Csillag Születik szavazás SZABÁLYZAT

A Csillag születik szavazás szolgáltatás szervezője az M-RTL Zrt. (továbbiakban: M-RTL) és Telekom New Media Zrt.(továbbiakban: TNM)

I. A műsorszám

A Csillag születik című tehetségkutató olyan műsorszám, amelyben a versenyzők a legkülönbözőbb művészeti ágakban mutatják meg tehetségüket a közismert személyekből álló zsűrinek és a műsor nézőinek.

II. A szavazás

A 2012. április 21-én induló új, emelt díjas SMS alapú és emelt díjas hanghívásos alapú szolgáltatás, amelynek keretében a résztvevők sms-ben vagy hanghívás segítségével szavazhatnak arra, az általuk preferált előadóra, akit a következő műsorszámban is látni kívánnak; illetve kiválasszák azt az előadót, akit a verseny győzteseként szeretnének viszontlátni

Az érvényesen leadott szavazatok után a résztvevő részt vesz a nyeremények kisorsolásában. Érvényes a szavazat, amennyiben az előadó személye egyértelműen beazonosítható; azaz a véleménynyilvánítás döntően befolyásolja a műsor menetét és az abban szereplő előadók személyét.

Az emelt díjas sms-ben vagy hanghívás útján a szavazást igénybevevő személyeket a későbbiekben résztvevők-ként definiáljuk.

A Csillag Születik szavazás szolgáltatás célja, hogy a résztvevők szavazatukkal a számukra legszimpatikusabbnak és legtehetségesebbnek ítélt előadót hozzásegítsék a Csillag születik tehetségkutató versenyben a továbbjutáshoz, valamint a verseny megnyeréséhez; a leadott szavazatok alapján kerül meghatározásra a továbbjutók sorrendje. A Csillag Születik című műsorszámba 12 produkció jutott be. A sorrend megállapítása a résztvevők által leadott szavazatszámok összesítése után alakul ki, azaz a véleménynyilvánítás döntően befolyásolja a műsor menetét és az abban szereplő előadók személyét.
A zsűri tagjai –saját döntésük alapján- kialakítanak egy sorrendet. A beérkező résztvevői szavazatok összesítését követően is kialakul egy sorrend az előadók között. Mind a résztvevői, mind pedig a zsűri általi szavazatok pontokká konvertálódnak.

Az elő adásokban (döntőkben) az első (2012. április 21) a második (2012. április 28) valamint a harmadik (2012. május 5) adásokban az a két előadó nem jut tovább, aki a legalacsonyabb összesített pontszámot éri el.

Példa:

A zsűritől kapott pontok:
„A” versenyző 40 pont

„B” versenyző 37 pont
„C” versenyző 34 pont
„D” versenyző 33 pont

„E” versenyző 30 pont
„F” versenyző 29 pont
„G” versenyző 27 pont

„H” versenyző 25 pont
„I” versenyző 24 pont
„J” versenyző 23 pont

„K”versenyző 22 pont
„L” versenyző 21 pont

A zsűri által adott pontokat átváltódnak versenypontokká. A legtöbb pontot kapó játékos kapja a legmagasabb pontszámot:

„A” versenyző 40 pont = 12 pont

„B” versenyző 37 pont = 11 pont
„C” versenyző 34 pont = 10 pont
„D” versenyző 33 pont = 9 pont

„E” versenyző 30 pont = 8 pont
„F” versenyző 29 pont = 7pont
„G” versenyző 27 pont = 6 pont

„H” versenyző 25 pont = 5 pont
„I” versenyző 24 pont = 4 pont
„J” versenyző 23 pont = 3 pont

„K”versenyző 22 pont = 2 pont
„L” versenyző 21 pont = 1 pont

Az SMS és hanghívás alapú szolgáltatás (szavazás) résztvevők által leadott szavazatok db száma

„A” versenyző 22 szavazat

„B” versenyző 21 szavazat
„C” versenyző 20 szavazat
„D” versenyző 19 szavazat

„E” versenyző 18 szavazat
„F” versenyző 17 szavazat
„G” versenyző 16 szavazat

„H” versenyző 15 szavazat
„I” versenyző 14 szavazat
„J” versenyző 13 szavazat

„K”versenyző 12 szavazat
„L” versenyző 11 szavazat

A résztvevők által küldött szavazatok átváltódnak
versenypontokká.

