Az intézmény vezetése szerint csak néhány lépést tett meg, és a látogatók nem voltak veszélyben. Híradónknak küldött válaszukban azt írták, az eset még szeptemberben történt. Az oroszlánt perceken belül visszajuttatták a helyére, a ketrecajtót nyitva felejtő munkatársukat pedig elbocsájtották.