Celeb vagyok, ments ki innen! részvételi szabályzat

Részvételi Szabályzata

amely tartalmazza az M-RTL Zrt. (1068 Budapest, Dózsa György út 84/A.) (a továbbiakban: RTL) mint szervező által szervezett, a Virgo Solutions Zrt. (1055 Budapest, Szent István körút 17. I. emelet 6.) (a továbbiakban: Virgo), valamint a Telekom New Média Zrt. (1097 Budapest, Könyves Kálmán krt. 36.) (a továbbiakban: TNM), (TNM és Virgo a továbbiakban együttesen: Technikai lebonyolítók)  az “Celeb vagyok, ments ki innen!” című televíziós műsorhoz (a továbbiakban: Műsor) kapcsolódó, az “RTL.hu” megnevezésű alkalmazáson (a továbbiakban: alkalmazás), továbbá a https://szavazas.rtl.hu honlapon (a továbbiakban: webes szavazás), valamint bizonyos esetekben emeltdíjas hanghívás útján történő szavazás (a továbbiakban: emeltdíjas szavazás) szolgáltatásainak  (a továbbiakban együttesen: szolgáltatások) leírását és szabályai.

A műsor-, illetve szabályváltozásról, a továbbjutás és a kiesés menetéről az RTL műsorából, elsősorban a Műsorból, valamint a https://rtl.hu/celeb-vagyok-ments-ki-innen , valamint a https://rtl.hu/celeb-vagyok-ments-ki-innen/reszveteli-szabalyzat oldalról értesülhetnek a nézők és a résztvevők.

A szolgáltatások lényege, nézői szavazás; a szavazók (résztvevők) által történő véleménynyilvántartás; a szolgáltatások használatával döntően befolyásolják a műsor menetét, a szereplők műsoron belüli életútját (kiesik/továbbjut) és ezzel azt, hogy ki lesz a műsor győztese.

I. ALAPFOGALMAK; RÉSZVÉTELI FELTÉTELEK

1. " ‘Celeb vagyok, ments ki innen!’ ": Az RTL portfóliójába tartozó médiaszolgáltatásban (a továbbiakban: médiaszolgáltatás) lineáris, valamint RTL+ streaming szolgáltatásban sugárzásra kerülő televíziós műsor (reallity), amellyel kapcsolatban az RTL, mint szervező jogosult kötelezettségeket vállalni.

2. Az élő műsor indulása: 2026. szeptember 13. napja (vasárnap)

3. A műsor befejezése: 2026. október 04. A műsor célja, hogy a műsorban szereplő közül kiderüljön a győztes személye az egyes kiszavazási etapok alapján.

4. Szereplő, (továbbiakban: szereplő): azok a természetes személyek, akik a műsor kezdete előtt és a műsor alatt ismertetésére kerülnek különböző felületeken

5. Szavazó (résztvevő): Minden olyan természetes személy, aki a szolgáltatások valamelyikén keresztül szavazatot ad le, véleményt nyilvánít.

5.1. Szavazás az alkalmazáson keresztül, a webes szavazás:

A műsorral kapcsolatos szavazás szolgáltatás elérhető okostelefonra letölthető RTL által fejlesztett RTL.hu alkalmazásokon keresztül, valamint webes szavazás weboldalán (szavazas.rtl.hu).

• Az alkalmazás az IOS és ANDROID platformok alkalmazásközpontjaiban található. Az alkalmazás ingyenesen elérhető azon szavazók számára, akik érvényes hozzáféréssel rendelkeznek az IOS és ANDROID platformok alkalmazásközpontjaihoz, valamint rendelkeznek internet-hozzáféréssel.

• Az ingyenesség minden esetben arra vonatkozik, hogy az alkalmazás tulajdonosa az egyes áruházakból való letöltésért; használatért díjat nem szed be, a szavazónak az alkalmazás használata közben keletkező adatforgalmára nem.

• Az alkalmazásokban és a webes szavazásban csak érvényes regisztrációval rendelkező szavazók szavazhatnak a belépést követően.

