VV szabályzat

I. Alapfogalmak

1. "Való Világ 7" - "VV7": az elsősorban az RTL II elnevezésű televíziós csatornán sugárzásra kerülő televíziós műsor (valóságshow), amellyel kapcsolatban többek között az RTL Kábeltelevízió Kft., valamint jelen szabályzatban foglalt szavazáshoz kapcsolódóan a TNM, mint szervező jogosult kötelezettségeket vállalni.

2. Az RTL II csatorna: Magyarországon, Szlovákiában és Romániában elérhető televíziós csatorna.

3. A műsor indulása: 2014-11-16

4. A műsor befejezése: A Való Világ 7 mindaddig tart; amíg a műsorban szereplő versenyzők közül ki nem derül a győztes személye; az egyes „párbaj/kiszavazás” etapok alapján

5. Való Világ 7 „szavazások”

A 2014. november 14-én induló új, IOS, ANROID és WINDOWS platformok alkalmazás központjaiban található "ValóVilág" elnevezésű applikáción keresztül elérhető „szavazás” szolgáltatás. Az applikáció ingyenesen elérhető azon résztvevők számára, akik érvényes hozzáféréssel rendelkeznek az IOS, ANROID és WINDOWS platformok alkalmazás központjaihoz, valamint rendelkeznek érvényes mobilszámmal és INTERNET hozzáféréssel.

A szolgáltatás lényege, hogy a szavazás keretében a résztvevők az applikáció keretrendszerében található "Szavazások" elnevezésű funkcióban a folyamatosan frissülő, egyes időszakonként változó kérdésekkel kapcsolatban választhatnak az előre felprogramozott válaszok közül, azaz véleményt nyilváníthatnak.

A felhasználó a véleményét az egyes szavazásoknál a törlés gomb használatával visszavonhatja vagy módosíthatja.

6. Való Világ 7 „párbaj/kiszavazás”

A 2014. november 14-én induló új, IOS, ANROID és WINDOWS phone platformon található "ValóVilág" elnevezésű applikáción keresztül elérhető „párbaj/kiszavazás” szolgáltatás.

A "párbaj/kiszavazás" szolgáltatás lényege, hogy a szavazás keretében a résztvevők az applikáció keretrendszerében található "Párbaj" elnevezésű funkcióban szavazhatnak az általuk választott, a Való Világ 7 szereplőire, akik versenyeznek egymással a Való Világ 7 című műsor főnyereményéért.

A felhasználó a leadott szavazatát a törlés gomb használatával visszavonhatja vagy módosíthatja.

7. "Villalakók": azon a Való Világ 7 című műsorban szereplő versenyzők, akik beköltöznek a Való Világ Villájába

8. "Belépés"

A 2014. november 14-én induló új, IOS, ANROID és WINDOWS platformok alkalmazás központjaiban található "ValóVilág" elnevezésű applikáción keresztül elérhető szolgáltatás.

A szolgáltatás lényege, hogy a "Belépés" keretében a résztvevők az applikáció keretrendszerében található "Belépés" elnevezésű funkcióban a Regisztrációt követően be tudjanak lépni az applikációba, annak érdekében, hogy részt tudjanak venni és ezzel használni tudják a „szavazások/párbaj/kiszavazás” funkcionalitásokat.

9. Regisztráció

A résztvevők abban az esetben tudják használni a „szavazás/párbaj/kiszavazás” funkcionalitásokat, amennyiben a regisztráció során a következő adatokkal regisztrálnak:

- érvényes e-mail cím
- mobilszám
- jelszó
- jelszó újra

A sikeres regisztráció után a résztvevőnek az általa megadott mobilszámról egy megerősítő SMS-t kell elküldenie belföldről a 06-30-55-55-571-es vagy külföldről a +36-30-55-55-571-es normál díjas telefonszámra "VV" tartalommal. A regisztráció az SMS elküldésével tekintendő befejezettnek.

Az aktiválásról válaszüzenetet nem küld a rendszer, de a profilod él.