A legtöbb szavazatot kapó játékos kapja a legmagasabb pontszámot:

„A” versenyző 22 szavazat = 12pont

„B” versenyző 21 szavazat = 11 pont
„C” versenyző 20 szavazat = 10 pont
„D” versenyző 19 szavazat = 9 pont

„E” versenyző 18 szavazat = 8 pont
„F” versenyző 17 szavazat = 7 pont
„G” versenyző 16 szavazat = 6 pont

„H” versenyző 15 szavazat = 5 pont
„I” versenyző 14 szavazat = 4 pont
„J” versenyző 13 szavazat = 3 pont

„K”versenyző 12 szavazat = 2 pont
„L” versenyző 11 szavazat = 1 pont

A zsűri versenypontokból és az SMS és hanghívás által bonyolított szavazásokból előállt versenypontok összeadódnak és így alakul ki a végleges sorrend, azaz; hogy melyik előadónak mindösszesen mennyi pontja van egy-egy forduló végén, jelen példában:

„A” versenyző 24 pont

„B” versenyző 22 pont
„C” versenyző 20 pont
„D” versenyző 18pont

„E” versenyző 16 pont
„F” versenyző 14 pont
„G” versenyző 12 pont

„H” versenyző 10pont
„I” versenyző 8 pont
„J” versenyző 6 pont

„K”versenyző 4 pont
„L” versenyző 2 pont

Az élő adásokban azaz az első adásban (2012. április 21) „L” és „K” játékos esne ki a versenyből.

A versenypont egyenlősége esetében a résztvevői szavazatok döntenek; azaz a kieső(k) ebben az esetben a résztvevőktől kapott legkevesebb szavazattal rendelkező előadó(k).

A második (212. április 28) valamint a harmadik (2012. május 5) adásokban is azonos el alapján csökken az előadók létszáma a negyedik (2012. május 12) az ötödik (2012. május 19) valamint a hatodik (2012. május 26) adásokból a legkevesebb ponttal rendelkező előadó esik ki az alábbiak szerint.

produkciók száma kieső produkció
2012.04.21 12 2

2012.04.28 10 2
2012.05.05 8 2
2012.05.12 6 1

2012.05.19 5 1
2012.05.26 4 1
2012.06.02 3

A szavazásban részt vehet minden természetes személy, aki emelt díjas sms-ben vagy hanghívás útján szavaz (továbbiakban: résztvevő).

4.1. bármely hazai mobiltelefon-szolgáltató, bármely ügyfele, aki olyan előfizetői vagy kártyás csomaggal rendelkezik, melyből emelt díjas SMS üzenet küldésére van lehetőség, a szolgáltatást igénybe tudja venni (az SMS díja 330 Ft ÁFA-val);

4.2. bármely hazai telefonszolgáltató, bármely ügyfele, aki olyan előfizetői csomaggal rendelkezik, melyből emelt díjas hívás indítható, a szolgáltatást igénybe tudja venni (a hívás díja 330 Ft ÁFA-val)

4.3. bármely ausztriai mobiltelefon-szolgáltató, bármely ügyfele, aki olyan előfizetői vagy kártyás csomaggal rendelkezik, melyből emelt díjas SMS üzenet küldésére van lehetőség, a szolgáltatást igénybe tudja venni (bruttó 1.10 €);

4.4. bármely horvát mobiltelefon-szolgáltató, bármely ügyfele, aki olyan előfizetői vagy kártyás csomaggal rendelkezik, melyből emelt díjas SMS üzenet küldésére van lehetőség, a szolgáltatást igénybe tudja venni (T-Mobile, Vipnet bruttó 6,20 kn) (Tele2 bruttó 6,10 kn) ;

