Percekig forgolódnak a székek között a kalauzok, mert nem tudják leolvasni a vonalkódot az újfajta menetjegyekről. Az RTL Híradónak nyilatkozó utasok szerint a jegyvizsgálók arra panaszkodnak, hogy a rossz térerő miatt nem mindig tudják érvényesíteni a jegyeket. A MÁV szerint nincs szükség internet kapcsolatra a jegyellenőrzéshez. Az általunk kérdezett vasutas szakszervezet szerint valóban működnie kellene internet nélkül is a rendszernek, de ez a funkció sem tökéletes.