Már a kormány is foglalkozik az Apple indokolatlan pénzlevonásaival

Mint arról az rtl.hu is beszámolt, számos magyar felhasználó bankkártyájáról vont le jogtalanul különféle összegeket az Apple alkalmazásboltja. A botrány június 26-án robbant ki, amikor sokan azt észlelték, hogy az Apple ID-jukhoz csatolt kártyákon olyan összegeket zárolt az Apple, amelyekhez nem tartozott valós vásárlás.

A Magyar Bankszövetség csütörtökön azt közölte, hogy a téves tranzakciókról a bankok az érintett magyar kártyabirtokosok gyors jelzéseinek köszönhetően értesültek, és közvetítő szereplőként azonnal intézkedett a helyzet kezelésére, felvették a kapcsolatot az Apple illetékeseivel, és a jogtalanul levont összegek visszatérítése folyamatban van

Bár az Apple állítólag már tud a problémáról, a hibát még nem javították, sőt, pénteken ismét többen jelezték, hogy az Apple pénzt vont le tőlük, noha nem vásároltak semmit.

A Telex értesülései szerint már a kormány is foglalkozik az üggyel, és egy héten belüli kártalanítást várhatnak el a bankoktól. A nagy bankok közül az Erste már meg is kezdte a visszatérítést, míg a Raiffeisen azt közölte, hogy a jövő héten az Apple által vissza nem térített terheléseket is megtérítik. A Revolut péntek délután közleményt adott ki, amiben azt írták, hogy tudnak a problémáról, és minden érintettel együttműködnek, hogy a lehető leghamarabb visszatérítsék a pénzeket.

Az Apple csütörtökön reagált a kialakult helyzetre, a cég tájékoztatása szerint semmilyen visszaélésre utaló jel nincs, az ügyféladatokkal nem történt visszaélés, adatok nem kerültek veszélybe. Az Apple fogadja a kapcsolódó ügyfélmegkereséseket, a technikai probléma miatt tévesen levont összegek visszatérítése folyamatban van.

A botrány kezdetén egyébként tévesen az terjedt el, hogy az Apple Pay mobiltárcába beregisztrált kártyákat érinti a probléma, valójában az App Store terheli meg a felhasználók számláit az Apple ID-hoz csatolt fizetőeszközökön keresztül. A bankkártyák Apple Pay tárcából történő törlése nem oldja meg a problémát, ideiglenesen az online vásárlási limit korlátozásával lehet elkerülni újabb jogtalan terheléseket. Arról, hogy mi lesz a téves levonásokkal és hogyan védekezhetünk ellenük, ebben a cikkben lehet részletesen olvasni.

A pénteki RTL Reggeliben Bor Olivér kiberbiztonsági szakértő arra figyelmeztetett: bármilyen pénzügyi csalást fedezünk fel, mindig a bankunknak jelentsük először. Fontos biztonsági lépcső, ha például napi limitet adunk meg a bankkártyánknál:

Nyitókép: Gabby Jones/Bloomberg via Getty Images