Mozgássérült fiukkal nem engedték őket a sor elejére a reptéren, nem hívták a segítő szolgálatot, és hosszas ügyintézés után végül lezárták előttük a repülőhöz vezető kaput. Ezt mesélte az az anya, aki 9 fős családjával Ciprusra szeretett volna repülni pénteken a Ryanair járatával. Csak másnap jutottak el a szigetre, újabb repülőjegyek vásárlása után, ami miatt hatszázezer forintos kár érte őket a nő szerint. A Ryanair a hétvégére tekintettel időt kért az RTL Híradótól, amíg utánanéznek az ügynek.