Az elmúlt két évben mintegy 246 millió forintot térítettek vissza a bankok az ügyfeleknek. Ezek olyan jogosulatlanul elvont összegek, rejtett díjak voltak, amikkel megkárosították az ügyfeleket.  Ez egy bizalmi viszony bank és ügyfél között, ez pedig a feltárt ügyek által erősen sérült. Binder Istvánt, a MNB felügyeleti sajtószóvivője mondta el, a bankok, hogyan kártalanították ügyfeleiket.