4.5. bármely román mobiltelefon-szolgáltató, bármely ügyfele, aki olyan előfizetői vagy kártyás csomaggal rendelkezik, melyből emelt díjas SMS üzenet küldésére van lehetőség, a szolgáltatást igénybe tudja venni (bruttó 1.12 €);

4.6. bármely szerb mobiltelefon-szolgáltató, bármely ügyfele, aki olyan előfizetői vagy kártyás csomaggal rendelkezik, melyből emelt díjas SMS üzenet küldésére van lehetőség, a szolgáltatást igénybe tudja venni (Cijena servisa: bruttó: MTS 91,1 DIN / SMS Telenor bruttó: 92,04 DIN / SMS; Vip: bruttó: 88,50 DIN / SMS;

4.7. bármely szlovák mobiltelefon-szolgáltató, bármely ügyfele, aki olyan előfizetői vagy kártyás csomaggal rendelkezik, melyből emelt díjas SMS üzenet küldésére van lehetőség, a szolgáltatást igénybe tudja venni (T-Mobile, O2:bruttó: 1,20 EUR / SMS; Orange: bruttó: 1,19 EUR / SMS); Szlovákiából érvényes szavazatot 2012. április 28-tól tudunk fogadni.

4.8. bármely szlovén mobiltelefon-szolgáltató, bármely ügyfele, aki olyan előfizetői vagy kártyás csomaggal rendelkezik, melyből emelt díjas SMS üzenet küldésére van lehetőség, a szolgáltatást igénybe tudja venni (bruttó 0.99 €);

4.9. bármely ukrán mobiltelefon-szolgáltató, bármely ügyfele, aki olyan előfizetői vagy kártyás csomaggal rendelkezik, melyből emelt díjas SMS üzenet küldésére van lehetőség, a szolgáltatást igénybe tudja venni (bruttó 9 UAH); Ukrajnából érvényes szavazatokat 2012.április 28-tól tudunk fogadni.

A résztvevők a televíziós adásból értesülnek az előadókhoz tartozó elnevezésekről, amelyek közül az általuk legszimpatikusabbnak tartott előadó elnevezését kis vagy nagykezdőbetűvel (Latin, Jocó, Imi, Jeniffer, Immigrants, Máté, Prügy, In Diretta, Marci, Quantum, Bernadett, Plazma, János) a 1799-es telefonszámra elküldik (330 Ft ÁFA-val). Az SMS rendszerben az egyes előadókhoz kapcsolódóan a következő kiegészítő kulcsszavak kerülnek élesítésre, melyek minden esetben az adott versenyző eredményéhez számolódnak hozzá: (Carneval, Karneval, Joco, Imre, Dzsenifer, Jenifer, Imigrants, Imigrenc, Indireta, Márton, Marcell, Kvantum, Qvantum, XXL, Berni, Jani, ); valamint az adott IVR kódok is (01, 02, 03, 04, 05, 06, 07, 08, 09, 10, 11, 12)

• A résztvevők a televíziós adásból értesülnek az előadókhoz tartozó számkódokról, amelyek közül telefonjuk nyomógombjai segítségével megadják az általuk legszimpatikusabbnak tartott elnevezését (01, 02, 03, 04, 05, 06, 07, 08, 09, 10, 11, 12) a 06-91-334-334-es emelt díjas telefonszám feltárcsázása után (hívás díja 315 Ft ÁFA-val)

• Az külföldi résztvevők a televíziós adásból értesülnek az előadókhoz tartozó elnevezésekről, amelyek közül az általuk legszimpatikusabbnak tartott előadó elnevezését amely minden esetben kis vagy nagykezdőbetűvel CSISZ 01; CSISZ 02, CSISZ 03, CSISZ 04, CSISZ 05, CSISZ 06, CSISZ 07, CSISZ 08, CSISZ 09, CSISZ 10, CSISZ 11; CSISZ 12) a vonatkozó egyes országokban érvényes SMS számokra.

• Az emelt díjas SMS-ben szavazó résztvevő szavazatától függetlenül, minden esetben válasz sms-t kap vissza a TNM-től, mely többek között egy általános köszönetnyilvánítást tartalmaz.

