Az új rendszerben az ügyeletek irányítását a kerületek helyett az Országos Mentőszolgálat végzi, és háziorvosok műszakja után úgynevezett nondoktorok, vagyis orvosi végzettség nélküli dolgozók is részt vesznek az ellátásban. Ahhoz, hogy elég mentődolgozó legyen a fővárosban, vidékről is vezényelnek fel embereket. A Mentőszolgálat szóvivője nem cáfolta ezt, de szerinte ez jó lehetőség a mentősöknek, mert több pénzt kereshetnek.