Vajon mi alapján állapítják meg a kártérítés összegét egy tömegbaleset után? Miért kap valakinek a hozzátartozója 10 milliókat, míg más milliárdokat? A hozzátartozók három évet vártak a biztosító döntésére, aki szerint a veronai busztragédia a valaha volt legbonyolultabb kártérítési ügyük. A szülők közben az igazságért is harcolnak, hogy végre megtudják, kik a valódi felelősei a balesetnek.