Szavazás részvételi szabályzat

2023. október 28. 18:00

A The Voice Című Műsor Során Lebonyolított Szavazások

Részvételi Szabályzata

amely tartalmazza az M-RTL Zrt. (1222 Budapest Nagytétényi út 29.) (a továbbiakban: RTL) mint szervező által szervezett, a Virgo Systems Informatikai Kft. (1055 Budapest, Szent István körút 17. I. emelet 6.) (a továbbiakban: Virgo), valamint a Telekom New Média Zrt. (1097 Budapest, Könyves Kálmán krt. 36.) (a továbbiakban: TNM), (TNM és Virgo a továbbiakban együttesen: Technikai lebonyolítók) a “The Voice” című televíziós műsorhoz (a továbbiakban: Műsor) kapcsolódó, az “RTL.hu” megnevezésű alkalmazáson (a továbbiakban: Alkalmazás), továbbá a https://szavazas.rtl.hu honlapon (a továbbiakban: webes szavazás), valamint alapdíjas SMS szolgáltatáson keresztül történő szavazás (a továbbiakban: SMS szavazás) szolgáltatásának (a továbbiakban együttesen: szolgáltatások) leírását és szabályai.

A szolgáltatások lényege, hogy a szavazók a szolgáltatások használatával döntően befolyásolják a Műsor menetét, a szereplők Műsoron belüli életútját (kiesik/továbbjut) és ezzel azt, hogy ki lesz a Műsor 2023. évi győztese.

Az alkalmazás és a webes szavazás csak internetkapcsolat megléte esetén működtethető. Az alkalmazás és a webes szavazás működtetéséhez létrehozott internetkapcsolat esetleges telefonos vagy adatforgalmi költségekkel járhat, melyekért a szervező nem vállal felelősséget. Az SMS szavazás kizárólag meglévő telefonos előfizetéssel működtethető. Az SMS szavazás esetén a szavazó normál, alapdíjas SMS küldésével szavazhat, amelynek költsége a szavazót terheli. Az alapdíjas telefonszám a következő: a 06-20/30/70-810-1799.

Az alkalmazás és a webes szavazás használatához a szavazónak regisztrálnia szükséges az alkalmazásban vagy a https://rtl.hu weboldalon. Amennyiben a szavazó már rendelkezik regisztrációval, úgy az alkalmazásban, az rtl.hu weboldalon vagy az rtlplusz.hu weboldalon keresztül az azokon korábban regisztrált felhasználói azonosító és jelszó, továbbá meglévő Facebook profilhoz, Google fiókhoz, illetve IOS rendszer esetén Apple ID-hez tartozó felhasználói azonosító és a hozzá tartozó jelszó megadásával a belépést követően adhatja le szavazatát. Egy felhasználói azonosítóval csak annyi szavazat adható le az egyes szavazási etapok során a szolgáltatásokban, amennyit a jelen részvételi szabályzat meghatároz.

A szolgáltatásokban érvényesen leadott szavazatok után a szavazó részt vesz a Műsorban meghatározott nyeremények kisorsolásában.

RTL fenntartja a jogot, hogy vis major bekövetkezése esetén (különösen, de nem kizárólag az alkalmazás, illetve webes szavazási rendszer hibájából adódóan) bármikor csak és kizárólag SMS szavazásra váltson, és az SMS szavazás útján érkező szavazatokat fogadja el. Ennek bekövetkezte esetén a Műsorvezető haladéktalanul tájékoztatja a szavazókat élő adásban.

Az egyes szavazások végeredményét az alkalmazáson keresztül, a webes szavazáson, valamint az SMS szavazásban érvényesen leadott szavazatok összesített darabszáma határozza meg etaponként.

16 éven aluliak a szolgáltatásokat törvényes képviselőjük hozzájárulásával vehetik igénybe.

I. ALAPFOGALMAK

1. "The Voice": Az RTL portfóliójába tartozó médiaszolgáltatásban (a továbbiakban: médiaszolgáltatás) sugárzásra kerülő televíziós műsor (tehetségkutató, műsor), amellyel kapcsolatban az RTL, mint szervező jogosult kötelezettségeket vállalni.

