Makai Gábor pszichológus azt mondta, hogy a terápiás állattnak már a jelenléte is segít fenntartani vagy helyre billenteni az ember mentális egyensúlyát. Az állat ugyanis nem tesz különbséget szép és csúnya, sérült és egészséges ember között, így az egyén megélheti a feltétlen szeretetet és elfogadást.