10. Résztvevők

Minden olyan természetes személy, aki az IOS, ANDROID és WINDOWS phone áruházakból letöltötte a ValóVilág applikációt és az applikációban található "Belépés" funkcionalitásnál található "Regisztrációs" folyamatot elvégezte; érvényes (SMS-sel megerősített) Regisztrációval rendelkezik és igénybe veszi a „szavazás/párbaj/kiszavazás” funkcionalitást és ott véleményt nyilvánít/szavaz.

II. A SZOLGÁLTATÁS LEÍRÁSA

1. A „Szavazás” általános bemutatása:

A szolgáltatás lényege, hogy a szavazás keretében a Résztvevők az applikáció keretrendszerében található "Szavazások" elnevezésű funkcióban a folyamatosan frissülő, egyes időszakonként változó kérdésekkel kapcsolatban választhatnak az előre felprogramozott válaszok közül, azaz véleményt nyilváníthatnak.

Véleményét a Résztvevő az egyes szavazásoknál a törlés gomb használatával visszavonhatja. A szolgáltatás kapcsán elforduló kérdések:

- eldöntendő kérdés: Igen/nem
- Feleletválasztós kérdések, amelyek többek között, de nem kizárólagosan az alábbiak lehetnek:
- bizonyos szereplőkkel kapcsolatos kérdések, ahol az egyes szereplők kiválasztásával történik meg a vélemény nyilvánítás
- feladat kiválasztás
- közvélemény kutatás

2. A szolgáltatások igénybevételének időbelisége: Minden esetben vagy a televíziós műsorban értesülhetnek a Résztvevők a szavazások indításáról vagy a www.valovilag.hu oldalról.

Az egyes kérdéseket a szervezők állítják be, indítják el és zárják le.

Csak érvényes szavazási időszakban adható le érvényes szavazat.

Érvényes a szavazat, ha az egyes etapok lezárása előtt nem nyomta meg a törlés gombot a Résztvevő.

Szavazásállás a Résztvevő szempontjából:

- kiválasztja a véleményéhez legközelebb álló lehetőséget, és nem törli azt az adott etap lezárásáig - érvényes szavazat
- kiválasztja a véleményéhez legközelebb álló lehetőséget, és törli azt az adott etap lezárásáig - érvényes szavazat, annak eredménye (választ - törölt = nem döntött egyik fél mellett sem), a végső összesítésben az adat (szavazás + szavazás -) 0 értékkel szerepel, mivel a Résztvevő törölte véleményét, azaz tartózkodott a vélemény nyilvánítástól;
- kiválasztja a véleményéhez legközelebb álló lehetőséget, és törli azt, majd az adott etap lezárásáig újra kiválasztja a többi lehetséges opció közül a saját döntése alapján azt a választ, ami a véleményéhez legközelebb esik - érvényes szavazat.
- kiválasztja a véleményéhez legközelebb álló lehetőséget és utána módosítja az etap lezárásáig, azzal hogy más opciót választ
Minden Résztvevő 1 szavazás etapban 1 érvényes szavazattal rendelkezhet.

3. A „Párbaj/kiszavazás” általános bemutatása:

A Való Világ 7 "párbaj/kiszavazás” szolgáltatás célja, hogy a Résztvevők szavazatukkal a kiszavazásban résztvevő Villalakók közül a számukra szimpatikus szereplőt szavazatukkal segítsék és ezzel továbbra is biztosítsák számára a Való Világ 7 című valóságshow-ban való szereplést, részvételt; annak érdekében, hogy az adott Villalakó megnyerhesse a Való Világ 7 c. műsor főnyereményét.

A Való Világ 7 műsor szereplői közül a védettséget szerzett Villalakó vagy Villalakók nem vesz vagy vesznek részt a kiszavazáson. A Védettséget szerzett Villalakó vagy Villalakók személye minden esetben a televíziós műsorban derül ki, csak az a védettséggel nem rendelkező Villalakó esik ki a játékból, aki a legkevesebb szavazatot kapja. A két csoport:

Fiúk: ÁDÁM; DANI; DÁVID; DENNIS; LACI; MACI; ROBIN
Lányok: DÓRI; EDINA; FANNI; RENI; VIKCSU, ZSUZSA

A Való Világ 7 c. műsorban maradó szereplők kilétének megállapítása a Résztvevők által AZ APPLIKÁCIÓBAN leadott szavazatszámok összesítése után alakul ki, azaz a szavazás döntően befolyásolja a műsor menetét és az abban szereplő versenyzők személyét.

