Miközben a világ megrendülten követi a Mexikóvárosból és Puerto Ricóból érkező felvételeket, egy magyar nő, Zsuzsa saját közösségi oldalán kér segítséget. Zsuzsa húsz éve él Mexikóvárosban, az elmúlt hetekben nem tud felébredni az őket sújtó rémálomból: „Segítsetek! Mentünk. Nem aludtunk 36 órája. 21 halottat és négy élőt szedtünk ki egy suli alól.” És senki sem tudja, hogy hány gyerek, és felnőtt lehet még a romok alatt.