2. A negyedik élő műsor indulása: 2023. november 18. napja

3. A műsor befejezése: A műsor mindaddig tart, amíg a műsorban szereplő produkciók közül ki nem derül a győztes személye az egyes szavazási etapok alapján.

4. Szereplő, produkció, előadó, zenekarok (továbbiakban együttesen: produkció): azok a természetes személyek, akik jelentkeztek a műsorba, és a médiaszolgáltatásban bemutatott válogatók, selejtezők és ’Kiütés’ alapján az élő műsorban való részvételi lehetőséget megkapták.

5. Szavazó: Minden olyan természetes személy, aki a szolgáltatások valamelyikén keresztül szavaz.

6. Szavazás

A műsorral kapcsolatos szavazás szolgáltatás elérhető az alkalmazáson keresztül, a webes szavazás weboldalán, valamint az SMS szavazáson keresztül.

Az alkalmazás az IOS és ANDROID platformok alkalmazásközpontjaiban található. Az alkalmazás ingyenesen elérhető azon szavazók számára, akik érvényes hozzáféréssel rendelkeznek az IOS és ANDROID platformok alkalmazásközpontjaihoz, valamint rendelkeznek internet-hozzáféréssel. Az ingyenesség minden esetben arra vonatkozik, hogy az alkalmazás tulajdonosa az egyes áruházakból való letöltésért díjat nem szed be, az alkalmazás használata közben keletkező adatforgalomra nem.

A webes szavazás weboldalának felhasználási feltételei és az alkalmazás felhasználási feltételei az alábbi linken érhetők el: https://rtl.hu/felhasznalasi-feltetelek

Az alkalmazásban és a webes szavazásban csak érvényes regisztrációval rendelkező szavazók szavazhatnak a belépést követően.

7. Érvényes regisztráció és belépés az alkalmazásba, illetve a webes szavazás oldalára: az alkalmazásba, illetve a webes szavazásba történő belépésre vonatkozó előírásokat és feltételek az alkalmazás és a webes szavazás weboldalának felhasználási feltételeiben találhatók, amelyek a fentebb közzétett linkeken érhetők el.

8. SMS szavazás: Bármely hazai vagy nemzetközi távközlési szolgáltató bármely ügyfele, aki olyan előfizetői vagy kártyás csomaggal rendelkezik, melyről alapdíjas (azaz az előfizetői csomagjának megfelelő árazású) SMS üzenetküldésre van lehetőség igénybe tudja venni az SMS szavazást. Abban az esetben, ha az SMS roamingon keresztül érkezik, az üzenetre az egyes országok roaming tarifái vannak érvényben.

II. A SZOLGÁLTATÁSOK LEÍRÁSA

Szavazás a műsor élő adásaiban

A szolgáltatások célja, hogy a szavazók szavazatukkal az egyes szavazási etapokban a számukra szimpatikus produkciót segítsék és ezzel továbbra is biztosítsák a produkció számára a műsorban való szereplést, részvételt annak érdekében, hogy az adott produkció megnyerhesse a műsor főnyereményét.

A műsorban továbbjutó szereplők kilétének megállapítása a szavazók által az alkalmazásban, a webes szavazásban, valamint SMS-ben leadott szavazatszámok összesítése után alakul ki, azaz a szavazás döntően befolyásolja a műsor menetét és az abban a produkciók személyét.

A szavazó az élő televíziós adásból értesül a produkciókhoz tartozó elnevezésekről.
az élő adásába bekerült produkciók elnevezése és kódjai a következők:

NÉV | KÓD

Kovács Aliz | ALIZ

Szakács Erika | ERIKA

Kovács Harmat | HARMAT

SZAVAZÁS MENETE, SZABÁLYAI

1. Negyedik adás szavazása
(2023. november 18.)

„1. sz. SZAVAZÁSI ETAP”

Szervező fenntartja azon jogát, hogy egy adott szavazási etapot (vagy annak bármely részét) bármikor felfüggesszen, megállítson és/vagy részeredményeket kommunikáljon.