Véleményét a Résztvevő a "párbaj/kiszavazás" során a törlés gomb használatával visszavonhatja vagy módosíthatja.

A „párbaj/kiszavazás” funkció esetében a Résztvevő a következő lehetőségek közül választhat:

- leadja szavazatát a Villalakók által kiválasztott szereplőre (kiválasztott), szavazatát nem törli az adott „párbaj/kiszavazás” szavazás etap lezárásáig, azaz a kiválasztottnak eggyel nő a leadott érvényes szavazati db száma

- leadja szavazatát a kiválasztott Villalakó által kihívott szereplőre (kihívott), szavazatát törli az adott „párbaj/kiszavazás” szavazás etap lezárásáig - azaz a résztvevő úgy döntött hogy nem támogatja a kihívottat az eddigi szavazatát visszavonta, azaz a kihívottra leadott érvényes szavazati db szám eggyel csökkent

- leadja szavazatát a Villalakók által kiválasztott szereplőre (kiválasztott), szavazatát törli és az adott „párbaj/kiszavazás” szavazás etap lezárásáig a szavazatát a kiválasztott Villalakó által kihívott szereplőre (kihívott) adja le – azaz a kiválasztottnak eggyel csökken, a kihívottnak eggyel nő a leadott érvényes szavazati darabszáma

- leadja szavazatát a kiválasztott Villalakó által kihívott szereplőre (kihívott), szavazatát törli és az adott „párbaj/kiszavazás” szavazás etap lezárásáig a szavazatát a Villalakók által kiválasztott szereplőre (kiválasztott) adja le – azaz a kiválasztottnak eggyel nő, a kihívottnak eggyel csökken a leadott érvényes szavazati darabszáma

Abban az esetben amennyiben a Résztvevő úgy dönt, hogy sem a kiválasztottra, sem a kihívottra nem adja le szavazatát, vagy az addig leadott szavazatát törölte, azaz úgy döntött, hogy tartózkodik a vélemény nyilvánítástól olyan módon hogy egyik félre sem ad le érvényes szavazatot (a végső összesítésben az adat (szavazás + szavazás -) 0 értékkel szerepel az adott "párbaj/kiszavazás" szavazás lezárásáig, abban az esetben a Résztvevő az adott párbaj/kiszavazás" szavazás etapban érvényes szavazata nem lesz és nem vesz részt az adott "párbaj/kiszavazás" szavazás etaphoz kapcsolódó nyereménysorsoláson.

4. A szolgáltatások igénybevételének időbelisége:

Minden esetben az élő televíziós műsorban bemutatott KIVÁLASZTÁS illetve KIHÍVÁS során értesülhetnek a Résztvevők azokról a szereplőkről, akik szerepelnek az adott "párbaj/kiszavazás" szavazásban.

A "párbaj/kiszavazás" szavazás indításának időpontja minden esetben a műsorvezető által kerül közlésre az élő televíziós műsor során.

A "párbaj/kiszavazás" szavazási etap indítása a Villalakók által kiválasztott szereplő megjelölése után kezdődik, azaz amikor kiderül az élő televíziós adásban, hogy ki az a Villalakó, akivel a Villalakók többsége nem akar tovább együtt lakni és párbajra küldi (kiválasztott). A műsorvezetői élő műsorban elhangzó közlés alapján a "párbaj/kiszavazás" szavazási etap elindul. Az alkalmazásban ezt követően kerül megjelenítésre a kiválasztott személye.

A kiválasztott élő műsorban személyesen választja ki azt a Villalakót, akivel párbajozni akar (kihívott), azaz a kiválasztott által kihívott Villalakó az élő televíziós műsorban derül ki. Az applikációban ezt követően kerül megjelenítésre a kihívott személye.