6. A szavazás időtartama:

A szavazás tervezett időtartama: 2012. április 21-én 19:30 órától 2012. június 2-ig az utolsó élő adás végéig, amely műsorpolitikai okokból határozatlan ideig meghosszabbítható, oly módon, hogy a Csillag születik műsorban a műsorvezető a hosszabbítás tényét bejelenti, illetve a Szervező azt a honlapon közzéteszi. Ezen időszak minden napján, napi 24 órában van mód a szolgáltatás igénybevételére. A szavazás időtartamának kezdete előtt és befejezése után érkezett szavazatok érvénytelenek.

Az egyes adásokhoz tartozó konkrét szavazási időszakok kommunikálása minden esetben az élő műsorban történik meg; az egyes műsorokban a műsorvezetők által ismertetett időpontig tartanak az egyes etapok, azaz addig, amíg a műsorvezető az élő adásban tájékoztatja a nézőket, hogy a szavazást lezárta. A lezárás bejelentését követően érkező szavazatok a következő élő adásban közölt szavazási időszak lezárásig számolódnak az egyes, még versenyben lévő előadókhoz.

Példa:

Az első etap kezdése: 2012. április 21. 19:30 – első etap lezárása: az élő adásban ismertetett időpont.

A második etap: az első etap lezárását követően kezdődik és a következő élő adásban ismertetett időpontig tart, és így tovább. Azaz két élő adás között a versenyben lévőkre folyamatosan lehet szavazni.

Az utolsó élő adáshoz kapcsolódó szavazatok lezárását a műsorvezető közli.

M-RTL valamint a TNM fenntartja a jogot arra vonatkozólag, hogy egy-egy etapon belül részeredményeket közöljön, illetve az egyes etapokon belül rész-szavazásokat indítson és zárjon le, ebben az esetben az élő televíziós műsorban elhangzó időpontok az irányadók. Az egyes esetleges rész-szavazások is minden esetben véleménynyilvánítások, amelyek döntően befolyásolják a műsor menetét és az abban szereplő előadók személyét.

A Csillag születik adásában a játékban résztvevők között az adásban ismertettek alapján nyeremények kerülnek kisorsolásra. Minden élő adásban a nézőkkel és résztvevőkkel képpel és elhangzással ismertetjük az egyes nyereményfa struktúrát. és az egyes nyereményeket.

A szavazás eredményének meghatározása (lezárás, sorrend, arányok), illetve a nyeremények sorsolása közjegyző jelenlétében történik, melyről jegyzőkönyv készül.

Azok között a magyar állampolgárságú résztvevők között, akik helyes formában adták le Csillag születik szavazásban szavazatukat, a TNM közjegyző jelenlétében a számítógépes véletlenszerű algoritmus segítségével kisorsolja a nyerteseket az egyes szavazási etapoknak megfelelően.

A heti nyereményekről a résztvevők az adásból értesülnek. A szavazók között minden héten kisorsolunk egy egyéves T-Home interaktív TV előfizetést, Extra csomaggal és prémium opcióval (*lásd lábjegyzetben a nyereményhez kapcsolódó feltételeket) A fődíj Opel Corsa Color Edition modellt az Opel Magyarország jóvoltából amelyet azok között a résztvevők között kerülnek kisorsolásra a szavazás érvényességének időtartama végén, akik minden héten (minden szavazási etapban (7) legalább egy érvényes szavazatot adtak le kedvencükre.

A nyeremények másra át nem ruházhatók és pénzre nem válthatók át.

A nyertes hiteles és teljes körű azonosítását követően a Magyar RTL Televízió Zrt. vagy megbízottja juttatja el/adja át a nyereményeket. A nyeremények átadásáról televíziós felvétel készülhet, melyen nyertesnek a nyereményátadása rögzítésre kerül, amelyről a Magyar RTL Televízió Zrt, által sugárzott RTL Klub csatorna korlátozás nélkül bemutathat. Az adás időpontjáról felek direktben állapodnak meg.

