A járvány áldozatait számolják és nyilvántartják, de sokkal kevesebb szó esik azokról, akik a hosszú ideje túlterhelt kórházi kapacitások miatt nem kapták meg a megfelelő ellátást. A következő riportban két család meséli el, hogyan kényszerültek ők ápolni súlyos beteg hozzátartozójukat, hogyan tanultak bele abba, amit normális esetben a kórházi szakszemélyzetnek kellett volna elvégeznie, és ez milyen fizikai és lelki terheket okozott nekik. Serdült Szilvia riportja.