A fogyasztóvédelmi szabályok alapvetően a fogyasztót, azaz minket védenek – mondta el a Reggeliben Tivadar Krisztián András. Az ügyvéd szerint ha valaki azt tapasztalja, hogy behorpadt a feje a fejhallgatótól, először az adott cégnél kell panaszt tennie. Ha ott nem jár sikerrel, a fogyasztóvédelmi hatósághoz vagy a GVH-hoz fordulhat, de perre is viheti az ügyet.