2006. december 27. 17:59
Újabb roham indult a bevásárlóközpontokban. Karácsony után ugyanis sokan visszaviszik az ajándékokat vagy azért, mert nem tetszik vagy azért, mert többet kaptak belőle. A legtöbb helyen, bár nem kötelező, kicserélik a termékeket, ha van blokk vagy jótállási jegy.
Óriási sor az egyik budapesti bevásárlóközpont vevőszolgálatánál. Megindult a karácsony utáni roham.
Néhányan hibás terméket cseréltetnek ki. De a többség inkább másik ajándékot szeretne. Így például Brunda Attila is. Ki sem bontották az ajándékot.
„Szagelszívót hoztunk vissza. Nincs rá szükségünk. Anyósomék vették nekünk karácsonyra, de nem tesszük föl.”
Rengetegen vannak hasonló helyzetben. Csak ebben a bevásárlóközpontban eddig több százan akartak megszabadulni a félresikerült karácsonyi ajándéktól.
„Igazából azok a termékek jönnek vissza, amik nem biztos, hogy tökéletesen eltalált karácsonyi ajándékok voltak” – mondta Szánthó Balázs, koncepciómenedzser.
Bár az üzletek nem kötelesek, a legtöbb helyen kicserélik az ajándékokat.
„A blokkot, a nyugtát kérik az üzletben. Tehát a vásárlás helyét, tényét, időpontját igazoló bármifajta bizonylatnak kell lenni a kezünkben ahhoz, hogy a jogszabályi kötelezettség ellenére cserét biztosítsanak” – mondta Kathi Attila, a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség szóvivője.
- Mit tud tenni az, akitől nem veszik vissza a terméket?
„Hogyha egy termék hibátlan, és nem veszik vissza a kereskedelemben, akkor jog ott nem segít” – mondta Kathi Attila.
Az a bevásárlóközpont, amelyikben híradónk is járt, zsúfolásig megtelt. Ilyenkor nem csak műszaki cikkeket, hanem rengeteg ruhát is visszavisznek a boltokba.
Most még sokáig kell sorban állni, hogyha valaki ki akarja cserélni a karácsonyi ajándékot. És ez valószínűleg így lesz a következő napokban is. Az elmúlt évek tapasztalatai szerint egészen január közepéig.
