Indoklás nélkül két hétig kötelesek visszavenni a nem megfelelő ajándékot az internetes áruházak. A Fogyasztóvédelmi Hatóság adatai szerint ezt tartják be legkevésbé a webáruházak, erre érkezik a legtöbb panasz. A karácsonyi ajándékok több mint harmadát már webáruházakból szerezték be az emberek. Az internetes vásárlásra vonatkozó szabályokkal azonban sokan nincsenek tisztában.