kupont. Amennyiben megszűnik köztetek a szerződéses viszony, úgy az RTL+ Active/Premium hozzáférésed is deaktiválásra kerül. Ekkor az elérhető szolgáltatásod automatikusan az alapcsomagra vált vissza, ami az RTL+ Light, kivéve, ha RTL+ Active kódod kerül deaktiválásra, azonban fiókodban RTL+ Premium előfizetés is megtalálható.

 

 

Szeretnél részletesebb információt kapni az RTL+ szolgáltatási és díjcsomagok közötti különbségről? Súgóközpontunk főoldalán az "Elérhető RTL+ csomagjaink: Válaszd a neked megfelelőt!" segédoldalunkat látogasd meg, vagy kattints ide!

 

Amennyiben One TV előfizető vagy és többet szeretnél erről a lehetőségről megtudni, kattints ide!

Promóciós ajánlatokból kapott kupon

Alkalmanként promóciós ajánlatok részeként promóciós kuponokkal is igénybe vehető az RTL+ Premium/RTL+ Premium reklámokkal, az arra jogosult felhasználók számára. Ezek a kuponok például szólhatnak RTL+ Premium/RTL+ Premium reklámokkal kedvezményes előfizetésre vagy akár díjmentes hozzáférésre is, meghatározott ideig.

 

Ezek a kuponok nem örök érvényűek, meghatározott időn belül beváltandók; ha ilyen kuponnal rendelkeznél és kicsúszol a beváltási határidőből, akkor érvényét veszti.

 

 

Éljünk egy fiktív példával a könnyebb megértés érdekében:

 

A Minta János Kft.-nél ha vásárolsz egy terméket 2025. március 1-e és március 15-e között, akkor RTL+ Premium kupont kapsz ajándékba mellé. A kupont 2025. április 1-ig tudod beváltani/aktiválni és az aktiválás pillanatától 3 hónapig díjmentesen eléred, és használhatod, az RTL+ Premium szolgáltatást.

Amennyiben 2025. március 30-án 15 órakor sikeresen aktiváltad a promóciós kupont, 2025. június 30-án 14 óra 59 percig  jogosult leszel a díjmentes használatra, viszont ha április 2-án szeretnéd véghez vinni az aktiválást, már nem fogja a rendszer azt elfogadni, a kupon érvényét veszíti.

 

Kódok/kuponok beváltása

Mik az alap feltételek, hogyan és hol tudom a kapott kódomat/kuponomat beváltani?

A kódok/kuponok beváltásának legalapvetőbb feltétele, hogy a beváltás pillanatában ne rendelkezz ugyanolyan, vagy nagyobb szintű szolgáltatási csomaggal. 

 

RTL+ Active szolgáltatást magában foglaló fiók esetén, ha birtokodba kerül egy RTL+ Premium hozzáférésre jogosító kupon (legyen az One TV csomaghoz adott, vagy promóciós kupon), akkor azt gond nélkül  fogod tudni aktiválni, beváltani.

 

Ha van már RTL+ Premium havi vagy éves előfizetésed, ami jelenleg is aktív, akkor ahhoz, hogy aktiválni tudd az RTL+ Premium kupont, meg kell várnod, amíg a már előre kifizetett időszak letelik, az előfizetésed megszűnik, és csak utána tudod a kupont aktiválni.

Fontos, hogy gondoskodnod kell arról, hogy az aktuális előfizetési időszak lejárta előtt min. 24 órával mondd le az előfizetést, hogy a rendszer ne vonja le az újabb díjat a következő időszakra és tudd aktiválni a kuponodat!

 

 

Amennyiben lemondod az előfizetésed, nem fog automatikusan megszűnni az RTL+ Premium/RTL+ Premium reklámokkal hozzáférésed, az előre kifizetett időszakban, egészen az aktuális előfizetési időszak lejártáig zavartalanul tudod használni.

 

 

RTL+ Premium/RTL+ Premium reklámokkal promóciós kuponok, pontosabban kuponkódok, aktiválásának az alábbi a menete:

Az RTL+ Premium/RTL+ Premium reklámokkal promóciós kuponokat aktiválni csak webes böngészőben lehetséges!

 

  1. Látogasd meg az aktiváló oldalt. https://www.rtlplusz.hu/premium/aktivalo-kod
  2. Írd be az előfizetői kuponkódodat és kattints az Érvényesítés/Megerősítés gombra!
  3. Itt látod az ajánlatot, a “Kipróbálom” gombra kattintva tudsz továbbmenni.
  4. Jelentkezz be a meglévő fiókodba, vagy regisztrálj a felületünkre, ha még nem tetted meg*
  5. Fogadd el a Felhasználási Feltételeket és az Adatvédelmi tájékoztatót, nyomj a Folytatás gombra
  6. Add meg a bankkártya adataidat
  7. Készen is vagy, mehet a streamelés!

 

*Ha már meglévő fiókod van és bejelentkezett állapotban vagy, akkor a 4. pont átugrásra kerül.

