Bocsánatot kért a légitársaság vezetője, amiért többezer járatot töröltek, miközben ő maga magángépen utazgatott

Bocsánatot kért az utasoktól és a dolgozóitól Scott Kirby, a United amerikai légitársaság vezetője, mert magángéppel utazgatott, miközben a légitársaság többezer járatot törölt, írja a CNN. Kirby állítja, hogy a cég nem fizetett útjaiért. A légitársaság vezetője azt ígérte, hogy a jövőben tiszteletteljesebben fog viselkedni.

„Érzéketlen volt magángéppel repülni azon ügyfelekkel szemben, akik arra vártak, hogy hazajuthassanak” – írta a vezérigazgató. „Őszintén bocsánatot kérek az ügyfelektől és a dolgozóinktól, akik napokon keresztül dolgoztak az elmúlt időszakban – gyakran rettenetes időjárásban – hogy kiszolgálják az ügyfeleket”.

A társaság arra hivatkozva törölte a járatokat, hogy az amerikai repülési hatóság, az FAA nem kezelte a legprofibb módon a szélsőséges időjárási körülményeket, és nem nyújtott megfelelő iránymutatást. Mindeközben szerdán Kirby New Jersey-ből simán el tudott repülni Colorado államba.

Múlt szombat óta a United több mint háromezer járatot törölt, aminek következtében számtalan utas maradt hoppon. A vezető szerint az FAA „cserben hagyta” őket, valamint technikai nehézségek is bőven akadtak. Azt is elismerte, hogy a hatóság mellett nekik is voltak hiányosságaik.

Nyitókép: Pixabay