• Érvényes regisztráció és belépés az alkalmazásokba, illetve a webes szavazás oldalára: az alkalmazásba, illetve a webes szavazásba történő belépésre vonatkozó előírásokat és feltételek az alkalmazások és a webes szavazás weboldalának (rtl.hu) felhasználási feltételeiben találhatók, az alábbi linken érhetők el: https://rtl.hu/felhasznalasi-feltetelek 

• Az alkalmazásokban és webes szavazáson keresztül a szavazó szereplőnkként 1 szavazatot adhat le. Az alkalmazásokon, valamint webes szavazáson keresztül érvényesen leadott szavazat 1 szavazatot ér. Az alkalmazásokban és a webes szavazás csak internetkapcsolat megléte esetén működtethető. Az alkalmazás és a webes szavazás működtetéséhez létrehozott internetkapcsolat esetleges telefonos vagy adatforgalmi költségekkel járhat, melyekért a szervező nem vállal felelősséget.

• Az alkalmazás és a webes szavazás használatához a szavazónak regisztrálnia szükséges az alkalmazásban vagy a https://rtl.hu weboldalon. Amennyiben a szavazó már rendelkezik regisztrációval, úgy az alkalmazásban, az rtl.hu weboldalon vagy az rtlplusz.hu weboldalon keresztül az azokon korábban regisztrált felhasználói azonosító és jelszó, továbbá meglévő Facebook profilhoz, Google fiókhoz, illetve IOS rendszer esetén Apple ID-hez tartozó felhasználói azonosító és a hozzá tartozó jelszó megadásával a belépést követően adhatja le szavazatát. Egy felhasználói azonosítóval csak annyi szavazat adható le az egyes szavazási etapok során a szolgáltatásokban, amennyit a jelen részvételi szabályzat meghatároz.

• Szavazatot minden esetben a kiválasztás után az Elküldöm gombbal kell érvényesíteni.

5.2. Szavazás emeltdíjas (IVR) szolgáltatás útján (emeltdíjas szavazás) – kizárólag a 6.2. pont szerinti Kiszavazás és Finálé szavazás során:

Igénybevétel feltételei:

• minden hazai hírközlési szolgáltatóval, fix vagy mobil előfizetői szerződéssel rendelkező ügyfele, akinek hívásra alkalmas készüléke van, rendelkezik megfelelő egyenleggel (melyről a saját szerződésén szereplő szolgáltató oldalán, ügyfélszolgálatán tud tájékoztatást kapni);

• aktiválta az értéknövelt szolgáltatásokhoz való hozzáférést; és így emeltdíjas hívást tud kezdeményezni.

• Az igénybevétel feltétele az adott szolgáltatónál, valamint a Magyar Telekom Nyrt. között meglévő szerződés a hívószám rangel kapcsolatban, melyről a szolgáltató tud tájékoztatást adni.

• Egy emeltdíjas hívás díja: bruttó 330,- Ft. Egy érvényes emeltdíjas szavazat 5 azaz ötszörös szoros szorzóval kerül beszámításra a szereplők eredményébe. Emeltdíjas hanghívással résztvevő korlátlan mennyiségű szavazatot adhat le, az érvényes szavazási időszakon (etap) belül; amennyiben a résztvevő rendelkezik megfelelő kerettel.

• Az érvényes időszakon kívül beérkezett hanghívások érvénytelenek. A díjazásukat visszafizetéséről TNM intézkedik távközlési szolgáltató felé. Az Emeltdíjas szavazás díja a szavazót terhelik.

6. Szavazási etapok:

6.1. Bátorságpróba: 5.1. pontban részletezettek szerint időszakos résztvevői szavazás; amelynek célja, hogy a résztvevő ki tudja választani azt a szereplőt, akik Bátorságpróbára szeretne küldeni.

Minden esetben az élő műsorban függetlenül a megjelenítés helyétől (lineáris műsorszolgáltatás vagy streaming szolgáltatás) műsorvezetői közléssel (szóbeli) indítás és lezárás közötti szakasz. Egy etapon belül az RTL döntése alapján bármikor részeredményeket közölhet,; az egyes etapokban nem minden szereplőre lehet szavazni; kizárólag az aktuális adásban ismertetett szereplők képei kerülnek megjelenítésre a webes felületen és applikációban.

Résztvevő az érvényes időszak alatt az 5.1. alapján 1 regisztrációval 1 érvényes szavazatot tud leadni, arra a szereplőre, akit kiválaszt. A leadott szavazatot törölni vagy módosítani nem tudja.

Szavazatot minden esetben a kiválasztás után az Elküldöm gombbal kell érvényesíteni.