Az 1. sz. Szavazási etapban 3 db produkció vesz részt:

• Az 1. sz. Szavazási etapban 3 db produkció három-három dalt ad elő. Az 1. sz. Szavazási etapot az első produkció dalát megelőzően indítja el a műsorvezető. Amikor a 3 db produkció befejezte a három-három, összesen 9 azaz kilenc dal előadását, az 1. sz. Szavazási etapot, és így a szavazást is a műsorvezető lezárja. A legtöbb szavazatot kapott 2 produkció (függetlenül attól, hogy melyik coach csapatában van) továbbjut. Az 1. sz. Szavazási etap lezárása és az eredményeinek (összesítés) közlése után a szavazásokat nullázzuk.

A fentieknek megfelelően jelen 1. sz. Szavazási etapban mindösszesen a 3 produkcióból 1 produkció esik ki, így mindösszesen 2 produkció jut be a 2. sz Szavazási etapba.

• SMS szavazás

Az SMS szavazás minden esetben a műsorban való képi, videós vagy szóbeli tájékoztatás alapján kerül indításra az adott szavazási etap lezárásáig, melyet szintén a műsorban való képi, videós vagy szóbeli tájékoztatás jelez.

Az 1. sz. Szavazási etapban minden szavazó egy telefonszámról bármelyik produkcióra korlátlan számú érvényes szavazatot tud különállóan elküldeni az adott produkció SMS kódjával.

SMS szám: 06-20/30/70-810-1799 (alapdíjas)

Érvényes szavazatnak tekintjük a fentiekben felsorolt kódokkal beérkező SMS-t;
Azon SMS-ek, amik időben, vagy formátumban nem felelnek meg a fentieknek, nem kerülnek be az összesítésbe.

• Szavazás az alkalmazáson keresztül és webes szavazás

A szavazás minden esetben a műsorban való képi, videós vagy szóbeli tájékoztatás alapján kerül indításra az adott szavazási etap lezárásáig, melyet szintén a műsorban való képi, videós vagy szóbeli tájékoztatás jelez.

Az alkalmazásba, illetve a webes szavazás oldalára történő belépés után a „SZAVAZÁS” menüpont alatt elérhető a szavazási funkció.

Az 1. sz. Szavazási etapban az alábbi szabályok érvényesek:

A „SZAVAZÁS” funkció esetében a szavazó a következő lehetőségek közül választhat:

- leadja szavazatát a neki tetsző produkció minden egyes dalára az IGEN gomb segítségével, azaz a produkciónak eggyel nő a leadott érvényes szavazati darabszáma, vagy a NEM gomb megnyomásával fejezi ki véleményét, ebben az esetben a produkció össz-szavazati száma nem változik.

Minden szavazó az 1. sz. Szavazási etapban produkciónként 3 (Produkció 1. dala, Produkció 2. dala, Produkció 3. dala), összesen 9 azaz kilenc érvényes szavazattal rendelkezik; 1 produkcióra dalonként 1, azaz produkciónként mindösszesen 3 szavazatot adhat le.

„2. sz. SZAVAZÁSI ETAP”

Szervező fenntartja azon jogát, hogy egy adott szavazási etapot (vagy annak bármely részét) bármikor felfüggesszen, megállítson és/vagy részeredményeket kommunikáljon.

A 2. sz. Szavazási etapban 2 db produkció vesz részt:

• A. 2. sz Szavazási etapban a Fináléba jutott; az 1. sz. Szavazási etapból továbbjutott 2 produkcióra új szavazást indít el a műsorvezető. A 2. sz. szavazási etap minden esetben a műsorban való képi, videós vagy szóbeli tájékoztatás alapján kerül indításra az adott szavazási etap lezárásáig, melyet szintén a műsorban való képi, videós vagy szóbeli tájékoztatás jelez. A legtöbb szavazatot kapott produkció lesz a Finálé; azaz a The Voice c. műsor győztese.