A Résztvevőnek lehetősége van a "párbaj/kiszavazás" szavazási etap elindulásától kezdve szavazatait leadni mind a kiválasztottra, mind kihívottra. A kihívottra a Résztvevő már akkor is szavazhat, amikor annak személye még nem ismert, mert a kiválasztott még nem választotta ki élő adásban a kihívottat. Ebben az esetben a Résztvevő az alkalmazásban egy fantomképre adhatja le szavazatát, amely szavazat beleszámít a kihívás élő adásban való megtörténtét követően megismert kihívott személyre adott szavazatszámba és érvényes szavazatnak számítanak, amennyiben azt a Résztvevő a szavazási etap lezárásáig nem törli.

Az egyes szavazási etapok lezárása minden esetben az élő televíziós műsorban elhangzó műsorvezetői közlésig tart.

5. „párbaj/kiszavazás” szavazás érvényessége

A „párbaj/kiszavazás” szavazás időtartamának kezdete előtt és befejezése (műsorvezetői lezárása) után érkezett szavazatok érvénytelenek. Az egyes szereplőkre a Résztvevők által az applikációban leadott szavazatok akkor kerülnek a „párbajban/kiszavazásban” szereplő Villalakók szavazatszámába beszámításra, amennyiben azok a műsorban elhangzó szavazás lezárásáig a"ValóVilág" alkalmazásból a TNM által üzemeltetett technikai rendszerbe ténylegesen megérkeznek.

Az RTL Kábeltelevízió Kft. és a TNM nem vállalnak felelősséget azon esetekért, amikor Résztvevő nem rendelkezik INTERNET hozzáféréssel, vagy a hozzáférés sebessége, az adatátvitel megszakadása nem teszi lehetővé, hogy érvényes szavazatot adjon le.

Az RTL Kábeltelevízió Kft. és a TNM fenntartják a jogot arra vonatkozólag, hogy egy-egy etapon belül részeredményeket közöljenek, illetve az egyes etapokon belül részszavazásokat indítsanak és zárjanak le; ebben az esetben az élő televíziós műsorban elhangzó időpontok az irányadók. Az egyes esetleges részszavazások is minden esetben véleménynyilvánítások, amelyek döntően befolyásolják a műsor menetét és az abban szereplő versenyzők személyét.

III. A SZAVAZÁSI EREDMÉNYEK FELÜGYELETE, RÖGZITÉSE
 
1. A“párbaj/kiszavazás” élő műsor során  a  versenyzőkre leadott résztvevői szavazás menetét a közjegyző felügyeli és dokumentálja, majd megállapításait jegyzőkönyvbe rögzíti.
 
2. Adatkezelés

A Résztvevő a szavazásban való részvétellel és a regisztrációs SMS elküldésével engedélyezi és önkéntes, megfelelő tájékoztatáson alapuló, kifejezett hozzájárulását adja ahhoz, hogy az RTL Kábeltelevízió Kft., valamint TNM a szavazás szervezése és eredményes lebonyolítása céljából a személyes adatait a jogszabályoknak megfelelően kezelje, valamint tudomásul veszi, hogy időszakonként az egyes szavazásokkal kapcsolatban információs sms-ket kaphat a megadott hívószámra.

A Résztvevő kijelenti és az regisztrációs sms elküldésével elismeri, hogy a szavazás feltételeit megismerte, azokat elfogadta, a szavazáshoz kapcsolódó adatkezelés célját megértette és minderre tekintettel, megfelelő tájékoztatáson alapuló, önkéntes és kifejezett hozzájárulását adja ahhoz, hogy az általa a szavazáshoz megadott személyes adatokat a RTL Kábeltelevízió Kft., valamint TNM a szavazás lebonyolítása érdekében nyilvántartsa, kezelje és feldolgozza, azt 3. személy részére továbbítsa, illetve adatfeldolgozóval feldolgoztassa.
RTL Kábeltelevízió Kft Való Világ 7 című műsorához kapcsolódó adatkezelési nyilvántartási azonosítója: NAIH-71003/2013.

