Rossz járatra került egy hatéves amerikai kisfiú, így tévedésből egy másik floridai városba repült, 250 kilométerre a tervezett úticéljától. Casper a nagymamájához utazott volna, életében először egyedül. Családja szerint egy légiutaskísérőre bízták, de csak a csomagjai érkezek meg a géppel. A légitársaság belső vizsgálatot indított.