• SMS szavazás

A 2. sz. Szavazási etapban minden szavazó egy telefonszámról bármelyik produkcióra korlátlan érvényes szavazatot tud különállóan elküldeni az adott produkció SMS kódjával.

SMS szám: 06-20/30/70-810-1799 (alapdíjas)

Érvényes szavazatnak tekintjük a fentiekben felsorolt kódokkal beérkező SMS-t;
Azon SMS-ek, amik időben, vagy formátumban nem felelnek meg a fentieknek, nem kerülnek be az összesítésbe.

• Szavazás az alkalmazáson keresztül és webes szavazás

Az alkalmazásba, illetve a webes szavazás oldalára történő belépés után a „SZAVAZÁS” menüpont alatt elérhető a szavazási funkció.

Az 1. sz. Szavazási etapban az alábbi szabályok érvényesek:

A „SZAVAZÁS” funkció esetében a szavazó a következő lehetőségek közül választhat:

- a megjelenő listáról kiválaszt 1, azaz egy fotót és az „ELKÜLDÖM” gombbal elküldi a szavazatait.

Minden szavazó a 2. sz. Szavazási etapban 1, azaz egy érvényes szavazattal rendelkezik; azaz 1 produkciót tud kiválasztani amire 1 szavazatot adhat le.

IV. A SZOLGÁLTATÁSOK IGÉNYBEVÉTELÉNEK IDŐBELISÉGE:

Minden esetben az élő adás során értesülhetnek a szavazók azokról a produkciókról, akik szerepelnek az adott szavazási etapban.

A szavazási etap indításának időpontja minden esetben a műsorvezető által kerül közlésre az élő adás során.

A szavazási etap lezárása minden esetben az élő adásban elhangzó műsorvezetői közlésig tart.

V. A SZAVAZÁSI EREDMÉNYEK FELÜGYELETE, RÖGZÍTÉSE

A szavazási etapokat az élő adás során közjegyző felügyeli és dokumentálja, majd megállapításait jegyzőkönyvben rögzíti.

A hibás (pl. rossz név, kódtévesztés) vagy a szolgáltatás időtartamán kívül beérkezett szavazatokért szervező semmilyen felelősséget vagy kötelezettséget nem vállal. A jelen részvételi szabályzatban foglalt feltételeknek meg nem felelő szavazatok érvénytelenek és azok a szavazásból kizárásra kerülnek, a nyereménysorsoláson részt nem vehetnek.

Szervező a nyeremények tekintetében semmilyen szavatosságot nem vállal, a nyertes ilyen igényét jogszabályi keretek között a nyeremény gyártójával, illetve a szolgáltatás nyújtójával szemben érvényesítheti.

VI. NYEREMÉNYEK, AZ EREDMÉNYEK KÖZZÉTÉTELE, NYERTES

1. A nyeremények

Azon szavazók között, akik a szolgáltatások valamelyikében érvényes szavazatot adtak le nyeremények kerülnek kisorsolásra az élő adásban ismertettek alapján. A nyeremények kizárólag az élő adás során, a meghirdetett szavazási etapokban szavazók között kerülnek kisorsolásra.

Az aktuális nyertes szavazót amennyiben applikációban vagy weben vette igénybe a szolgáltatást az RTL e-mailen, amennyiben SMS-ben vette igénybe a szolgáltatást TNM telefonon értesíti nyereménye tárgyáról, illetve a nyeremény átvételének feltételeiről. Az IOS azonosítóval (hash-elt e-mail címmel regisztráló) belépő résztvevők nem beazonosíthatóak kapcsolatfelvételhez a hatályos APPLE előírások alapján; ebben az esetben a kisorsolt pótnyertes(ek) jogosultak a nyereményre.

A nyeremények sorsolása közjegyző jelenlétében történik, melyről jegyzőkönyv készül.

A jelen részvételi szabályzatban foglalt feltételeknek nem megfelelő szavazatok érvénytelenek, és azok a szavazás eredményének megállapításakor nem vehetőek figyelembe.