A Szervezők vállalják, hogy a hatályos jogszabályok alapján a nyereményekkel kapcsolatban felmerülő, a Szervezőket terhelő közterhekkel kapcsolatos bevallási, adatszolgáltatási és befizetési kötelezettségeit teljesíti, a Nyertes részére a személyi jövedelemadó kötelezettség teljesítéséhez szükséges igazolást a nyereménnyel együtt átadja.
Az adókötelezettség teljesítéséhez szükséges adatok helytelenül vagy hiányosan történő megadásának, illetve az adatszolgáltatás elmulasztásának következményeit minden esetben a nyertes viseli.

(*Amennyiben a nyertes

- által megjelölt felszerelési helyen technikai okok miatt nem lehet IPTV szolgáltatást létesíteni
- nem járul hozzá az IPTV szerelésével kapcsolatos lakáson belül szerelési munkák elvégzéséhez

a fenti nyeremény helyett az alábbi nyereményt ajánljuk föl részére:

- interaktív SAT TV Extra alapcsomag, 1db STB + prémium opció + internet szolgáltatás (min. 5 Mbit/s sebességű ADSL vagy min. 15 Mbit/s sebességű KábelNet).

Amennyiben a nyertes

- által megjelölt felszerelési helyen, fent nevezett indokok miatt ezen létesítés sem végezhető el
- már rendelkezik Telekom által szolgáltatott televízió szolgáltatással
- más szolgáltatónál már van TV előfizetése

és meglévő szolgáltatását nem kívánja módosítani, abban az esetben a
Net&Roll M + SIM kártya + stick csomagot választhatja nyereményként.

Azonban, amennyiben a nyertes rendelkezik meglévő IPTV vagy interaktív SAT TV előfizetéssel és hozzájárul a meglévő szolgáltatása módosításához, úgy a kedvezményt, a fent nevezett konfiguráció erejéig, a már létesített szolgáltatására érvényesítjük, az ezen felül lévő szolgáltatások, díjcsomagok díja az ügyfelet terhelik.)

Nyertesnek ismeri el a TNM azt a játékban résztvevőt, aki az alábbi három információ közül legalább kettővel rendelkezik:

• ismeri az adott telefonszámot, ahonnan a szolgáltatást igénybe vette, illetve ezzel a telefonszámmal tudja igazolni, hogy ő vette igénybe a Szolgáltatást;

• ismeri az előfizető vagy a kártyatulajdonos nevét, illetve ezzel a névvel tudja igazolni, hogy ő vette igénybe a Szolgáltatást;

• ismeri a nyertes SMS küldésének időpontját, illetve ezzel tudja igazolni, hogy ő vette igénybe a szolgáltatást.

A kisorsolt nyertes minden esetben az informatikai rendszerben található hívószámon (ahonnan érkezett a szavazat) hívja vissza TNM; közjegyző jelenlétében a sorolás után és azt jegyzőkönyvben rögzítik.

• Az Csillag születik szavazás kisorsolt nyertesét a TNM telefonon kiértesíti nyereményük tárgyáról, illetve a nyeremény átvételének feltételeiről. Amennyiben a nyertes telefonon nem elérhető (nincs térerő, külföldön tartózkodik, ki van kapcsolva, nem veszi föl, stb), a kiértesítést az TNM operátorai 30 napon keresztül, napi két alkalommal, különböző napszakban kísérlik meg.

A nyertes hiteles és teljeskörű azonosítását követően a Magyar RTL Televízió Zrt. vagy megbízottja juttatja el/adja át a a nyereményeket. A nyeremények átadásáról televíziós felvétel készülhet, melyen nyertesnek a nyereményátadása rögzítésre kerül, amelyről a Magyar RTL Televízió Zrt, által sugárzott RTL Klub csatorna korlátozás nélkül bemutathat. Az adás időpontjáról felek direktben állapodnak meg.

