Az elmúlt hetekben sajnos már számtalan család nyaralását tették tönkre a többórás, akár -napos késések, járattörlések. Nem véletlen, hogy a repülőtereken dühös, felháborodott utasok százai próbálnak információhoz vagy legalább egy pohár vízhez jutni. Kránitz Balázs légiközlekedési szakértő, a Budapesti Aeropark egyik vezetője a Reggeliben elmondta, mi az oka, hogy ekkora felfordulás van a reptereken, és mit tehetnek a segítség nélkül hagyott utasok.

Csaknem 40 óra késéssel indult el vasárnap reggel Budapestről a törökországi Antalyaba egy charterjárat, ugyanis meghibásodott az egyik hajtóműve. A Budapest Airport szerint a törökök időben tájékoztatták őket, az utasok viszont azt állítják, hogy végig bizonytalanságban voltak. Sokan fel is adták az utat, a 155 utasból végül csak 65-en szálltak vasárnap a gépre.

Felháborodott utasok várták a felszállást tegnap délelőtt a Budapest- Las Palmas Ryanair repülőjárat fedélzetén. A gépnek eredetileg reggel 6 óra 30-kor kellett volna elindulni. Úgy tudjuk, a gép túlsúlyos volt, ezért a hajtóműveket járatva égetett el üzemanyagot. A repülő végül 12.19-kor, csaknem 6 órával a tervezett időpont után tudott felszállni. Az utasok azt mondják, a légitársaság nem kezelte megfelelően a helyzetet- tájékoztatást nem kaptak, a repülőről sem szállhattak le. Mi a teendő járatkésés esetén és mikor van joga az utasoknak kártérítéshez?