6.2. Kiszavazás: 5.1. és 5.2 pontokban részletezettek szerint időszakos résztvevői szavazás; amelynek célja, hogy a résztvevő ki tudja választani azt a szereplőt, akik támogatni szeretne annak érdekében, hogy az adásokból ne essen ki; eljusson az utolsó adásig; valamint az utolsó adásban a Finálé szavazásban a Műsort megnyerhesse és Ő legyen a dzsungel királya vagy királynője.  

Minden esetben az élő műsorban függetlenül a megjelenítés helyétől (lineáris műsorszolgáltatás vagy streaming szolgáltatás) műsorvezetői közléssel (szóbeli) indítás és lezárás közötti szakasz. Egy etapon belül az RTL döntése alapján bármikor részeredményeket közölhet; kizárólag az aktuális adásban ismertetett szereplők képei kerülnek megjelenítésre a webes felületen és applikációban.

Résztvevő az érvényes időszak alatt az 5.1. alapján 1 regisztrációval 1 érvényes szavazatot tud leadni, arra a szereplőre, akit kiválaszt. A leadott szavazatot törölni vagy módosítani nem tudja. Szavazatot minden esetben a kiválasztás után az Elküld gombbal kell érvényesíteni.

Emeltdíjas hívásokkal az 5.2. pont alapján korlátlan mennyiségű hívás indítható az élő adásban ismertetett szereplőkre. Egy hívás 5 érvényes szavazatot jelent. 1 hívás díja bruttó 330Ft. Az adások ideje alatt az emeltdíjas hívószámok folyamatosan elérhetőek, kikapcsolásra az adásból való kiesését követő munkanapon kerül sor. Abban az esetben, ha egy résztvevő érvénytelen időszakban vagy érvénytelen már kiesett versenyzőhöz kapcsolódó hívószámot hív fel, szervező Telekom New Media Zrt. minden lezárt hónap után az érvénytelen hívósásokkal kapcsolatban jóváírást köteles kezdeményezni távközlési szolgáltató irányába.

7. Szavazási típusok:

7.1. Bátorságpróba szavazás - minden esetben az adott élő műsorban ismertetett minden olyan szereplőre indított szavazás, akik a műsorban szerepelnek; ismertetésre kerültek; az egyes szavazásokban a szereplők száma a műsor menete során folyamatosan változik, mivel az egyes szavazásoknak hatása van az adott szereplők életútjára a műsorban (védettség, kiesés, egyebek). A Bátorságpróba szavazásban kizárólag az 5.1. pont szerinti alkalmazáson keresztüli és webes szavazással lehet részt venni; emeltdíjas (IVR) hanghívás útján szavazat nem adható le. A bátorságpróba szavazásban az alkalmazásokban és/vagy weben ki kell választani azt a szereplőt, akit résztvevő bátorságpróbára szeretne küldeni. Résztvevő az érvényes időszak alatt 1 regisztrációval 1 érvényes szavazatot tud leadni, arra a szereplőre, akit kiválaszt. A leadott szavazatot törölni vagy módosítani nem tudja. Szavazatot minden esetben a kiválasztás után az Elküldöm gombbal kell érvényesíteni.

A bátorságpróba szavazás összesített eredménye alapján kialakult sorrend; eredmény határozza meg a lezárást követően; hogy melyik az az egy vagy több szereplő, aki az élő adásban bemutatott bátorságpróbán részt fog venni, melyről beszámolót a későbbiekben láthatnak a nézők. A szavazás lezárást követően a beérkezett szavazatok törlésre kerülnek

7.2  Kiszavazás szavazás/utolsó kiszavazás Finálé szavazás – minden esetben az élő műsorokban ismertetett olyan szereplőkre indított szavazás, akik a műsorban szerepelnek (első kiszavazás); későbbiekben a korábbi kiszavazás szavazás alapján továbbjutott szereplőkre, akik nem szereztek védettséget.  A kiszavazásban az 5.1. és 5.2. feltételrendszer alapján vehet részt résztvevő. Az egyes kiszavazás szavazás eredménye döntően befolyásolja a műsorban szereplők műsoron belüli életútját. A szereplők száma a kiszavazás szavazások alapján folyamatosan csökken, úgy, hogy résztvevő, az utolsó Finálé (Győztes) szavazásban az alkalmazásokban és/vagy weben kiválaszthassa azt egy szereplőt, akit győztesként szeretne látni; kiválasztás után az Elküld gombbal küldheti el szavazatát 1 szereplőre; emeltdíjas hívással korlátlan mennyiségben támogathatóak a szereplők; minden esetben a műsorvezető által ismertetett hívószámokra az időszak alatt. A lezárást követően minden esetben a szavazás összesített eredménye alapján kialakult az adott kiszavazás végleges sorrendje; azaz, hogy ki vagy (kik) esik(esnek) ki (akinek (akiknek) a legkevesebb összesített szavazata van); a Finálé szavazásban, akinek a legtöbb szavazata van nyeri meg a műsort. Minden esetben a műsor győztese, azaz 1 szereplő, akire a legtöbb érvényes szavazat érkezett. A egyes különálló kiszavazási szavazások lezárást követően a beérkezett szavazatok törlésre kerülnek.

