Az online csalások mögött kifinomult pszichológiai manipuláció áll – nem a technika, hanem az érzelmeink a célpont. Dr. Kósa Anna, az Erste Bank compliance vezetője szerint a csalók pontosan tudják, hogyan váltsanak ki félelmet, kapzsiságot vagy sürgetést, hogy hibás döntést hozzunk. A legjobb védekezés? Időt hagyni magunknak, beszélni róla, és fenntartani egy egészséges szintű gyanakvást. Mert nem gyengeség, ha bedőlünk – hanem emberi reakció.