Azonnal kapcsolatba léphetnek a Balaton Sound fesztivál munkatársaival egy chatprogramon keresztül a bulizók, ha bajba kerülnek, vagy ha látják, hogy valakinek segítségre van szüksége. Ez része annak a programnak, melynek lényege,  hogy a fiatalok biztonságban legyenek a fesztivál ideje alatt.