RTL fenntartja a jogot, hogy vis major bekövetkezése esetén (különösen, de nem kizárólag az alkalmazás, illetve webes szavazási rendszer hibájából adódóan) bármikor SMS szavazásra váltson, és az SMS szavazás útján érkező szavazatokat fogadja el. Ennek bekövetkezte esetén a műsorvezető haladéktalanul tájékoztatja a szavazókat élő adásban.

Az egyes különálló szavazások végeredményét az adott szavazástípusra alkalmazandó szavazási módokon érvényesen leadott szavazatok összesített száma határozza meg. A Bátorságpróba esetén kizárólag az 5.1. pont szerinti alkalmazáson keresztül és webes szavazással leadott szavazatok kerülnek figyelembevételre; emeltdíjas szavazat a Bátorságpróba eredményébe nem számít bele. A Kiszavazás és a Finálé szavazás esetén az 5.1. pont szerinti alkalmazáson keresztül és webes szavazással leadott szavazatok az 5.2. pont szerinti emeltdíjas szavazatokkal együtt kerülnek összesítésre.

16 éven aluliak a szolgáltatásokat törvényes képviselőjük hozzájárulásával vehetik igénybe.

II. A SZOLGÁLTATÁSOK LEÍRÁSA

Szavazás a műsor élő adásaiban

A szavazás szolgáltatások célja, hogy a szavazók (résztvevők) az általuk leadott szavazatukkal az egyes különálló szavazásokban a számukra szimpatikus szereplőt Bátorságpróbára (6.1.) küldjék vagy segítsék a továbbjutását (6.2.) és ezzel továbbra is biztosítsák a szereplő számára a műsorban való szereplést, részvételt annak érdekében, hogy az adott szereplő megnyerhesse a műsort és ő lehessen a dzsungel királya vagy királynője.

Egyes adásokban a résztvevők leadott összesített szavazatai alapján kerül meghatározásra a 6.1. pont esetén a Bátorságpróba résztvevője (vagy résztvevői) illetve 6.2. pont esetén a továbbjutók sorrendjét, azaz a nézői véleménynyilvánítás döntően befolyásolja a Műsor menetét és az abban szereplő Szereplők, személyét. A műsorsorozat egyes adásaiban 6.1. és 6.2. szavazások párhuzamosan is elérhetőek résztvevők számára.

A szavazási szolgáltatások érvényességi idejének, minden esetben az élő adásban műsorvezetői közlésre (a szavazást megnyitom, elindítom) a szavazást lezárom elhangzások közötti időszakot tekintjük. Adott időszakon belül a szavazási szolgáltatás folyamatos, mindazon szereplőre, akik az adott élő műsor szereplői és ismertetésre kerültek nézőkkel, hogy az adott szavazások szereplői (nem védettek stb).

A szavazás szolgáltatás döntően befolyásolja a műsorban szereplők személyét és a műsor

Szervező fenntartja azon jogát, hogy az adott szavazási szolgáltatásokat bármikor felfüggessze, megállítsa és/vagy a részeredményeket kommunikálja.

Résztvevők által elérhető szavazási szolgáltatások részletes leírása

Szavazás az alkalmazáson és a webes szavazáson keresztül (Bátorságpróba szavazás és kiszavazás szavazás [Finálé szavazás]) esetén

A webes és applikációs szavazáson keresztül a résztvevő az egyes elkülönített érvényes időszakokon belül, időszakonként szereplőnkként 1 érvényes szavazatot adhat le. Az alkalmazásokon, valamint webes szavazáson keresztül érvényesen leadott szavazat 1 szavazatot ér. A leadott szavazat (az Elküldöm gomb megnyomása után) nem törölhető és nem módosítható.

