Békefi László több mint öt éve robogóval ment haza a munkából, amikor egy szabálytalanul közlekedő autós elütötte. Mellkastól lefelé lebénult, kerekesszékbe került, állandó segítségre szorul. Gyarmati Krisztina is szabályosan autózott, amikor egy száguldó luxusautó nekik ment: neki is vannak maradandó sérülései. Mindketten arról meséltek, hogy hiába áldozatok, állandó harcban állnak a biztosítóikkal, amelyek szerintük megalázóan alacsony kártérítéssel szúrnák ki a szemüket. Krisztának például ez arra sem volt elég, hogy hitel nélkül pótolni tudja a totálkárosra tőrt autóját. A Házon kívül riportjából kiderül, mire számíthat, akit önhibáján kívül baleset ér ma Magyarországon.