ÜGYINTÉZÉS

„Otthon még nagyon vaskalapos a rendszer” – az RTL volt riportere Ausztriába költözött, és TikTok-sztár lett

„Otthon még nagyon vaskalapos a rendszer” – az RTL volt riportere Ausztriába költözött, és TikTok-sztár lett

Belföld
2024. május 17. 17:42

Már küszöbön a digitális állampolgárság, szombattól letölthető az applikáció

Hamarosan új időszámítás kezdődik az ügyintézésében. Szombattól letölthető a Digitális Állampolgárság Program telefonos applikációja, május 21-től pedig már regisztrálni is lehet rá. Az első funkciók ősszel élesednek, a jövőben pedig a legtöbb ügyintézést ezen keresztül lehet majd elindítani, nem kell magunknál hordanunk okmányainkat sem. A nagyszabású digitalizációval kapcsolatban azonban adatvédelmi aggályok is felmerültek, és azt sem tudni még, hogy mennyire lesz megbízható a szolgáltatás. Összeszedtük, mit érdemes tudni a programról.
2:15
Híradó
2023. november 10. 18:50

Ügyintézés, hitelfelvétel és személyazanosítás okostelefonon? Jövőre már Magyarországon is lehet

Egyszerűbb ügyintézés, személyazonosítás okostelefonnal – jövő szeptembertől indul Magyarországon a digitális állampolgárság program. A részletekről Rogán Antal beszélt újságíróknak. Az önkéntesen használható rendszert egy uniós irányelv miatt indítják el. A legtöbb ügyintézést egy okostelefonos applikációval el lehet majd indítani. Később akár a közműszámlák befizetésére, és akár hitelszerződések megkötésére is alkalmas lesz a program.
2:29
Híradó
2021. május 2. 18:32

Időpontfoglalás nélkül lehet a védettségi igazolványokkal kapcsolatos ügyeket intézni a kormányablakoknál

Holnaptól időpontfoglalás nélkül lehet a védettségi igazolványokkal kapcsolatos ügyeket intézni a kormányablakoknál. Ezt az Operatív törzstől tudta meg az RTL híradó. Többen is arra panaszkodnak, hogy már rég megkapták az oltást, de a kártya még nem jutott el hozzájuk. Egyik nézőnk azt mondta: januári oltása óta hiába várja a védettséget igazoló kártyát, és eredmény nélkül fordult a hivatalokhoz, így pedig nem tudja kihasználni a beoltottaknak járó előnyöket.
2:29
Híradó
2021. március 8. 18:21

Online lehet ügyeket intézni

Rendkívül indokolt esetben keressék személyesen az ügyfélszolgálatot - ezt kéri a NAV egy héttel az adóbevallás tervezetek megosztása előtt. A közműszolgáltatók pedig kizárólag telefonon vagy online elérhetőek a járvány gyorsulása miatt. Hétfőn kiderült, a közjegyzők hetente háromszor kötelesek nyitva maradni. A könyvelőknek viszont be kellett zárniuk, egyesületük szerint ez gátolja, hogy a vállalkozások egy része bértámogatáshoz juthasson. 
1:54
Híradó
2019. július 3. 18:33

600 dolgozó hiányzik a budapesti kormányablakokból

A budapesti kormányablakoknál átlagosan 45 percet kell várni ügyintézésre a közszolgáltatásért felelős államtitkár szerint. Tuzson Bence az RTL Híradó kérdésére azt mondta, hogy hétfő óta vidékről 35 dolgozót irányítottak át Budapestre, holott a kormány elismerte, hogy nagyjából 600-an hiányoznak a rendszerből a fővárosban. Híradónk korábban beszámolt róla, hogy elsősorban a munkaerőhiány miatt bizonyos helyeken és bizonyos ügytípusokra akár egy hónapos határidővel lehet csak időpontot foglalni.  
2:08
Híradó
2019. június 28. 18:18

Vidéki dolgozókat hoznának segítségül a kormányablakokhoz

Hetekig tartó várakozás is előfordulhat a közszolgálati dolgozók szakszervezete szerint a fővárosi kormányablakoknál. Az egyik budapesti hivatalban az RTL Híradó stábja egyetlen ügyet sem tudott elintézni. Egy másik kormányablaknál viszont gyors ügyintézést tapasztaltunk. A problémát a létszámhiány okozza, amit a kormány úgy oldana meg, hogy vidékről irányít kormányhivatali dolgozókat Budapestre.
1:19
Híradó
2019. március 15. 18:20

Kommandósok kapták el az állampolgárságot áruló csalókat

Állampolgárságot árultak, bírósági ítéletek enyhítését és egyéb ügyek intézését vállalta egy társaság. A csalók azt mondták, hogy különböző hivatalokban és testületeknél befolyásos kapcsolataik vannak. Úgy tudjuk, az ügyintézés díját előre kérték, de ígéreteikből semmi sem lett. A kommandósok szerdán csaptak le rájuk, tegnap már a bíróság döntött sorsukról.
8:05
Házon kívül
2017. április 6. 0:45

„Gyere haza magyar” helyett „maradj kint, ahol vagy”

Nagy hullámokat vetett a két héttel ezelőtti riportunk a hazatelepülni akaró magyarok kálváriájáról. Miután bemutattuk, Lázár János változásokat ígért, és rengeteg levelet kaptunk a nézőinktől is ezzel kapcsolatban. A lényegük ugyanaz: megalázó bánásmód, bürokratikus útvesztők, össze-vissza beszélő hivatalnokok, érthetetlen döntések, vánszorgó ügyintézés. Mi is kíváncsiak voltunk, és önöknek is szerettük volna bemutatni, hogy is működik maga az ügyintézés. Ketten vállalták, hogy velem együtt, a kamera előtt próbálnak az ügyük végére járni. Lássuk, mire jutottak!
2:09
Híradó
2017. március 23. 18:30

Lázár: Segítenek a hazatelepülők ügyintézésben

Törvénymódosítást kezdeményez, hogy a külföldről hazatelepülő magyarok gyerekei gyorsabban kapjanak állampolgárságot - ezt mondta Lázár János az RTL Híradónak. A miniszter azután beszélt erről, hogy szembesítettük a Házon Kívül szerdai riportjával. Ebben három hazaköltöző család is arról beszélt, milyen sokat küzdenek a bürokráciával, ráadásul az ügyintézők migránsnak nevezik őket. A miniszter szerint ez nagyon rossz gyakorlat, amin változtatni kellene. Közben újabb panaszos család jelentkezett szerkesztőségünknél.