A pletyka a mindennapjaink része, és bár gyakran negatív jelenségként gondolunk rá, a szociálpszichológia szerint fontos társas funkciót is betölt. Az emberek az információmegosztás ezen formájával erősítik a kapcsolataikat, és jelzik, hogy kihez tartoznak. A valódi problémák akkor kezdődnek, amikor a történetek eltorzulnak, vagy amikor a szóbeszéd a manipuláció és a kirekesztés eszközévé válik a közösségekben.