Hazudott a légitársaság, és nem szólt nekik arról, hogy átfoglalhatják a jegyüket: ezt állítja több utas is, akiket a Wizz Air Madeira helyett Spanyolországba, aztán Budapestre vitt a múlt héten. A nyaralásuk elmaradt. Van, akinek milliós a kára. Azt szeretnék, ha a légitársaság megtérítené a lefoglalt szállásokat és programokat. A Wizz Air szerint azok az utasok, akik utazási irodán vagy közvetítőn keresztül vettek repülőjegyet, lehetséges, hogy nem, vagy csak késve kaptak tájékoztatást.