2007. április 9. 19:06
A siófoki Fecskeház lakóinak nem kell kifizetniük a januárban és februárban kiküldött, emelt összegű fűtésszámlákat. A lakók a korábbi díj 3-4-szereséről kaptak számlát.
„Nálunk például egy akkora radiátor van, hogy öt perc alatt felfűtjük a lakást, és kénytelenek vagyunk le is kapcsolni, mert nem szeretjük a meleget” – állítják Vörösék.
Vörösék átalánydíjas számlája 9600 forint lett, miközben lakásuk egyedi mérőjén látták, hogy csak 2400 forintot kellene fizetniük. A szolgáltató a lakossági gázár-támogatás megszűnésével indokolta az új számlázási rendet, de a lakók ezt nem fogadták el. Igazuk lett, a szolgáltató elismerte a tévedést.
„Arra hivatkoztak, hogy szoftverhiba volt a két magas összegű számlának a kiküldése” – mondta Vörösné Horváth Mónika.
A lakók szerint mindegy is, hogy mi történt. A lényeg, hogy a cég törli a magas fűtés-számlákat és újakat küld helyettük. A szolgáltató azt írta a Fecskeház lakóinak, hogy „alkotó bírálatuk jogosan hangzott el”. Ezért a házban visszatérnek a korábbi elszámolási módra, és a lakók a tényleges fogyasztás után fizetik a fűtésszámlát.