Azok között a szavazók között, akik jelen részvételi szabályzatban foglaltak szerint használták a szolgáltatásokat az RTL közjegyző jelenlétében számítógépes véletlenszerű algoritmus segítségével kisorsolja a nyerteseket.

A nyereményekről a résztvevők az elő adásból értesülnek.

A nyertes hiteles és teljes körű azonosítását követően az RTL vagy megbízottja juttatja el/adja át a nyeremény(eke)t. A nyeremény(ek) átadásáról televíziós felvétel készülhet, melyen a nyeremény átadása rögzítésre kerül, amely az RTL Magyarország portfólióba tartozó csatornákon korlátozás nélkül bemutatható, amelynek időpontjáról az érintettek közvetlenül állapodnak meg.

2. A nyertes definiálása

Nyertesnek ismeri el az RTL azt a szavazót (résztvevőt), aki érvényes szavazatot adott le a szavazás során és

- az alábbi azonosítási adattal kapcsolatban hitelesen tud nyilatkozni; információval rendelkezik:

• RTL.hu fiók internetes regisztrációt érvényes valós email címmel hozta létre; vagy

• RTL+ internetes regisztrációt érvényes valós email címmel hozta létre; vagy

• Érvényes és valós Facebook fiókkal rendelkezik; vagy

• Érvényes Google fiókkal rendelkezik; és

• Regisztrált az Applikáción keresztül

• Elérhető azon a mobilhívószámon, amelyről az SMS-t rögzítette a rendszer.

A nyertes(ek) kisorsolásával egy időben 3 pótnyertes (nyereményenként 3) is kisorsolásra kerül arra az esetre, ha a nyertes értesítése sikertelen vagy a nyertes nem veszi át a nyereményt a megadott határidőben.

3. A nyertes értesítése: A kisorsolt nyertest az RTL képviselője emailben, valamint – amennyiben a kisorsolt nyertes SMS-en szavazott RTL képviselője, vagy TNM telefonon értesíti nyereményük tárgyáról, illetve a nyeremény átvételének feltételeiről. A kisorsolt nyertessel/nyertesekkel minden esetben az informatikai rendszerben található hívószámon/azonosítón keresztül (ahonnan érkezett a szavazat) történik a kapcsolatfelvétel a közjegyző jelenlétében megtörtént sorolást követően.

Az RTL ezúton tájékoztatja a Tisztelt Szavazókat, hogy a korábbi élő szavazások tekintetében a nyertesek értesítése a fenti sorsolást követő 3 munkanapon belüli időtartamban került meghatározásra, ugyanakkor adminisztrációs okokból helyette mind a 4, azaz négy – tehát 1. adás (2023. október 28.), 2. adás (2023. november 4.), 3. adás (2023. november 11.), 4. adás (2023. november 18.) - elő adás során indított szavazás kisorsolt nyertesei november 24. napjáig kerülnek kiértesítésre.

Amennyiben a kisorsolt nyertes által az alkalmazásban vagy a webes szavazás weboldalán történő regisztráció során megadott e-mail cím, vagy az RTL+ vagy a GOOGLE profiljához tartozó email cím érvénytelen, vagy a kisorsolt nyertes az erről a tényről az RTL által küldött levélre 3 napon keresztül nem válaszol, vagy a nyertes RTL vagy TNM által telefonon nem elérhető (nincs térerő, külföldön tartózkodik, ki van kapcsolva, nem veszi fel stb.) Amennyiben TNM három próbálkozás után (48 órán belül munkaidőben indított hívásokkal) nem tudja elérni a nyertest; úgy a nyereményre való jogosultságát elveszti és a kisorsolt pótnyertes jogosult a nyereményre.

Az értesítés folyamatát RTL/TNM rögzíti.

Jelen pont (nyertes értesítése) a The Voice mind a 4 azaz négy élő adására - tehát 1. adás (2023. október 28.), 2. adás (2023. november 4.), 3. adás (2023. november 11.), 4. adás (2023. november 18.) - érvényes.

