Kétségbeesve próbáltak segíteni a szomszédok is, de nem tudtak. Meghalt az a nyíregyházi házaspár, amelynek lakása kigyulladt az éjjel. A szoba, ahol aludtak, teljesen kiégtek. Fél hétkor az RTL Híradóban a szomszédok maguk mondják el, hogyan próbáltak segíteni a szerencsétlenül járt házaspáron.