2007. június 5. 18:19
Már nem elég a jelzálog, egyre több bank csak akkor ad lakáshitelt, ha az ügyfél a hitel felvétele előtt még életbiztosítást is köt. Több esetben viszont az ügyfelek feleslegesen kötötték meg, és fizették ki az életbiztosításukat, mert a bankok még így sem adtak hitelt.
„A bank részéről elvárás, hogy meglegyen a biztosítási szerződés, viszont azt nem ígéri a bank a hitelvizsgálati eljárás előtt, hogy biztos, hogy folyósítani fogja a hitelt” - mondta dr. Déri Erika, a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletének helyettes vezetője.
Ha viszont nem folyósítja, akkor az ügyfél feleslegesen fizet életbiztosítást. Ráadásul a bankok mindezzel csak a szerződés apróbetűs részeiben foglalkoznak. A hirdetésekben általában csak a teljeshiteldíj-mutató szerepel.
„A teljeshiteldíj-mutató kellene, hogy tartalmazzon minden költséget, azt szoktuk mondani az ügyfeleinknek, hogy ne a THM-et számolják, hanem a teljes költséget” – nyilatkozta Lénárd Marianna, a Banki Hitel Károsultjainak Egyesületeinek főtitkára.
A bankokat viszont semmi sem kötelezi arra, hogy az általuk kötelezővé tett életbiztosítások díját is belerakják a hirdetéseikbe.
„A lakáshitelnek a teljeshiteldíj-mutatójában a biztosításnak a költségei nem jelennek meg, ezt nem írja elő jogszabály” – közölte Binder István, a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyeletének szóvivője.
A Magyar Bankszövetség szerint a szerződéseket gondosan át kell nézni, de ha a bank hibájából valaki feleslegesen kötötte meg az életbiztosítását, akkor reklamálni kell.
„Az a javaslatunk, hogy az ügyfél forduljon az adott banknál az ügyfélszolgálathoz, és éljen panasszal, majd kérjen jogorvoslatot a panaszára” – tanácsolta Müller János, a Magyar Bankszövetség elnöke.
Ha az ügyfél végül is nem kap hitelt, akkor felmondhatja az életbiztosítási szerződését. Szakértők szerint viszont nem árt felkészülni hosszú jogvitákra.