4. A nyeremény(ek) átadásának feltétele:

A sikeres értesítés alkalmával beazonosított nyertes a személyes adatait az alábbiak szerint köteles megadni:

név; anyja neve; születési hely és idő;
személyi igazolvány szám és adóazonosító jel, nyilatkozat az adólevonásokhoz

A beazonosított nyertes személyesen vagy teljes bizonyító erejű magánokiratba foglalt meghatalmazással ellátott személy útján jogosult a nyeremény átvételére az egyeztetéseknek megfelelő formában és helyen.

5. A nyeremény-igény érvényesítésének időtartama:

A nyertes nyereményét a nyereményről szóló sikeres értesítést követő 60 napon belül veheti át, azaz amennyiben az elért és értesített nyertes ezen idő alatt sem veszi át nyereményét, úgy az alábbi szabályok érvényesek:

A nyertes nyereménye át nem vett nyereménynek minősül, a nyereményre az első pótnyertes válik jogosulttá.

A nyertes az alábbi postacímen és telefonos, illetve e-mail elérhetőségen veheti fel a kapcsolatot RTL-lel a nyereményjátékkal összefüggésben.

Postacím: M-RTL Zrt., 1222 Budapest, Nagytétényi út 29.

Telefon: +36209998131 E-mail: Bogar.Fanni@rtl.hu

VII. ADATKEZELÉS

Szavazó kijelenti, hogy az Európai Parlament és Tanács természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről szóló 2016/679/EU rendelete alapján a jelen szabályzatban foglalt adatkezelés alapjaként a Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a.) pontját tekinti (az adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása).

Szavazó az alkalmazásban vagy a webes szavazás honlapján történő regisztrációval vagy a FACEBOOK-profillal vagy az RTL+ PROFILLAL vagy Google fiókkal vagy IOS azonosítóval az alkalmazásban vagy webes szavazás oldalra történő belépéssel engedélyezi és önkéntes, megfelelő tájékoztatáson alapuló, kifejezett hozzájárulását adja ahhoz, hogy szervező a szavazás szervezése és eredményes lebonyolítása céljából a felhasználó/résztvevő által megadott személyes adatait a jogszabályoknak megfelelően kezelje.

A szavazó kijelenti/Facebook-profil/IOS azonosító, RTL+ PROFIL illetve Google fiók belépéssel, illetve az alkalmazásba, RTL.hu fiókba történő regisztrációval elismeri, hogy a szavazás feltételeit megismerte, azokat elfogadta, a szavazáshoz kapcsolódó adatkezelés célját megértette és mindenre tekintettel, megfelelő tájékoztatáson alapuló, önkéntes és kifejezett hozzájárulását adja ahhoz, hogy az általa megadott személyes adatokat az RTL, valamint Technikai lebonyolítók a szavazások lebonyolítása érdekében nyilvántartsa, kezelje és feldolgozza.

Szavazó az alkalmazásban vagy a webes szavazás honlapján történő regisztrációval vagy a FACEBOOK-profillal az RTL+ PROFILLAL vagy Google fiókkal az alkalmazásba történő belépéssel engedélyezi és önkéntes, megfelelő tájékoztatáson alapuló, kifejezett hozzájárulását adja ahhoz, hogy amennyiben részére nyeremény kerül kisorsolásra az RTL emailen vagy Facebook üzenetben, RTL vagy TNM telefonon értesítse nyereménye tárgyáról, illetve a nyeremény átvételének feltételeiről.

Szavazó az alkalmazásban vagy a webes szavazás honlapján történő regisztrációval vagy a FACEBOOK-profillal vagy az RTL+ PROFILLAL vagy Google fiókkal az Applikációba történő belépéssel engedélyezi és önkéntes, megfelelő tájékoztatáson alapuló, kifejezett hozzájárulását adja ahhoz, hogy a nyeremény(ek) átadásáról televíziós felvétel készüljön, melyen a nyeremény átadása rögzítésre kerül, amely az RTL Magyarország portfóliójába tartózó televíziós csatornákon korlátozás nélkül bemutatható.

