2009. április 6. 10:32

A Telekom NewMedia Kft és az RTL Klub által szervezett Széf szolgáltatás leírása és szabályai


I. ALAPFOGALMAK:

Széf
A 2009. november 09-én induló új, emelt díjas SMS alapú szolgáltatás: a Széf napi SMS kvízjáték. A szolgáltatás lényege, hogy egy, az RTL Klubon Széf címen önálló műsorszámként futó kvízjátékból értesülnek naponta a nézők a kérdésekről. A résztvevők sms-ben válaszolnak a feltett kérdésekre, kiválasztva a kérdésekhez tartozó válaszlehetőségek közül az általuk helyesnek véltet. Minden héten öt kérdést teszünk fel. Azok a résztvevők, akik a napi kérdésekre tudták a jó választ, részt vesznek a sorsoláson. Az adott napon csak a helyesen megválaszolt kérdés beküldői a résztvevők, akik részt vesznek a nyeremények kisorsolásában.
A játék kérdéseit a Telekom New Media Kft. biztosítja.
A Széf szolgáltatás szervezője a Telekom NewMedia Kft.
Résztvevők
Az emelt díjas sms kvízjátékot igénybevevő személyeket a későbbiekben résztvevők -ként definiáljuk.
II. A SZOLGÁLTATÁS LEÍRÁSA:
1. A játék általános bemutatása:
A Széf szolgáltatás célja, hogy az RTL Klubon önálló műsorszámként futó kvízjátékot a tévénézők is hasonlóképpen tudják végigjátszani, mint a műsorban szereplő versenyzők.
2. A szolgáltatás igénybevételének menete és megvalósulása
 bármely hazai mobiltelefon-szolgáltató, bármely ügyfele, aki olyan előfizetői vagy kártyás csomaggal rendelkezik, melyből emelt díjas SMS üzenet küldésére van lehetőség, a szolgáltatást igénybe tudja venni (315 Ft ÁFA-val);
a. A résztvevő számára igénybevehető szolgáltatás menete:
 A résztvevőknek a televíziós spotból értesül a kérdésről, amelyhez a megadott válaszok betűjele közül elküldik az általuk helyesnek véltet (‘I’; ‘H’) a 1799-es telefonszámra (315 Ft ÁFA-val)

