A gyász több szakaszból álló folyamat, mindenki eltérő módon éli meg. Az első szakasza a tagadás. Gyakran előjön a bűntudat, az önhibáztatás, és sűrűn előfordul, hogy a gyászoló bezárkózik. A gyász, veszteség feldolgozó csoportok megfelelő szakember vezetésével nagyon sokat tudnak segíteni.