A Facebook-profillal történt regisztráció során megadott profilkép felhasználására adott engedéllyel szavazó tudomásul vette, hogy képmásának az alkalmazáshoz kapcsolódóan történő felhasználásához hozzájárul és a felhasználásáért ellenszolgáltatásra nem jogosult. Résztvevő továbbá tudomásul veszi azt is, hogy sem az RTL, sem pedig a Technikai lebonyolítók nem kötelesek a képmása megjelenítésére.

Szavazó az RTL-től, valamint Virgo-tól bármikor tájékoztatást kérhet adatai kezeléséről a webes vagy applikációs szavazással kapcsolatban, TNM-től az SMS szavazással kapcsolatban; és kérheti azok helyesbítését, törlését. Abban az esetben, ha a szavazó adatai jövőbeli felhasználáshoz mégsem kíván hozzájárulni, nevének és lakcímének megadásával írásban bármikor korlátozás nélkül és ingyenesen kérheti adatai törlését a nyilvántartásból az RTL, a Virgo, valamint TNM alábbi címén vagy elérhetőségén:

• RTL: Budapest. XXII. Nagytétényi u. 29. sz. email: help@rtlmost.hu vagy adatvedelem@rtl.hu

• Virgo: 1055 Budapest, Szent István körút 17.; email: rtl-admins@virgo.hu

• Telekom New Média Zrt. - 1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 36.; email: ugyfelszolgalat@telekomnewmedia.hu

Az adatbázis harmadik félnek nem kerül átadásra.

Az RTL a hatályos szabályozással összhangban, ezen adatokat mindaddig kezeli, amíg az adatkezelési cél fennáll, illetve amíg a résztvevő a hozzájárulását vissza nem vonja.

A Virgo a hatályos szabályozással összhangban, ezen adatokat mindaddig kezeli, amíg az adatkezelési cél fennáll, illetve amíg a résztvevő a hozzájárulását vissza nem vonja.

Virgo adatkezelési szabályzata az alábbi internetes linken érhető el:

https://virgo.hu/adatkezelesi-tajekoztato/

TNM adatkezelési szabályzata az alábbi internetes linken érhető el:

http://www.telekomnewmedia.hu/doc/adatvedelmi_tajekoztato_altalanos_v2.pdf

RTL adatkezelési szabályzata az alábbi internetes linken érhető el:

https://rtl.hu/kviz-adatvedelem

VIII. A SZOLGÁLTATÁS TECHNIKAI KIVITELEZÉSE

Az RTL és Virgo nem vállalnak felelősséget azon esetekért, amikor szavazó nem rendelkezik internet hozzáféréssel, vagy a hozzáférés sebessége, az adatátvitel megszakadása nem teszi lehetővé, hogy érvényes szavazatot adjon le.

Érvényes SMS szavazatnak azok a beérkezett és feldolgozott SMS-ek számítanak, melyek a szavazás indítása és lezárása közötti időtartam alatt érkeztek meg a TNM által üzemeltetett technikai rendszerbe, és a II. fejezetben részletezett helyes kódokat tartalmazza.

Az érvényes szavazatok mennyiségéről közjegyző jelenlétében készül részletes jegyzőkönyv. Virgo és TNM az egyes szavazási etapokról elkülönített adatbázist tárol.

Az RTL fenntartja a jogot arra vonatkozólag, hogy egy-egy szavazási etapon belül részeredményeket közöljenek, illetve az egyes szavazási etapokon belül részszavazásokat indítsanak és zárjanak le; ebben az esetben az élő televíziós adásban elhangzó időpontok az irányadók. Az egyes esetleges részszavazások is minden esetben véleménynyilvánítások, amelyek döntően befolyásolják a műsor menetét és az abban szereplő produkciók személyét.