 

 

Szolgáltatótól kapott RTL+ Active vagy One-os RTL+ Premium kupon-kód aktiválásának a menete az alábbi:

 

  1. Látogasd meg a https://www.rtlplusz.hu/premium/aktivalo-kod oldalt, vagy az RTL+ applikáción belül a “Profilom” menüpontban válaszd az “RTL+ Active kód aktiválás” meüpontot.
  2. Írd be a kapott kódodat és kattints az Érvényesítés/Megerősítés gombra!
  3. Itt látod az ajánlatot, a “Kipróbálom” gombra kattintva tudsz továbbmenni.
  4. Jelentkezz be a meglévő fiókodba, vagy regisztrálj a felületünkre, ha még nem tetted meg*
  5. Fogadd el a Felhasználási Feltételeket és az Adatvédelmi tájékoztatót, nyomj a Folytatás gombra.
  6. Készen is vagy, mehet a streamelés!

 

*Ha már meglévő fiókod van és bejelentkezett állapotban vagy, akkor a 4. és 5. pont átugrásra kerül.

Promóciós időszak lejárata

Mi történik az RTL+ Premium kupon promóciós időszak lejáratakor?

Az RTL+ Premium/RTL+ Premium reklámokkal promóciós kuponod kedvezményes időszakának lejárata esetén nem szűnik meg az előfizetésed, hanem teljes árú előfizetési konstrukcióba vált át.

 

Fontos, hogy ha nem szeretnéd a kedvezményes időszakon túl tovább használni az előfizetést teljes előfizetési áron, akkor gondoskodnod kell róla, hogy a kupon lejárata előtt min. 24 órával lemondd az előfizetésed. Ha a kupon kedvezmény több hónapra szól, és szeretnéd a teljes kedvezményes időszakot kihasználni, de nem szeretnéd, hogy teljes árú előfizetéssé váltson át lejárat alkalmával, akkor a lemondást mindenképpen az utolsó hónapban tedd meg a fenti határidő betartásával.

 

A fentiek alól kivételt képez a 2025.01.01 napjától kötött One TV Family csomagok mellé kapott RTL+ Premium kupon, amely nem minősül promóciós kuponnak.

 

 

Éljünk egy fiktív példával a könnyebb megértés érdekében:

 

3 hónapig aktív, díjmentes RTL+ Premium kupont aktiváltál 2025. március 3-án 15 órakor. Nem szeretnéd a kedvezményes időszakon túl használni az előfizetést, ezért úgy tervezed, hogy kellő időben lemondod, nehogy levonja az összeget. Hogy a teljes 3 hónapot zavartalanul igénybe tudd venni, 2025. május 3. 15 óra után és 2025. június 2.-a 15 óra előtt kell elindítanod a lemondást, mert ha május 3. 15 óra előtt teszed ezt meg, akkor az utolsó 1 hónap hozzáférésed elvész, a kupon pedig nem lesz ismét aktiválható.

Elfelejtettem a kuponkódom

Elfelejtettem a kuponkódom, nem találom sehol, mit tegyek?

Első körben mindenképpen ellenőrizd az e-mail fiókodat, azon belül a Levélszemét és Törölt elemek mappákat is, mert lehet, hogy a kupon kódot tartalmazó rendszerüzenetet (ha volt ilyen) automatikusan oda irányította a levelező rendszer.

 

TV előfizetéshez kapott kupon esetén vedd fel a kapcsolatot a szolgáltató ügyfélszolgálatával, akik készséggel elküldik neked a hozzád tartozó aktiváló kódot.

 

 

Egyedi, promóciós kuponok esetén ügyelj nagyon rá, hogy megőrizd az aktiváló kódodat, mert ebben az esetben nem tudjuk garantálni, hogy amit kaptál, azt újra rendelkezésedre tudjuk bocsájtani. Írj ügyfélszolgálatunknak az alábbi kapcsolatfelvételi űrlapon: https://rtl.hu/hibabejelentes

 

Beváltási probléma esetén

Problémába ütköztem beváltás közben, mitévő legyek?

Az RTL+ előfizetés indítása és promóciós kupon beváltása jelenleg kizárólag webes böngészőn keresztül érhető el. Ha az RTL+ applikációban próbálod végrehajtani ezeket a műveleteket, ezek a funkciók nem érhetők el. Ha például egy olyan linkre nyomsz rá, amely az alkalmazást megnyitja, az előfizetés opciója vagy a kuponbeváltás nem fog működni. Ezért javasoljuk, hogy maradj a webes böngészőben, amikor előfizetsz vagy kuponkódot váltasz be. Ha a böngésző felajánlja, hogy átirányít az alkalmazásba, ezt az ajánlatot érdemes elutasítani a problémák elkerülése érdekében.

 

Fontos: Amennyiben telekommunikációs szolgáltatótól kapott RTL+ Active vagy One TV Family csomaghoz kapott RTL+ Premium kuponkódot szeretnél beváltani, azt teljeskörűen támogatja az RTL+ alkalmazás is.

 

Nem találtad, amit kerestél?

Tedd fel kérdésedet a chatbotunknak.

AI Assistant indítása