Egy állását elveszítő New York-i felhasználó krízishelyzetben kérdezett a ChatGPT-től, ám az nem ismerte fel a vészhelyzetet, így felsorolta kérésére a 25 méternél magsabb hidakat a környékén. Keleti Arthur kibertitok-jövőkutató vizsgálata szerint az MI-modellek 20 százaléka nem kezel jól az ilyen helyzeteket, de a legfejlettebb rendszerek már képesek terápiás segítséget nyújtani. 2025-re a mesterséges intelligencia használata teljesen átalakult: már nem szövegszerkesztés, konkrét keresés, vagy ötlegenerálásra használjuk elsősorban, hanem a mentális egészség támogatására.