2004. augusztus 31. 17:28
A Ferihegyi repülőtéren ragadtak a WizzAir mai, Rómába tartó járatának utasai: a repülőgép ugyanis karbantartási munkák miatt nem szállt fel.
A WizzAir gépe fél háromkor indult volna Rómába Ferihegy 2-ről, mintegy 30 utassal a fedélzetén. A járatot azonban a légitársaság már egy hónappal ezelőtt törölte, karbantartás miatt. A cég ilyen esetekben azt vállalja, hogy telefonon értesíti az utasokat.
'A cég belső szabályzatában benne van, hogy legalább háromszor megpróbáljuk felhívni, amennyiben nem sikerül személyesen beszélni, üzenetet hagyunk, ez sajnos most két utast érintett' – mondta Kázmér Natasa kommunikációs igazgató.
A Budapest-Róma járat földön maradt utasai viszont azt állítják, hogy közülük senkinek nem szóltak.
'Nem, egyáltalán nem próbáltak minket utolérni, több számot is megadtunk elérhetőségnek, beszéltem a leendő útitársakkal, őket sem próbálták utolérni, egyiküket sem' – nyilatkozta az egyik utas.
A Rómába tartó utasok közül három óra előtt az utasok még a repülőtéren várakoztak. A társaság hoppon maradt ügyfelei repülhetnek a holnapi járattal. Akik ezzel nem kívánnak élni és a WizzAir megalapozottnak tartja panaszukat, azoknak visszatérítik a jegy árát.