A sikeres kiértesítés alkalmával beazonosított nyertes a személyes adatait az alábbiak szerint köteles megadni:

 név; anyja neve; születési hely és idő;

 személyi igazolvány szám és adóazonosító jel

 A beazonosított nyertes személyesen vagy teljes bizonyító erejű magánokiratba foglalt meghatalmazással ellátott személy útján egyeztethetnek a nyeremény átvételéről a Bp. XXII. Nagytétényi u. 29 sz. alatt, a Magyar RTL Televízió Zrt. illetve a Telekom New Media Zrt.. székhelyén.

A nyeremény átvételekor igazolnia kell a nyertesnek, hogy az általa a játékban használt telefonszám egyenlege (számlája) rendezve lett, díjtartozása az operátor felé nem áll fenn.

A nyertes a nyeremény átvételével hozzájárul, hogy nevét és személyét (értve ezalatt kép vagy tv-s megjelenést, szereplést) a Magyar RTL Televízió Zrt. valamint a Telekom New Media Zrt. promóciós célokra felhasználhatja. A nyertesnek a promóciós szereplésekre a játék lezárását követően 90 napig (szükség szerint; előre egyeztetett időpontban) rendelkezésre kell állnia.

A nyeremények érvényessége 30 nap, azaz amennyiben ezen idő alatt a TNM nem tudja elérni a nyertest, vagy az elért és értesített nyertes ezen idő alatt, de legkésőbb az értesítéstől számított 8 napon belül nem veszi át nyereményét, valamint abban az esetben, ha a kisorsolt nyertessel szemben a III. 2 pont szerinti kizárási ok áll fenn, úgy az alábbi szabályok érvényesek:

 a nyertes nyereménye át nem vett nyereménynek minősül, a nyereményt a TNM újra kisorsolja.

A nyertes köteles együttműködni a nyeremények átvétele érdekében. Amennyiben ennek nem tesz eleget és a nyeremény átvétele meghiúsul, a nyeremény a továbbiakban nem vehető át és a Szervezőt semmilyen felelősség nem terheli.

A résztvevő szavazatának leadásával tudomásul veszi, hogy a nyeremények átadásáról kép-, hang- és filmfelvétel készülhet és egyben feltétlen hozzájárulását is adja ezen felvételek rögzítéséhez, azok egészének, és részleteinek későbbi, a Szervező általi bármely, így különösen reklám és egyéb promóciós célú felhasználásához, bármely technikával történő nyilvánossághoz közvetítéséhez, többszörözéséhez, terjesztéséhez idő- és alkalombeli korlátozás, valamint külön díjazás, vagy bármely egyéb ellenszolgáltatás nélkül. A nyertesnek a promóciós szereplésekre a játék lezárását követően 90 napig (szükség szerint) rendelkezésre kell állnia.

A résztvevő engedélyezi, hogy a Szervező a játék szervezése és eredményes lebonyolítása céljából a személyes adatait a jogszabályoknak, az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. megfelelően kezelje.

A résztvevő kijelenti, hogy a játék feltételeit megismerte, azokat elfogadta, a játékhoz kapcsolódó adatkezelés célját megértette és minderre tekintettel, megfelelő tájékoztatáson alapuló, önkéntes és kifejezett hozzájárulását adja ahhoz, hogy az általa a játékhoz megadott személyes adatokat a Szervező

(i) a játék lebonyolítása érdekében nyilvántartsa, kezelje és feldolgozza, azt 3. személy részére továbbítsa, illetve adatfeldolgozóval feldolgoztassa.

A résztvevő a Szervezőtől bármikor tájékoztatást kérhet adatai kezeléséről, és kérheti azok helyesbítését. Abban az esetben, ha a résztvevő adatai jövőbeli felhasználáshoz mégsem kíván hozzájárulni, így különösen, ha nem kívánja, hogy a jövőben további névre szóló kereskedelmi ajánlattal megkeressék, nevének és lakcímének megadásával írásban bármikor korlátozás nélkül és ingyenesen kérheti adatai törlését a nyilvántartásból a Szervezőtől az alábbi címen vagy elérhetőségen: Bp. XXII. Nagytétényi u. 29. sz.

Az adatbázis harmadik félnek nem kerül átadásra.