 Amennyiben a résztvevő válasza helyes az TNM egy válasz sms-t küld a játékosnak, amely válasz sms tartalmazza a “Válasza helyes” kifejezést, illetve ha a résztvevő válasza helytelen az TNM küld egy válasz sms-t, amely tartalmazza a “Válasza helytelen” kifejezést.
 Azon résztvevők, akik a napi kérdésre helyes választ adtak, válasz sms-ben megjelölhetnek egy széfet a háromból (A, B, C). A három széf minden nap más és más összeget rejt. Az a résztvevő, akit helyes válasza után kisorsolunk, az általa megjelölt széfben rejlő pénzt nyeri meg. Mindhárom széfet az adások végén a képernyőn kinyitjuk és megmutatjuk a résztvevőknek, hogy melyik széf milyen összeget rejtett.
3. A szolgáltatás időtartama
Az Széf a szolgáltatást igénybevevő személyek irányából 2009. november 09-én 19:00 órától a játék megszünéséig elérhető, mely időszak végén az TNM döntése értelmében - újabb bejelentést követően - határozatlan ideig meghosszabbítható. Ezen időszak minden napján, tehát napi 24 órában van mód a szolgáltatás igénybevételére.
III. NYEREMÉNYEK, AZ EREDMÉNYEK KÖZZÉTÉTELE, NYERTES
1. A nyeremények
A Széf leendő kisorsolt nyertesét az TNM telefonon kiértesíti nyereményük tárgyáról, illetve a nyeremény átvételének feltételeiről.
A sorsoláson csak a helyes és megfelelő SMS-ek vesznek részt. Helyes egy SMS, ha az érvényes kérdésre adott helyes válasz betűjelét tartalmazza. Megfelelő, ha az adott kérdés érvényessége alatt (azaz az adás ideje alatt) az adott számról csak helyes SMS-t küldtek be. A nyereményről a tévés adásokból lehet értesülni.
A nyertes hiteles és teljeskörű azonosítását követően az TNM a 15-ik naptól megkezdi a nyeremények kifizetését.
2. A nyertes definiálása
Nyertesnek ismeri el az TNM azt a résztvevőt , aki az alábbi három információ közül legalább kettővel rendelkezik:
• ismeri az adott telefonszámot, ahonnan a szolgáltatást igénybe vette, illetve ezzel a telefonszámmal tudja igazolni, hogy ő vette igénybe a Szolgáltatást;
• ismeri az előfizető vagy a kártyatulajdonos nevét, illetve ezzel a névvel tudja igazolni, hogy ő vette igénybe a Szolgáltatást;
• ismeri a nyertes SMS küldésének időpontját, illetve ezzel tudja igazolni, hogy ő vette igénybe a szolgáltatást.
3. A nyertes kiértesítése:
• A Széf leendő kisorsolt nyertesét az TNM telefonon kiértesíti nyereményük tárgyáról, illetve a nyeremény átvételének feltételeiről. Amennyiben a nyertes telefonon nem elérhető (nincs térerő, külföldön tartózkodik, ki van kapcsolva, nem veszi föl, stb ), a kiértesítést az TNM operátorai 30 napon keresztül, napi két alkalommal, különböző napszakban kísérlik meg.
4. A nyeremények kifizetésének feltétele:
A sikeres kiértesítés alkalmával beazonosított nyertes a személyes adatait az alábbiak szerint köteles megadni:
 név; anyja neve; születési hely és idő;
 személyi igazolvány szám és adóazonosító jel (ha nem kiskorú a nyertes)
A beazonosított nyertes személyesen vagy teljes bizonyító erejű magánokiratba foglalt meghatalmazással ellátott személy útján egyeztethetnek a nyeremény átvételéről a Bp. XXII. Nagytétényi út 29. sz. alatt, az Telekom NewMedia Kft. székhelyén vagy telefonon a felajánló partnerrel.
A nyeremény átvételekor (az első havi fizetés kifizetése előtt) igazolnia kell a nyertesnek, hogy az általa a játékban használt telefonszám egyenlege (számlája) rendezve lett, díjtartozása az operátor felé nem áll fenn.
A nyertes a nyeremény átvételével hozzájárul, hogy nevét és személyét (értve ezalatt kép vagy tv-s megjelenést, szereplést) az Telekom NewMedia Kft. promóciós célokra felhasználhatja. A nyertesnek a promóciós szereplésekre a játék lezárását követően 90 napig (szükség szerint) rendelkezésre kell állnia.

5. A nyeremény-igény érvényesítésének időtartama:
A nyeremények érvényessége 30 nap, azaz amennyiben ezen idő alatt az TNM nem tudja elérni a nyertest, vagy az elért és értesített nyertes ezen idő alatt sem veszi át nyereményét, úgy az alábbi szabályok érvényesek:
 a nyertes nyereménye át nem vett nyereménynek minősül, a nyereményt az TNM újra kisorsolja

IV. A SZOLGÁLTATÁS technikai kivitelezése; SZAVATOSSÁG, GARANCIA
A Széf önálló számítástechnikai rendszeren fut. A rendszer a mobil szolgáltatóktól bérelt vonalakon bonyolítja a be-, és kimenő SMS forgalmakat.
Az TNM az SMS-ek feldolgozását, a válasz SMS-ek tartalmát saját hardware, és sofware rendszerén belül kezeli.
A szolgáltatáshoz kapcsolódó nyereményjáték előírásoknak megfelelő lebonyolítását az TNM a mindenkori hatályos törvények és jogszabályok betartásával szavatolja.
Az TNM a résztvevők személyes adatait a mindenkor hatályos adatvédelmi előírások szerint kezeli.

Ügyfélszolgálat, információk, elérhetőségek
A szolgáltatással kapcsolatban az TNM (1) 371-4820-as telefonszámon elérhető ügyfélszolgálatánál lehet érdeklődni munkanapokon 0-24 óra között.


Kelt: Budapest, 2009. november 06.