Az alkalmazásokba, illetve a webes szavazás oldalára történő belépés után a „SZAVAZÁS” menüpont alatt elérhető a szavazási funkció.

A „SZAVAZÁS” funkció esetében a szavazó a következő lehetőségek közül választhat; fejezheti ki véleményét:

- leadja szavazatát: kiválasztja a megjelenített szereplők közül azt a szereplőt, akire a szavazatát le akarja adni, azaz egy szavazattal növeli az adott szereplő szavazatainak számát; az elküldöm gomb megnyomásával.

Az alkalmazás és webes szavazás zárt rendszerébe beérkező szavazatokat tekintjük érvényes szavazatnak.

 Érvényes szavazatnak tekinti szervező (RTL) az alkalmazáson keresztül és a webes szavazás útján leadott azon szavazatokat, amely a technikai lebonyolító zárt informatikai rendszerébe beérkezik a szavazás érvényes idejében.

 Azon alkalmazásokon keresztül és a webes útján leadott szavazatok, amelyek időben nem felelnek meg a fentieknek (szavazási etap) nem kerülnek be az összesítésbe, vagy az adott szavazási etapba. Az RTL.hu applikációban a hamburger menüben található Szavazások menüpontból, a címlapon található élő szavazás dobozból, vagy az https://rtl.hu/celeb-vagyok-ments-ki-innen oldalról (Szavazás gomb), érhető el a szavazás, böngészőből a szavazas.rtl.hu linken. A felületen egy időben több szavazás futhat; Bátorságpróba és Kiszavazás (Finálé szavazás).

 Résztvevő a párhuzamosan futó szavazások tekintetében szavazásonként adhat le 1-1 érvényes szavazatot; melyet a későbbiekben módosítani vagy törölni nem tud.

Szavazás Emeltdíjas szavazás - Emeltdíjas hanghívás IVR útján kiszavazás szavazás (Finálé szavazás) esetén

A magyarországi előfizetői szerződéssel rendelkező résztvevők az egyes szavazási időszakban (egyedi etap) a képernyőn és hangban ismertetett számokat tudják felhívni:

Minden Szereplő egyedi hívószámmal rendelkezik. A hívás érvényessége a konnektálás (a hívás során kapcsolat létrejötte a vonalak között) mely után a hívás bontásra kerül), mely után a hívás bontásra kerül.

Egy emeltdíjas hívás díja: bruttó 330,- Ft. Egy érvényes emeltdíjas szavazat 5 azaz ötszörös szorzóval kerül beszámításra a szereplők eredményébe. Emeltdíjas hanghívással résztvevő korlátlan mennyiségű szavazatot adhat le, az érvényes időszakon belül; amennyiben a résztvevő rendelkezik megfelelő kerettel. Az érvényes időszakon kívül beérkezett hanghívások érvénytelenek.

A hívás érvényessége a konnektálás (a hívás során kapcsolat létrejötte a vonalak között) mely után a hívás bontásra kerül.

- Az emeltdíjas hanghíváson keresztül leadott szavazat csak akkor minősül érvényesnek, ha az élő műsorban érvényes szavazási etap alatt (azaz a szavazás indításától a szavazás lezárásáig vagy felfüggesztéséig) a Telekom New Media Zrt. zárt informatikai rendszerébe megérkezik. Tekintettel a különböző szolgáltatók hálózati kapacitására, a szavazat beérkezése szolgáltatókként eltérő időt vesz igénybe. A sikeres szavazást az alkalmazásban a „Köszönjük a szavazatát!” hangbemondás vagy hívásbontás jelzi.

- Az érvényes szavazási időszakon kívül küldött, illetve a szavazási időszakon kívül beérkezett szavazatok érvénytelenek. Az érvényes időszakon kívül beérkezett hanghívások érvénytelenek. A díjazásuk visszafizetéséről TNM intézkedik távközlési szolgáltató felé.

- Emeltdíjas telefonhívás formájában a résztvevők kizárólag a Kiszavazás és a Finálé szavazás érvényes időszaka alatt adhatnak le szavazatot; 1 db érvényes emeltdíjas telefonhívás öt (5)-szörös szorzóval kerül beszámításra az adott Kiszavazás vagy Finálé szavazás eredményébe. A Bátorságpróba szavazás során emeltdíjas telefonhívás útján szavazat nem adható le.

