Hibázott a mentésirányító, amikor nem küldött azonnal mentőt Gálvölgyi Jánoshoz – ez derült ki az Országos Mentőszolgálat belső vizsgálatából. A család szerda délelőtt kért segítséget a nehézlégzéssel küzdő színművészhez, aki félrebeszélt. 40 percig vártak hiába, ezután a lányai vitték kórházba. A mentőszolgálat most közleményben tudtatta: a segélyhívást fogadó mentésirányító rosszul döntött, mert a betegbiztonság érdekében mindig a súlyosabb lehetőséget kell irányadónak tekinteni.