A Ryanair 17 órán át várakoztatta a Budapestre utazókat a londoni reptéren
2022. december 12. 17:31
Az utasok a nem megfelelő tájékoztatást sérelmezték az ítéletidőben.
Vasárnap este kellett volna felszállnia a Ryanair budapesti járatának a London Stansted Airportról, de ez 17 órán át nem történt meg, írja a Bors.
Vasárnap este, helyi idő szerint 18 óra 25 perckor kellett volna elindulnia a gépnek Londonból, de a havazás miatt kialakult káoszban az utasok csak hétfőn dél körül foglalhatták el a helyeiket, írja a lap.
Mint írják, az utasok többségét az háborította fel, ahogy a Ryanair kezelte a kialakult helyzetet.
Vasárnap este már csak szerdára lehetett volna átfoglalni a helyet, de amiatt, hogy még mindig nem törölték a járatot, csak halasztják az indulást, egyelőre senki nem foglalta át a helyét
– nyilatkozták az utasok a lapnak.
„Nincs megfelelő tájékoztatás, szó sincs kártérítésről, nincs élelem, sem szállás. Olyan is volt, akivel közölték, hogy takarodjon kifelé, ha törölték a járatát. Erre üvöltöttük, hogy a csomagjai nélkül senki ne menjen sehova. Brutális káosz uralkodik” – mesélte a Borsnak az egyik utas.
Nyitókép (illusztráció): Artur Widak/NurPhoto via Getty Images