- A műsor speciális lebonyolítása miatt az emeltdíjas hívószámok folyamatosan elérhetőek; a műsorból kiesett szereplők hívószáma minden esetben a következő munkanapon kerül kikapcsolásra. A kikapcsolásig beérkezett érvénytelen szavazatok visszatérítéséről TNM intézkedik távközlési szolgáltató felé.

A Telekom New Media Zrt. alapdíjas hívószámon ügyfélszolgálatot üzemeltett, ahol rögzített hívásokon, kezelik a résztvevő, a RTL vagy a távközlési szolgáltató jelzése alapján keletkező panaszokat; Telekom New Media Zrt. minden esetben kivizsgálja résztvevő jelzését, kérését, és arról a hatályos jogszabályok alapján intézkedik.

A műsorban résztvevők által használható hívószámok és kódok:

Ügyfélszolgálat: 06-1-279-4300

Példa: amennyiben a résztvevő kiválasztja a Szereplőt, akit támogatni szeretne:

1. Emeltdíjas hanghívást tud indítani (a hívás díja: bruttó 330 Ft) – a Szereplőhöz tartozó emeltdíjas hívószám

2. 1 hívás = 5 applikációs vagy webes szavazat

Minden kiszavazási etap lezárása után a résztvevők által beküldött érvényes emeltdíjas hanghívások darabszám *(szorozva) 5-tel (öttel) darabszáma összesítésre kerül; az alkalmazásokon és/vagy webes szavazáson beérkezett szavazatokkal; amely alapján kialakul a Szereplők nézői (résztvevői) szavazati sorrendje.

III.. A SZOLGÁLTATÁSOK IGÉNYBEVÉTELÉNEK IDŐBELISÉGE:

Minden esetben az élő adás során kerülnek ismertetésre az adott napon indított szavazási lehetőségek; (6.1 és vagy 6.2.) illetve az azokban résztvevő szereplőkről.

Az egyes szavazások összesítésének eredménye minden esetben a műsorvezető által kerül közlésre vagy során, vagy egy következő élő adásban.

Az egyes szavazási etapok indítása és lezárása minden esetben az élő adásban elhangzó műsorvezetői közlésig tart.

IV. A SZAVAZÁSI EREDMÉNYEK FELÜGYELETE, RÖGZÍTÉSE

A szavazási etapokkal kapcsolatban szervező részletes jegyzőkönyvet készít, melyet 2 tanú igazol. A jegyzőkönyv tartalmazza az adott szavazás típusát (6.1. és vagy 6.2.) annak résztvevő szereplőit, a szavazás indulásának idejét, a szavazás eredményét, a szavazás lezárásának időpontját.

A hibás (pl. rossz név, kódtévesztés) vagy a szolgáltatás időtartamán (érvényes időszak) kívül beérkezett szavazatokért szervező semmilyen felelősséget vagy kötelezettséget nem vállal. A jelen részvételi szabályzatban foglalt feltételeknek meg nem felelő szavazatok érvénytelenek és azok a szavazásból kizárásra kerülnek.

Az érvénytelen időszakban beérkezett szavazatok jóvárásáról Telekom New Media Zrt. jóváírást kezdeményez a távközlési szolgáltatónkon keresztül elkülönített kimutatás alapján minden lezárt hónap után.

VI. ADATKEZELÉS

TNM adatkezelési szabályzata az alábbi internetes linken érhető el:

https://telekomnewmedia.hu/doc/adatvedelmi_tajekoztato_gdpr_tnm.pdf 

RTL adatkezelési tájékoztatója az alábbi internetes linken érhető el:

https://rtl.hu/dokumentumok/2026/Adatkezelesi-tajekoztato-Celeb-vagyok-ments-ki-innen-elo-show-szavazas-20260911.pdf 

VII. A SZOLGÁLTATÁS TECHNIKAI KIVITELEZÉSE

Az RTL és Virgo nem vállalnak felelősséget azon esetekért, amikor a szavazó nem rendelkezik internet hozzáféréssel, vagy a hozzáférés sebessége, az adatátvitel megszakadása nem teszi lehetővé, hogy érvényes szavazatot adjon le.

Érvényes emeltdíjas szavazatnak kizárólag a Kiszavazás és a Finálé szavazás során, a jelen szabályzatnak megfelelően a II. fejezetben foglalt hívószámokra beérkezett és feldolgozott hívások számítanak, amelyek az adott Kiszavazás vagy Finálé szavazási etap során érkeztek meg a TNM által üzemeltetett zárt informatikai rendszerbe. A Bátorságpróba szavazás során emeltdíjas szavazat nem adható le és annak eredményébe emeltdíjas hívás nem számít bele. Az érvénytelen emeltdíjas hívásokkal kapcsolatos díjat TNM intézkedése alapján a résztvevők számára a távközlési szolgáltatókon keresztül TNM visszatéríti.