Az érintett tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről, valamint kérheti személyes adatainak helyesbítését, illetve - a jogszabályban elrendelt adatkezelések kivételével – törlését vagy zárolását.

Az érintett kérelmére a Társaság írásban tájékoztatást ad az általa kezelt adatairól, azok forrásáról az adatkezelés céljáról, jogalapjáról időtartamáról, továbbá arról, hogy kik és milyen célból kapják vagy kapták meg az adatokat.

A jelen Szabályzatban foglaltak tekintetében a M-RTL adatkezelő, míg TNM az M-RTL megbízása alapján és annak keretei között adatfeldolgozó.

Adatkezelési nyilvántartási szám: 692

V. Felelősség kizárása

A hibás (pl. név elírás, kód tévesztés) szavazatokért a Szervező semmilyen felelősséget nem vállal. A jelen szabályzatban foglalt feltételeknek meg nem felelő szavazatok érvénytelenek, és azok a játékból kizárásra kerülnek, a nyereménysorsoláson részt nem vehetnek. Amennyiben Szervező tudomására jut, hogy az érvénytelenségi ok ellenére valamely előbb említett szavazat a játékban mégis részt vett, a Szervező az erről való tudomásszerzését követően azt a játékból haladéktalanul kizárja.

A szervező a nyeremények tekintetében minőségi felelősséget nem vállal, a nyertes ilyen igényét jogszabályi keretek között a nyeremény gyártójával, illetve a szolgáltatás nyújtójával szemben érvényesítheti.

A Szervező kizár minden felelősséget bármilyen kártérítési, kártalanítási igényért a Játékban való részvétel során, a Játék esetleges hibáiból, hiányosságaiból, hibás működéséből, a Játék során bekövetkezett késésekből eredő vagy ahhoz kapcsolódó költségekért, károkért, veszteségekért.

IV. A SZOLGÁLTATÁS technikai kivitelezése; SZAVATOSSÁG, GARANCIA

A Csillag Születik szavazás

önálló számítástechnikai rendszeren fut. A rendszer a mobil szolgáltatóktól zárt bérelt vonalakon bonyolítja a be-, és kimenő SMS forgalmakat.

A TNM

az SMS-ek feldolgozását, a válasz SMS-ek tartalmát saját hardware, és sofware rendszerén belül kezeli.

A szolgáltatáshoz kapcsolódó nyereményjáték előírásoknak megfelelő lebonyolítását a TNM

a mindenkori hatályos törvények és jogszabályok betartásával szavatolja.

A Magyar RTL Televízió Zrt. és a TNM

a résztvevők személyes adatait a mindenkor előírások szerint kezeli.

V. Ügyfélszolgálat, információk, elérhetőségek

A szolgáltatással kapcsolatban a TNM (1) 371-4820-as telefonszámon elérhető ügyfélszolgálatánál lehet érdeklődni 0-24 óra között. A TNM a beérkező kérdéseket, észrevételeket feldolgozza és az egyes hívókat minden esetben visszahívja, a beérkező észrevételekről, kérdésekről a TNM ügyfélszolgálata egyedi sorszámmal ellátott listát vezet.

Az egyes külföldi országokhoz kapcsolódon külön ügyfélszolgálati lehetőségek:

Ausztria +43800100299
Horvátország +38516388160
Románia +40318260010

Szlovákia +421258252798
Szlovénia +38616001850
Szerbia +381113216815

TNM ügyfélszolgálata a hívó által megadott hívószámon hívja vissza az ügyfeleket.

VI. A résztvevő a szavazással és a játékkal kapcsolatban jelen Szabályzatban foglalt valamennyi feltételt tudomásul veszi, elfogadja, és egyben kijelenti, hogy abban saját akaratából, saját felelősségére vesz részt.

VII. A hivatalos Szabályzat hozzáférhető a Szervező címén és Honlapján (www.rtlklub.hu/csillagszuletik; valamint a TXT vonatkozó oldalán.

VIII. A Szervező fenntartja a Szabályzat módosításának jogát. Az esetleges módosításokat a Honlapon közzéteszi.