A Boeing 737-es 190 emberrel a fedélzetén Dubajból érkezett a Dél-indiai Kerala állam egyik repterére. Mostoha időjárás fogadta odahaza az Air India Express járatát, a pilóta elsőre nem is tudta letenni a repülőt. Miután tett egy kört újra megpróbálta, de megcsúszott a leszállópályán, legurult egy 10 méteres töltésen, és kettétört. Főként a géptörzs elől lévő része roncsolódott a becsapódáskor. Az utasok mellett a két pilóta sem élte túl a katasztrófát.