A helyszínre riasztott mentők, tűzoltók és rendőrök tették a dolgukat, mint egy éles helyzetben. Az autót szétvágták, hogy kiszabadíthassák a roncsba szorult sérültet, és a buszt sem kímélték, így hozzáfértek az utasokhoz. A kőröshegyi völgyhídon tartották a gyakorlatot, ahol viszonylag ritkán történik baleset, viszont a mentés körülményei különlegesek. Nincs leállósáv és a hídon elszabaduló veszélyes anyagok könnyen a Balatonba juthatnak.