Az érvényes szavazatok mennyiségéről részletes jegyzőkönyv készül. Virgo és TNM az egyes szavazási etapokról elkülönített adatbázist tárol.

Az RTL fenntartja a jogot arra vonatkozólag, hogy egy-egy szavazási etapon belül részeredményeket közöljenek, illetve az egyes szavazási etapokon belül részszavazásokat indítsanak és zárjanak le; ebben az esetben az élő televíziós adásban elhangzó időpontok az irányadók. Az egyes esetleges részszavazások is minden esetben véleménynyilvánítások, amelyek döntően befolyásolják a műsor menetét és az abban szereplők személyét.

A szavazási etapon belül az RTL, döntése értelmében - újabb bejelentést követően – a szavazás határozatlan ideig az élő adás alatt meghosszabbítható vagy rövidíthető; erről az élő adásban a műsorvezető tájékoztatja a nézőket. Az egyes adásokhoz tartozó időszakok kommunikálása minden esetben az élő műsorban történik meg. Az egyes műsorokban a műsorvezető által ismertetett időpontig tartanak az egyes etapok, azaz amikor a műsorvezető az élő adásban ismerteti a nézőkkel, hogy a szavazást lezárta; a szavazásnak vége, tovább érvényes szavazatot nem fogad az RTL, Virgo és TNM.

Az egyes szereplőkre a szavazók (résztvevők) által az alkalmazásban és a webes szavazás oldalon leadott szavazatok akkor kerülnek beszámításra, ha azok az élő adásban elhangzó szavazás lezárásáig a Virgo által üzemeltetett informatikai rendszerbe ténylegesen megérkeznek. Emeltdíjas hívás útján leadott szavazatok kizárólag a Kiszavazás és a Finálé szavazás során kerülnek beszámításra, amennyiben azok az adott szavazási etap lezárásáig a TNM által üzemeltetett informatikai rendszerbe ténylegesen megérkeznek. A Bátorságpróba eredményébe emeltdíjas hívás nem számít bele.

Az alkalmazásban és webes oldalon, valamint az emeltdíjas hívásokon keresztül történő szavazás önálló számítástechnikai rendszeren fut.

A szolgáltatások a Virgo Solutions Zrt. (1055 Budapest, Szent István krt. 17.), Telekom New Média Zrt (1097 Budapest Könyves Kálmán krt 36.) és az M-RTL Zrt. (1068 Budapest, Dózsa György út 84/A.) által üzemeltetett egyedi fejlesztésű műszaki, informatikai rendszereken keresztül érhető el.

A szolgáltatásokhoz kapcsolódó szavazás előírásoknak megfelelő lebonyolítását a Virgo és TNM a mindenkori hatályos törvények és egyéb jogszabályok betartásával szavatolja.

A hivatalos Szabályzat hozzáférhető a műsor honlapján, a https://rtl.hu/celeb-vagyok-ments-ki-innen oldalon, valamint a https://rtl.hu/celeb-vagyok-ments-ki-innen/reszveteli-szabalyzat oldalán.

Az RTL, Virgo és a TNM fenntartja a Szabályzat egyoldalú módosításának jogát, amely a fenti szerinti helyeken kerül közzétételre.

VIII. Ügyfélszolgálat, információk, elérhetőségek

M-RTL Zrt.

1068 Budapest, Dózsa György út 84/A.

Telekom New Média Zrt.

1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 36.

Az szavazással kapcsolatban a TNM a +36 1 279 4300 -es telefonszámon elérhető ügyfélszolgálatánál lehet érdeklődni, a beérkező hívásokat a TNM rögzíti. A TNM a beérkező kérdéseket, észrevételeket feldolgozza és az egyes hívókat minden esetben visszahívja, a beérkező észrevételekről, kérdésekről a TNM ügyfélszolgálata egyedi sorszámmal ellátott listát vezet. TNM ügyfélszolgálata a hívó által megadott hívószámon hívja vissza az ügyfeleket.

Virgo Solutions Zrt.

1055 Budapest, Szent István krt. 17.

Kelt: Budapest, 2026.09.13.