A Résztvevő az RTL Kábeltelevízió Kft-től, valamint TNM-től bármikor tájékoztatást kérhet adatai kezeléséről, és kérheti azok helyesbítését. Abban az esetben, ha a Résztvevő adatai jövőbeli felhasználáshoz mégsem kíván hozzájárulni, így különösen, ha nem kívánja, hogy a jövőben további névre szóló kereskedelmi ajánlattal megkeressék, nevének és lakcímének megadásával írásban bármikor korlátozás nélkül és ingyenesen kérheti adatai törlését a nyilvántartásból az RTL Kábeltelevízió Kft. valamint TNM az alábbi címen vagy elérhetőségen: Bp. XXII. Nagytétényi u. 29. sz.

Az adatbázis harmadik félnek nem kerül átadásra.

Az RTL Kábeltelevízió Kft. a hatályos szabályozással összhangban, ezen adatokat mindaddig kezeli, amíg a Résztvevő a hozzájárulását vissza nem vonja.

A TNM a hatályos szabályozással összhangban, ezen adatokat mindaddig kezeli, amíg a Résztvevő a hozzájárulását vissza nem vonja.

TNM adatkezelési szabályzata az alábbi internetes linken érhető el:

http://www.telekomnewmedia.hu/doc/adatvedelmi_tajekoztato.pdf

TNM adatkezelési nyilvántartási száma: NAIH – 68471/2013

3. Felelősség kizárása

A szolgáltatás időtartamán kívül beérkezett szavazatokért az RTL Kábeltelevízió Kft. és a TNM semmilyen felelősséget nem vállalnak. A jelen szabályzatban foglalt feltételeknek meg nem felelő szavazatok érvénytelenek, és azok a szavazásból kizárásra kerülnek, a nyereménysorsoláson részt nem vehetnek.

Az RTL Kábeltelevízió Kft. és a TNM a nyeremények tekintetében minőségi felelősséget nem vállalnak, a nyertes ilyen igényét jogszabályi keretek között a nyeremény gyártójával, illetve a szolgáltatás nyújtójával szemben érvényesítheti.

4. A SZOLGÁLTATÁS technikai kivitelezése; SZAVATOSSÁG, GARANCIA

A szavazás önálló számítástechnikai rendszeren fut.

A szolgáltatatás a TNM és a Magyar RTL Televízió Zrt. (1222 Budapest, Nagytétényi út 29.) által üzemeltetett egyedi fejlesztésű műszaki, informatikai rendszereken keresztül érhető el.

A TNM az SMS-ek feldolgozását saját hardware, és software rendszerén belül kezeli.

A szolgáltatáshoz kapcsolódó szavazás előírásoknak megfelelő lebonyolítását a TNM a mindenkori hatályos törvények és jogszabályok betartásával szavatolja.

A Résztvevő a szavazással kapcsolatban jelen Szabályzatban foglalt valamennyi feltételt a regisztrációs SMS elküldésével tudomásul veszi, elfogadja, és egyben kijelenti, hogy abban saját akaratából, saját felelősségére vesz részt.

A hivatalos Szabályzat hozzáférhető az RTL Kábeltelevízió Kft. címén (1222 Budapest, Nagytétényi út 29.) és a műsor honlapján, a www.valovilag.hu oldalon. Az RTL Kábeltelevízió Kft. és a TNM fenntartja a Szabályzat módosításának jogát. Az esetleges módosításokat a fenti honlapon közzéteszi.

Ügyfélszolgálat, információk, elérhetőségek

A szolgáltatással kapcsolatban a TNM (1) 371-4820-as telefonszámon elérhető ügyfélszolgálatánál lehet érdeklődni 0-24 óra között. A TNM a beérkező kérdéseket, észrevételeket feldolgozza és az egyes hívókat minden esetben visszahívja, a beérkező észrevételekről, kérdésekről a TNM ügyfélszolgálata egyedi sorszámmal ellátott listát vezet. TNM ügyfélszolgálata a hívó által megadott hívószámon hívja vissza az ügyfeleket.

Kelt: Budapest, 2014. november 13.
RTL Kábeltelevízió Kft., Telekom New Média Zrt.