A szavazási etapon belül az RTL, döntése értelmében - újabb bejelentést követően – a szavazás határozatlan ideig az élő adás alatt meghosszabbítható; erről az élő adásban a műsorvezető tájékoztatja a nézőket. Az egyes adásokhoz tartozó időszakok kommunikálása minden esetben az élő műsorban történik meg. Az egyes műsorokban a műsorvezető által ismertetett időpontig tartanak az egyes etapok, azaz amikor a műsorvezető az élő adásban ismerteti a nézőkkel, hogy a szavazást lezárta; a szavazásnak vége, tovább érvényes szavazatot nem fogad az RTL, Virgo és TNM.

Az egyes produkciókra a szavazók által az alkalmazásban és a webes szavazás oldalon leadott szavazatok akkor kerülnek a „SZAVAZÁSBAN” szereplő produkciók szavazatszámába beszámításra, amennyiben azok az élő adásban elhangzó szavazás lezárásáig az alkalmazásból a Virgo által üzemeltetett technikai rendszerbe ténylegesen megérkeznek.

RTL jogosult hálózati- vagy egyéb, a szavazást lebonyolító informatikai rendszer hibája (a továbbiakban: műszaki hiba) esetén az alkalmazáson, valamint a webes szavazáson keresztül történő szavazást bármikor felfüggeszteni. Ebben az esetben RTL jogosult a műszaki hibával érintett szavazási etapot (vagy annak bármely részét) kizárólag SMS szavazás útján lefolytatni azzal, hogy RTL jogosult a jelen szabályzat szerint az egyes produkciókra adható SMS-ek számát, így a maximum SMS-ek számát korlátlanra módosítani. Műszaki hiba esetén a hiba tényéről, valamint ennek következtében az SMS szavazás kizárólagosságáról, illetve a korlátlanra megnövelt SMS-számról az élő adás során a műsorvezető tájékoztatja a nézőket. A műszaki hibával érintett szavazási etap eredményének (összesítés) megállapítása során az SMS-ek útján beérkezett össz-szavazat számba RTL jogosult beszámítani az internetes, valamint a webes szavazáson a műszaki hiba bekövetkeztéig beérkezett érvényes szavazatokat.

Az alkalmazáson és webes oldalon történő szavazás önálló számítástechnikai rendszeren fut.

A szolgáltatások a Virgo Systems Kft. (1055Budapest, Szent István krt. 17.), Telekom New Média Zrt (1097 Budapest Könyves Kálmán krt 36.) és az M-RTL Zrt. (1222 Budapest, Nagytétényi út 29.) által üzemeltetett egyedi fejlesztésű műszaki, informatikai rendszereken keresztül érhető el.

A szolgáltatásokhoz kapcsolódó szavazás előírásoknak megfelelő lebonyolítását a Virgo és TNM a mindenkori hatályos törvények és egyéb jogszabályok betartásával szavatolja.

A hivatalos Szabályzat hozzáférhető a műsor honlapján, illetve a https://rtl.hu/thevoice/jatekszabalyzat2023 honlapon. Az RTL, Virgo és a TNM fenntartja a Szabályzat egyoldalú módosításának jogát, amely a fenti szerinti helyeken kerül közzétételre.

IX. Ügyfélszolgálat, információk, elérhetőségek

Az SMS szavazással kapcsolatban a TNM a +36 1 279 4300 -es telefonszámon elérhető ügyfélszolgálatánál lehet érdeklődni, a beérkező hívásokat a TNM rögzíti. A TNM a beérkező kérdéseket, észrevételeket feldolgozza és az egyes hívókat minden esetben visszahívja, a beérkező észrevételekről, kérdésekről a TNM ügyfélszolgálata egyedi sorszámmal ellátott listát vezet. TNM ügyfélszolgálata a hívó által megadott hívószámon hívja vissza az ügyfeleket.

Kelt: Budapest, 2023. november 17.

M-RTL Zrt.
1222 Budapest Nagytétényi út 29.

Telekom New Média Zrt.
1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 36.

Virgo Systems Kft.
1055 Budapest, Szent István krt. 17.

Kövess minket, és értesülj a friss hírekről a Facebookon is!

Követem

#The Voice#rtl