Büntetésre számíthat, aki tévedésből rossz sorrendben fizeti be az előre kiküldött számlákat. Az ELMŰ év eleje óta 3 számlát küld egyszerre, hiába ugyanaz az összeg, mégsem mindegy melyiket, mikor fizeti be az ügyfél. A fogyasztóvédelmi hatóság szerint ez semmilyen jogszabállyal nem ellentétes, így ők nem tudják megvédeni az ügyfeleket.